2023年中級(jí)社工師考試社工綜合能力多選題及答案解析

1【多選題】關(guān)于志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度,下面理解正確的是( )。

A.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

B.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象

C.正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.對(duì)志愿者要像專職人員一樣要求,不能過于放任

E.志愿者不拿工資,應(yīng)予以寬待

參考答案：A,B,C

參考解析：

本題考查志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度。一般而言,志愿者督導(dǎo)應(yīng)把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴;把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象;正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性;對(duì)志愿者不能過于放任,也不能過于苛求。選項(xiàng)D、E說法均比較片面。

2【多選題】社工督導(dǎo)老李在給被督導(dǎo)者小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí),每次都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的處境。為了使小劉放松,老李每次交談的時(shí)候都由常見的事例開始,并對(duì)小劉的處境給予自然回應(yīng)。該過程中,老李運(yùn)用了社工督導(dǎo)過程中的( )。

A.督導(dǎo)的相互契合技巧

B.開展話題的技巧

C.要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料

D.同感與分享感受的技巧

E.督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧

參考答案：A,B,D

參考解析：

社工督導(dǎo)過程中的技巧包括:①督導(dǎo)的相互契合技巧;②訂立協(xié)議;③開展話題的技巧;④要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料;⑤同感與分享感受的技巧;⑥督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。該案例中老李的做法體現(xiàn)了督導(dǎo)的相互契合,開展話題和同感與分享感受的技巧。

3【多選題】在一次督導(dǎo)會(huì)談中,督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者在處理某服務(wù)對(duì)象的父子溝通問題的個(gè)案時(shí),偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后,又發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者把自己和父親爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)驗(yàn)帶入輔導(dǎo)過程。督導(dǎo)者應(yīng)該()。

A.協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會(huì)工作者的服務(wù)

C.讓社會(huì)工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對(duì)象的父子溝通問題

D.給社會(huì)工作者發(fā)出警告信

E.向機(jī)構(gòu)反映情況

參考答案：A,D

參考解析：

督導(dǎo)者要通過教導(dǎo),讓被督導(dǎo)者能夠"自我覺醒",并借此確保被督導(dǎo)者對(duì)專業(yè)問題的反思不會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間的協(xié)助關(guān)系。

4【多選題】工作模式是工作目標(biāo)、實(shí)施原則和方式方法等的一種綜合性框架。常用的小組工作模式主要有( )。

A.社會(huì)目標(biāo)模式

B.任務(wù)中心模式

C.治療模式

D.互動(dòng)模式

E.發(fā)展模式

參考答案：A,C,D,E

參考解析：

工作模式是工作目標(biāo)、實(shí)施原則和方式方法等的一種綜合性框架。在小組工作實(shí)務(wù)中,不同類型的小組往往采用特定的工作模式,也可以采用以某一種模式為主、其他模式為輔開展小組工作。常用的小組工作模式主要有社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、發(fā)展模式。選項(xiàng)B屬于個(gè)案工作模式之一。

5【多選題】小組工作的間接干預(yù)法的運(yùn)用技巧包括()。

A.利用小組治療元素

B.運(yùn)用角色扮演的辦法

C.運(yùn)用行為改變的技巧

D.利用社會(huì)環(huán)境或外在力量

E.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧

參考答案：A,B,C,E

參考解析：

D項(xiàng)屬于小組外在力量法,其他的都屬于間接干預(yù)法。間接干預(yù)法還包括使用家庭作業(yè)。間接干預(yù)法和外在力量法容易混淆,但是明白一個(gè)重點(diǎn)就容易區(qū)別:間接干預(yù)法注重的是利用小組本身的力量來幫助成員設(shè)計(jì)或扮演一定的社會(huì)角色。而小組的外在力量法是借助小組之外的力量。

6【多選題】小組討論中提問的類型通常有( )。

A.封閉式提問

B.深究回答型的提問

C.重新定向型的提問

D.反饋和闡述型的提問

E.重復(fù)型的提問

參考答案：A,B,C,D

參考解析：

社會(huì)工作者在小組討論中,通常有五種提問類型,即封閉式提問、深究回答型的提問、重新定向型的提問、反饋和闡述型的提問、開放式的提問。

7【多選題】根據(jù)參與研究的成員成分,行動(dòng)研究可以分成()。

A.互動(dòng)模式

B.合作模式

C.小組模式

D.支持模式

E.獨(dú)立模式

參考答案：B,D,E

參考解析：

行動(dòng)研究的模式包括三種:獨(dú)立模式、支持模式、合作模式。獨(dú)立模式是指實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立進(jìn)行研究,擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制,對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考,并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí);支持模式是指研究動(dòng)力來自實(shí)務(wù)工作者,他們提出問題,自己決定行動(dòng)方案,專 家則作為咨詢者協(xié)助他們形成理論假設(shè)、計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果;合作模式是指研究者與實(shí)務(wù)工作者合作,共同參與整個(gè)研究過程。

8【多選題】老王是某社區(qū)一位空巢老人,近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王H漸消瘦,并在和他人聊天中時(shí)?？奁?心情也明顯低落。社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論為老王開展服務(wù),應(yīng)做到()。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題

B.為老王提供幫助必須是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點(diǎn)是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動(dòng)不良

D.不斷對(duì)老王的需求進(jìn)行再評(píng)估

E.改變老王的認(rèn)知和行為

參考答案：A,B,C,D

參考解析：

9【多選題】系統(tǒng)理論應(yīng)用在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中,在宏觀層面,社會(huì)工作者扮演的角色有()。

A.協(xié)調(diào)者

B.教育者

C.倡導(dǎo)者

D.計(jì)劃者

E.治療者

參考答案：C,D

參考解析：

10【多選題】社會(huì)工作者小慧在帶領(lǐng)大學(xué)生成長小組工作中,運(yùn)用人本主義在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值引導(dǎo)組員成長。其主要體現(xiàn)在()。

A.強(qiáng)調(diào)每位組員的內(nèi)在價(jià)值和能力

B.小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重

C.在小組過程中,要強(qiáng)化每一個(gè)人對(duì)他人的責(zé)任感

D.小組要重視創(chuàng)造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛,讓每位組員充分表達(dá)自己

E.減少組員之間的差別

參考答案：A,B,C,D

11【多選題】小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是()。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會(huì)工作者在任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

參考答案：A,B,E

參考解析：

本題考核的是社會(huì)工作者的保密原則。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許,社會(huì)工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對(duì)象的個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí),社會(huì)工作者須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告,并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。如果事情緊急必須打破保密原則而來不及報(bào)告時(shí),社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供必要的證據(jù)。

12【多選題】下列選項(xiàng)中,屬于親社會(huì)行為的是()。

A.小強(qiáng)因受到欺負(fù)而去欺負(fù)比他更小的孩子

B.明明從不隨地吐痰

C.小麗為了拿獎(jiǎng)學(xué)金努力地學(xué)習(xí)

D.小周在電影院大聲喧嘩

E.小趙幫助盲人老奶奶過馬路

參考答案：B,E

參考解析：

親社會(huì)行為指一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為,包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等。選項(xiàng)B、E中明明和小趙的行為屬于遵守社會(huì)規(guī)范和助人的表現(xiàn)。選項(xiàng)A、D屬于傷害他人和破壞社會(huì)秩序的行為,是反社會(huì)行為的表現(xiàn);選項(xiàng)C小麗拿獎(jiǎng)學(xué)金和對(duì)社會(huì)的作用沒有關(guān)系。

13【多選題】小輝剛剛大學(xué)畢業(yè),去參加了很多招聘會(huì)都因?yàn)樽约簩W(xué)校不好而被拒絕。他參加了社會(huì)工作者小張舉行的小組活動(dòng),希望能得到幫助。小張復(fù)述了小輝遇到的問題,對(duì)他的遭遇表示同情,并告訴他當(dāng)初自己畢業(yè)找工作時(shí)也曾遇到過同樣的問題,向他傳授了一些面試經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)過程中,小張運(yùn)用的小組工作技巧有()。

A.中立

B.適當(dāng)自我表露

C.積極回應(yīng)

D.幫助梳理

E.提問

參考答案：B,C

參考解析：

社會(huì)工作者可以有選擇地將自己的親身經(jīng)歷、體會(huì)和態(tài)度、感受向組員表露,向組員傳遞真誠,讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu),促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要,從而使社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后,要從同理心的角度,向發(fā)言者表達(dá)對(duì)發(fā)言的高度重視,認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,并伴以積極的回應(yīng)。

14【多選題】下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點(diǎn)說法正確的是()。

A.人的意識(shí)層次是由意識(shí)、表意識(shí)與潛意識(shí)構(gòu)成的

B.意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺察的主觀經(jīng)驗(yàn)

C.潛意識(shí)是一種低級(jí)的心理過程

D.潛意識(shí)是非理性的

E.潛意識(shí)對(duì)人的行為的影響是無所不在的

參考答案：B,C,D,E

參考解析：

不同的意識(shí)層次包括意識(shí)、前意識(shí)和潛(無)意識(shí)三個(gè)層次。意識(shí)即為能隨意想到、清楚覺察到的主觀經(jīng)驗(yàn)。前意識(shí)雖不能即刻回想起來,但經(jīng)過努力可以進(jìn)入意識(shí)領(lǐng)域的主觀經(jīng)驗(yàn)。潛意識(shí)(無意識(shí))是原始的沖動(dòng)和各種本能、通過遺傳得到的人類早期經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人遺忘了的童年時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)傷性經(jīng)驗(yàn)、不合倫理的各種欲望和感情。核 心觀點(diǎn)是,人的任何精神活動(dòng)都是存在其根源的,并非出于偶然。根源就是潛意識(shí),它對(duì)人行為的影響是無所不在的,因此要解決服務(wù)對(duì)象的問題就必須探尋潛意識(shí)的意義。方法是通過解釋夢(mèng)與自由聯(lián)想,在人無意識(shí)的表達(dá)中發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)的意義,從而達(dá)到解決問題的目的。A項(xiàng)表述有誤,選BCDE。

15【多選題】王老漢的妻子找到社會(huì)工作者,讓社會(huì)工作者盡快幫忙解決王老漢的問題。社會(huì)工作者擬采用任務(wù)中心模式提供服務(wù),但當(dāng)社會(huì)工作者了解到王老漢自下崗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情況后便改變了原來的想法。這反映了任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象必須( )。

A.愿意承擔(dān)自己的任務(wù)

B.處于危機(jī)狀態(tài)

C.所面臨問題具有復(fù)雜性

D.處于正常的生活狀態(tài)

E.有正確的認(rèn)知

參考答案：A,D

參考解析：

任務(wù)中心模式對(duì)服務(wù)對(duì)象具有明確的要求,包括:①服務(wù)對(duì)象愿意承擔(dān)自己的任務(wù),并做出承諾,愿意嘗試完成任務(wù)解決問題;②服務(wù)對(duì)象處于正常的生活狀態(tài),具有自主的能力。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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