社會工作師考試《社會工作實務(中級)》考點預測

1.社會工作實務(中級)考察的范圍非常廣，需要考生熟練掌握、記憶并能運用社會工作相關理論、知識、技巧、方法及服務策略，但考試題型較為固定，主要是2類，均為問答題，案例分析題(4道)和方案設計題(1道)，每道20分，注重考查社會工作從業(yè)者運用有關社會工作知識來識別服務對象的需求，評估服務對象的題，并提出解決問題方法的能力，所以說其是以能力為本的考試。

2. 建議考生在接下來考前一周的時間，參照考試大綱，對考試教材考點進行通讀，因為考題都是教材及考點演變而來的，加深對于知識點的記憶及理解。

3. 重點章節(jié)預測(從考試大綱及歷年考試真題分析來看)，以下為考試預測重點內容，需要考生牢牢掌握。

一、社會工作實務的通用過程模式、

二、社會工作實務的通用過程、

五、老年社會工作、

六、婦女社會工作、

八、矯正社會工作、

十三、社區(qū)社會工作

另外社會工作介入脫貧攻堅、“三留守”、基層社會治理、養(yǎng)老等服務內容為社會熱點，可有針對性的熟記相關知識內容及方案設計題目的解答。

4. 關于問答題答題技巧，建議考生一是按點作答，盡量多的按點按條多列出答案，達到要點方可得分;

二是盡量用關鍵詞對問答題干進行總結，避免連篇贅述過多，反而不得分。

5.命題趨勢：圍繞三個方面展開：

--針對個人或家庭的服務方案：個案工作

--針對小部分人群的服務方案：小組工作

--針對大部分人群的服務方案：社區(qū)工作

6.答題技巧：

--設計模板：根據個案、小組、社區(qū)三大工作方法，分別設計答題框架，做好模板，將其套用在相應的答案之中

--兩大板塊：答題時分兩塊內容闡述

一是問題的陳訴與分析，即討論服務對象的主要問題與需要

二是具體的方案設計部分，這是整個題目的答題重點

7.三種模式：

(1)個案服務方案：可按照通用過程模式分為接案、預估、計劃、介入、評估、結案六個部分

(2)小組服務方案：相對而言是三種類型中最具有難度的、最復雜的，也是寫作任務最繁重的?？蓢@小組名稱、小組性質、小組成員、小組目標、小組招募、小組綱要、小組執(zhí)行、小組評估八個部分進行闡述，其中要特別注意小組綱要的內在邏輯性。

(3)社區(qū)服務方案：相對而言比較簡單，可圍繞方案目標、方案實施策略、方案執(zhí)行、方案評估四個部分闡述。

8.簡版答題框架

一、問題的陳訴及分析

二、方案設計

三、方案執(zhí)行

四、方案評估

9.案例分析題(社會工作實務中級)

答題要求：應試人員需對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答。

示例：

阿三出生在一個不幸的家庭，父親在他 6 歲那年被捕入獄，后來病死獄中，剩下姐姐和他與母親相依為命。1999 年，阿三與別人打架被砍成重傷，因無錢醫(yī)治很快出院，但落下了顱骨疼痛的病根，為了止痛他在朋友的引誘下染上了毒癮。為幫他戒毒，妻子阿莎以身試毒卻同他一樣無法自拔，為籌毒資阿莎走上了盜竊之路，2003 年阿莎被判入獄一年?，F在阿三與母親和他 3 歲的兒子住在一個即將拆遷的小區(qū)里，全家人擠在一個不到 10 平方米的小閣樓里，依靠母親的退休工資生活，非常拮據。可愛的兒子是阿三改變的巨大動力，他決定痛改前非，還有 10 天他就要順利度過生理戒毒期了，現在正積極尋找工作。阿莎還有 100 天就要出獄了，但就在此時卻給阿三寄出了一封訣別信，提出要和他離婚。這一變故給阿三的心靈帶來了極大的震撼，不知今后的路怎樣走下去。在朋友介紹下，阿三前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

1.在上述案例中，阿三主要面臨的困境有哪些?

2.針對阿三目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略?

答題要點：

1.阿三面臨的困境主要有：如何度過生理戒毒期;如何應對妻子提出的離婚要求;如何找到一份滿意的工作，緩解家庭生活困難。

2.主要介入策略：

(1)與阿三的妻子溝通，讓妻子多關注孩子的成長，增加其責任感，并將阿三的改變及時告訴妻子，改變妻子對阿三的看法，為阿三渡過困難給予必要的支持。

(2)對阿三進行心理疏導，幫助阿三加強與家庭成員的溝通，增強阿三的責任感、對生活的信心及改變的愿望。

(3)幫助和鼓勵阿三順利度過生理、心理戒毒期。

(4)爭取社會的支持，為阿三找一份工作做準備。

10.方案設計題(社會工作實務中級)

答題要求：根據題目的要求，設計出環(huán)節(jié)完整、嚴密、可行性強的服務方案。

示例：

假如你是一名社區(qū)社會工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多獨居高齡老人，針對這些獨居高齡老人的需求，擬定一份社區(qū)服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析：獨居高齡老人在生活上，會面臨飲食、居住、生活照顧、經濟等問題。

(二)方案設計：根據上述社區(qū)老人的需求，設計出社區(qū)服務方案，其中包括：

1.方案目標：協助老人改善家庭生活質量，使其享有健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。

2.方案實施策略：

(1)為老人提供居家服務。

(2)充分利用星光老年之家等社區(qū)照顧機構。

(3)成立社區(qū)志愿者隊伍，定期為社區(qū)老人提供生活服務。

(4)利用社區(qū)其他資源為老人提供服務。(如，幫助生活困難老人申請最低生活保障或醫(yī)療救助、為老人提供送餐服務等。)

3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

4.方案評估：包括老人對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

歷年問答題問題

問題：1.小羅對李爺爺家進行了哪些基礎性評估?

2.在本案例中，小羅運用了哪些間接介入策略?

問題：1.社會工作者在調整工作策略前后的行動系統(tǒng)分別是什么?

2.在本案例中，社會工作者在針對目標系統(tǒng)采取了哪些策略?

問題：1.本案例中小郭扮演了哪些專業(yè)角色?

2.小郭運用了哪些家庭干預技巧?并列出對應的具體做法。

問題：1.分析小王“界定服務對象的需要和問題”的任務完成情況。

2.小王在與李某澄清角色期望和責任方面存在哪些問題?

針對上述情況，該社會工作服務機構計劃在當地開展“扶志增能——社區(qū)精準扶貧項目”。

要求：依據增強權能理論，分別從個人層次、人際層次、環(huán)境層次三個方面設計一份項目方案，只需列出理論要點、主要目標、實施策略。

問題：1.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

2.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展哪些工作?

問題：1.逐一列出社會工作者在面談中運用的建立專業(yè)關系的技巧及案例中對應的內容。

2. 本案例體現了建立專業(yè)關系的哪些要素?

問題：1.導致社會工作者小范產生無力感的主要原因是什么?

2.基于增強全能視角，督導者應對社會工作者小范開展哪些方面的督導服務?

問題：1.圍繞提升青少年自我管理能力的總目標，列出本案例中小組工作的具體目標。

2.分析小組工作在本案例中發(fā)揮的功能。

要求：設計一份社區(qū)支持網絡建設方案，只需列出搬遷村民的服務需求(感覺性需求、表達性需求、規(guī)范性需求和比較性需求)、服務總目標與介入策略。

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（責任編輯：中大編輯）

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