初級社會工作師考試新教材已發(fā)行，掌握教材考點為接下來的試題演練打下堅實的基礎(chǔ)，本文為初級社會工作者考試科目《社會工作綜合能力》第七章社會工作行政中關(guān)于社會服務(wù)方案策劃的考點解析及歷年相關(guān)考點真題。

！先人一步 贏在起點，速領(lǐng)取助考資料包！

一、【社會服務(wù)方案策劃—大綱考點】

1.社會服務(wù)方案策劃的形式

1.1戰(zhàn)略性策劃

1.2方案發(fā)展策劃

1.3問題解決策劃

1.4創(chuàng)新策劃

解析：考生需對比掌握每種策劃形式的過程內(nèi)容，從而能夠熟練掌握每種策劃的相關(guān)概念、彼此間的差異。

2.社會服務(wù)方案策劃

2.1社會服務(wù)方案策劃的含義

2.2社會服務(wù)方案策劃的步驟與方法

2.2.1問題的認(rèn)識與分析階段

2.2.2目標(biāo)制訂階段

2.2.3方案安排階段

2.2.4考慮服務(wù)階段

解析：本考點是重點考點，考查重點主要是：

一，問題認(rèn)識與分析階段所使用的2種認(rèn)識方法;

二，目標(biāo)制訂階段中，目標(biāo)優(yōu)先次序界定的考慮因素;

方案考慮階段的4個具體任務(wù)，其中著重掌握可行性方案模型的6個篩選標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容、決定是否采納方案的3個考慮因素。

二、【社會服務(wù)方案策劃—歷年真題】

1.(2018年第43題)某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)50個公益創(chuàng)投項目進(jìn)行終期評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是( )。

A.項目實際服務(wù)對象和人數(shù)變化

B.項目經(jīng)費合理使用及管理情況

C.項目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行

D.項目實施后所產(chǎn)生的社會效益

參考答案：D

考點：社會服務(wù)方案策劃的步驟

參考解析：效果評估是指方案實施后產(chǎn)生的實際效果。而過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化、服務(wù)中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況、是否按照預(yù)定的進(jìn)度執(zhí)行，

2.(2019年第42題)在社會服務(wù)方案策劃中，影響性目標(biāo)是社會工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)，下列服務(wù)目標(biāo)中，屬于影響性目標(biāo)的是()。

A.在3個月內(nèi)為10名老人評估認(rèn)知狀態(tài)

B.安排2名社會工作者學(xué)習(xí)相關(guān)評估技術(shù)

C.服務(wù)6個月后緩解10名老人的抑郁程度

D.招募不少于5名專業(yè)志愿者協(xié)助探訪

參考答案：A

考點：社會服務(wù)方案策劃

參考解析：影響性目標(biāo)是社會工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。為了保證服務(wù)的介入，可將影響性目標(biāo)細(xì)化為服務(wù)性目標(biāo)，再根據(jù)服務(wù)性目標(biāo)確定后勤保障目標(biāo)(條件)。

3.社區(qū)社會工作者小錢策劃了“從心出發(fā)，關(guān)愛有我”失智老人照顧者支持服務(wù)方案。在決定服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時，小錢需要考慮的因素有()。(多選題)

A.失智老人照顧者的特點

B.機構(gòu)可投入的資源配置

C.理想的可行性服務(wù)方案

D.問題的緊迫程度及影響

E.失智老人的社區(qū)服務(wù)需求

參考答案：ABCD

考點：社會服務(wù)方案策劃

參考解析：建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的“明確的問題”，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序，其重點是考慮可擁有和可動員的資源。資源主要包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財力、物力配置等。另外，還要思考以下因素：服務(wù)對象的發(fā)展階段與特點。機構(gòu)的目標(biāo)、問題的急迫程度、社會正義等。

4.(2021年第42題)某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展聽障人士就醫(yī)支持服務(wù)項目時，服務(wù)策劃過程是：認(rèn)識聽障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽障人士就醫(yī)需求→探索聽障人士就醫(yī)解決方法→認(rèn)識就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應(yīng)對辦法→設(shè)計完整計劃→發(fā)起評估計劃，該方案策劃的類型是()。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.創(chuàng)新性策劃

C.問題解決策劃

D.方案發(fā)展策略

參考答案：C

考點：社會服務(wù)方案策劃

參考解析：社會服務(wù)方案策劃包括4種主要形式：

(1)戰(zhàn)略性策劃。其主要過程是：需求評估→明確機構(gòu)的使命→預(yù)測→設(shè)計可行的戰(zhàn)略→選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)-→方案發(fā)展→評估。

(2)創(chuàng)新策劃。其主要過程是：認(rèn)識特殊問題或狀態(tài)-列出清楚的目標(biāo)→收集其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計劃用作評估和拓展。

(3)問題解決策劃。其主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。 根據(jù)題干本題答案為C。

(4)方案發(fā)展策劃。其主要過程是：需求評估→目標(biāo)制定→考慮機構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識機構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動的詳細(xì)發(fā)展。

依據(jù)本題服務(wù)策劃過程，可知為問題解決策劃形式。

關(guān)注：

2024年版社會工作者考試教材及大綱解讀

社會工作者考試學(xué)習(xí)干貨，從報考到備考，一文全搞定！

【報考】 新手報考指南  報考條件解讀 

【干貨】 近六年考試真題及答案解析  初級考點

【助考】 免費領(lǐng)取新人大禮包 優(yōu)質(zhì)好課助力 全程護(hù)航！

【APP】 智能評測，掌上學(xué)習(xí)也可很簡單，下載準(zhǔn)題庫APP>>

更多科目相關(guān)考點，請關(guān)注中大網(wǎng)校初級社會工作師考試輔導(dǎo)資料>

（責(zé)任編輯：中大編輯）

共2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁