大綱考點

考點分解

易考點

1.中國傳統(tǒng)文化與福利思想對社會工作的影響

1.1中國傳統(tǒng)文化對社會工作價值觀的影響

《周禮》、《大同篇》、儒家的仁愛、道家的順應(yīng)自然、佛家的慈善等

1.2中國社會福利思想對社會工作價值觀的影響

歷史上的民間慈善、共和國成立后的單位福利制度、改革開放后的社會福利體制改革

本考點內(nèi)容在最新教材中已刪去，因大綱中保留此考點，故此處需做了解。

2.西方傳統(tǒng)文化與福利思想對社會工作的影響

2.1西方傳統(tǒng)文化對社會工作價值觀的影響

西方宗教理念和工業(yè)文明的發(fā)展，強調(diào)個人價值的獨立性與重要性；西方政治結(jié)構(gòu)以民主為基礎(chǔ)。

2.2西方社會福利思想對社會工作價值觀的影響

《濟貧法》、福利國家危機等

本考點內(nèi)容在最新教材中已刪去，因大綱中保留此考點，故此處需做了解。

大綱考點

考點分解

易考點

1.社會工作價值觀的意義

1.1專業(yè)價值目標(biāo)：終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)

1.2社會工作價值體系的意義

本考點內(nèi)容為基礎(chǔ)知識點，考生為掌握本章其他內(nèi)容作知識儲備。

2.社會工作價值觀的內(nèi)容

2.1國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀

服務(wù)大眾、踐行社會公正、強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

2.2我國社會工作價值觀  

2.2.1以人為本，回應(yīng)需要

2.2.2接納和尊重

2.2.3個別化和非評判

2.2.4注重和諧，促進發(fā)展

2.2.5平等待人、注重參與

2.2.6權(quán)利與責(zé)任并重

2.2.7個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合

2.3社會工作價值觀操作原則

2.3.1基本信念

尊重、獨特性、相信人能改變

2.3.2 實踐原則

接納、非評判、個別化、保密、服務(wù)對象的自我決定

2.4社會工作專業(yè)實踐背后的價值觀

社會工作者對服務(wù)對象、專業(yè)實踐、服務(wù)機構(gòu)、公共福利發(fā)展、社會發(fā)展與社會進步的看法。

本考點是重點考點，考生要準(zhǔn)確掌握國際社工界認同的6個專業(yè)價值觀的內(nèi)容、我國社會工作價值觀的7個內(nèi)容，其中著重掌握我國社會工作價值觀的內(nèi)容及其含義。

本考點最易考查的是社會工作價值觀的操作原則，考生要掌握3項基本信念與5項實踐原則的具體內(nèi)容，能夠準(zhǔn)確地知曉社會工作者的某種行為所符合的操作原則。

大綱考點

考點分解

易考點

1.社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容

社會工作者對服務(wù)對象、同事、服務(wù)機構(gòu)、社會工作專業(yè)、全社會的倫理責(zé)任，以及作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。

本考點是考試重點，考生要熟練掌握社會工作者對某一領(lǐng)域的倫理責(zé)任。

2.社會工作專業(yè)倫理的特點與基本原則

2.1社會工作專業(yè)倫理的特點

2.1.1優(yōu)先考慮服務(wù)對象的利益

2.1.2專業(yè)價值高于個人價值

2.1.3約束與鼓勵并重

2.1.4系統(tǒng)性和權(quán)威性

2.2社會工作專業(yè)倫理的基本原則

  2.2.1服務(wù)對象為本

  2.2.2專業(yè)價值高于個人價值

  2.2.3堅持專業(yè)的權(quán)威性

社會工作專業(yè)倫理的特點在教材中已刪除，但因考試大綱中仍保留，因此僅在此處作有關(guān)解釋。對于社會工作專業(yè)倫理的基本原則，考生應(yīng)理解掌握。

3.社會工作中的倫理難題及基本處理原則

3.1社會工作的倫理難題

3.1.1服務(wù)對象自決

3.1.2保密問題

3.1.3雙重關(guān)系：人情與法制及規(guī)定的沖突問題

3.1.4知情同意

3.1.5多元文化

3.1.6專業(yè)能力

3.2倫理決定的核心價值觀

  3.2.1尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性

  3.2.2努力促成受助者的自我決定

3.3社會工作倫理決定的原則

保護生命、差別平等、自由自主、最小傷害、生命質(zhì)量、隱私保密、真誠。

3.4倫理決策的一般步驟

本考點是重點考點，幾乎每年必考，通常以案例的方式考查社會工作者所面臨的是什么倫理難題、需要采取哪種行動原則與策略。考生需熟練掌握6項倫理難題的具體內(nèi)容，并能加以區(qū)分；理解掌握倫理決定的核心價值觀的實踐表現(xiàn)；熟練掌握面對倫理難題時的7項處理原則的具體內(nèi)容。

大綱考點

考點分解

易考點

1.社會工作倫理守則的基本內(nèi)容

1.1國際社會工作倫理守則的基本內(nèi)容

1.1.1承認人類與生俱來的尊嚴(yán)

1.1.2促進人權(quán)

1.1.3促進社會正義

1.1.4促進自決的權(quán)利

1.1.5促進參與的權(quán)利；

1.1.6尊重保密權(quán)和隱私權(quán)

1.1.7把人視為全人

1.1.8合理使用科技和社交媒體

1.1.9專業(yè)誠信

1.2社會工作專業(yè)倫理守則建立的原則

  1.2.1現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合

1.2.2本土社會的倫理實踐于國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

1.2.3專業(yè)實踐于政治實踐互不沖突

本考點內(nèi)容為今年新增，理解掌握具體內(nèi)容。

2.我國社會工作倫理守則

尊重服務(wù)對象，全心全意服務(wù)

信任支持同時，促進共同成長

踐行專業(yè)使命，促進機構(gòu)發(fā)展

提升專業(yè)能力，維護專業(yè)形象

勇?lián)鐣?zé)任，增進社會福祉

本考點是考試重點，極易考查。這部分與“社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容”相一致，考生要能夠區(qū)分掌握社會工作者對某一領(lǐng)域的倫理責(zé)任內(nèi)容。

3.社會工作倫理守則的作用

3.1保護服務(wù)對象的權(quán)益

3.2幫助社會工作者解決倫理難題

3.3促進專門的健康發(fā)展

3.4促進社會服務(wù)機構(gòu)的能力建設(shè)

3.5維護社會正義

理解掌握5項作用的基本內(nèi)容。