本文為初級(jí)社會(huì)工作者考試科目社會(huì)工作實(shí)務(wù)第十章家庭社會(huì)工作中關(guān)于家庭社會(huì)工作的主要方法的考點(diǎn)解析及歷年相關(guān)考點(diǎn)真題。

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一、【家庭社會(huì)工作的主要方法—大綱考點(diǎn)】

1.家庭社會(huì)工作的基本原則

1.1家庭處境化原則

1.2家庭成員增能原則

1.3家庭個(gè)別化原則

1.4家庭成員需求滿足原則

解析：本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，考生要理解掌握家庭社會(huì)工作的4項(xiàng)基本原則的具體內(nèi)容、各個(gè)原則指導(dǎo)下的服務(wù)策略的內(nèi)容。

2.家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟

2.1接觸階段

2.2開始階段

2.3介入階段

2.4結(jié)束階段

解析：家庭社會(huì)工作服務(wù)開展的進(jìn)程分為4個(gè)階段，考生需理解不同階段的主要任務(wù)、服務(wù)策略、注意事項(xiàng)。

3.家庭社會(huì)工作常用方法

3.1家庭評(píng)估的常用方法：家庭結(jié)構(gòu)圖

3.2家庭干預(yù)的常用技巧

3.2.1觀察技巧

3.2.2聚焦技巧

3.2.3例子使用技巧

3.2.4再標(biāo)簽技巧

3.3家庭社會(huì)工作的常用形式

3.3.1專題講座

3.3.2主題沙龍

3.3.3社區(qū)活動(dòng)

解析：本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，考生需掌握家庭結(jié)構(gòu)圖的畫法與3項(xiàng)繪制原則，可通過案例繪制一幅家庭結(jié)構(gòu)圖加深印象。另外要掌握家庭干預(yù)的4個(gè)常用技巧、3種常用形式的具體內(nèi)容，常用形式為今年新增內(nèi)容，需著重留意。

二、【家庭社會(huì)工作的主要方法—真題解析】

1.(2018年第75題)街道家庭綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者為轄區(qū)內(nèi)的失獨(dú)家庭(計(jì)劃生育特殊家庭)提供服務(wù)。根據(jù)家庭社會(huì)工作的基本原則，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，適宜的做法包括( )。(多選題)

A.指出家庭成員的問題，提供解決問題的方法

B.觀察失獨(dú)家庭的日常生活，在家庭生活場景中評(píng)估其需要

C.評(píng)估失獨(dú)家庭成員能力和不足，設(shè)計(jì)有效的服務(wù)介入計(jì)劃

D.只關(guān)注失獨(dú)家庭成員目前的需要，重點(diǎn)解決其當(dāng)前的問題

E.從失獨(dú)家庭所處的特殊處境著手，把握家庭成員的真實(shí)需求

參考答案：BCE

考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作的基本原則

參考解析：本題考查家庭社會(huì)工作的基本原則。家庭社會(huì)工作的基本原則有：家庭處境化原則、家庭成員增能原則、家庭個(gè)別化原則、家庭成員需求滿足原則。B選項(xiàng)體現(xiàn)家庭處境化原則，只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案;C選項(xiàng)體現(xiàn)家庭成員增能原則，要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員決問題過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性;E選項(xiàng)體現(xiàn)家庭個(gè)別化原則，認(rèn)為每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，生活方式和交流溝通都有一定的區(qū)別。

2.(2019年第44題)王女士發(fā)現(xiàn)12歲的兒子最近學(xué)習(xí)不專心，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時(shí)還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題讓王女士頗為煩惱。遂向社會(huì)工作者小李求助，小李接案后，首先進(jìn)行需求評(píng)估，以便找出問題產(chǎn)生的原因。在此工作步驟中，小李運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖描述王女士家庭成員之間的關(guān)系，其中，表示王女士與其兒子關(guān)系的連接線應(yīng)是()。

A.實(shí)線

B.虛線

C波折線

D.阻斷線

參考答案：A

考點(diǎn)：家庭結(jié)構(gòu)圖

參考解析：家庭結(jié)構(gòu)圖中實(shí)線表示強(qiáng)關(guān)系，虛線表示弱關(guān)系，波折線表示的是惡劣的關(guān)系，阻斷線表示是分居或離婚。題目中“兒子平時(shí)還算聽話，與王女士夫婦也較親近”說明親子關(guān)系較強(qiáng)，因此用實(shí)線。

3.(2020年第75題)在一次家庭面談中，孫女士向社會(huì)工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高學(xué)習(xí)成績，希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運(yùn)用聚焦技巧進(jìn)行提問，適宜的問法有( )。(多選題)

A.“您能給自己想要解決的問題排個(gè)序嗎?”

B.“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”

C.“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”

D.“您能就前面提到的問題做進(jìn)一步介紹嗎?”

E.“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”

參考答案：AE

考點(diǎn)：家庭干預(yù)的常用技巧

參考解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。此處社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦技巧的目的是為了“幫助孫女士明確需要解決的問題”，因此AE選項(xiàng)正確。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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