2025年中級(jí)社會(huì)工作者考試新考季備考已開啟，各科目考點(diǎn)搶先看，本文為中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》科目第三章：兒童社會(huì)工作重要考察點(diǎn)及真題解析，幫助考生快速了解本章重要考點(diǎn)，為下一步更有正對(duì)性的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備！

 ↓添加助教老師微信，免費(fèi)領(lǐng)取學(xué)霸實(shí)戰(zhàn)包↓ 

第三章 兒童社會(huì)工作

考點(diǎn)四

知識(shí)點(diǎn)：個(gè)案管理服務(wù)與方法

一、個(gè)案管理服務(wù)的定義

個(gè)案管理是針對(duì)具有多重服務(wù)需要的兒童，以兒童為中心，進(jìn)行服務(wù)需求評(píng)估、服務(wù)計(jì)劃制訂、服務(wù)計(jì)劃實(shí)施、資源協(xié)調(diào)、成效監(jiān)測，采用多種專業(yè)方法，協(xié)調(diào)多個(gè)部門、組織機(jī)構(gòu)、多專業(yè)背景人員，共同為兒童提供整體性和連續(xù)性服務(wù)。

二、個(gè)案管理服務(wù)的應(yīng)用

(一)流程

(1)接案：建立專業(yè)關(guān)系。

(2)開展服務(wù)需求評(píng)估(在前期篩選評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行)。

(3)制訂計(jì)劃：以上一環(huán)節(jié)的結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，制訂計(jì)劃。

(4)實(shí)施計(jì)劃。

(5)跟進(jìn)評(píng)估和計(jì)劃修訂再實(shí)施。

(6) 結(jié)案。

(二)個(gè)案輔導(dǎo)與個(gè)案管理服務(wù)

1、含義

個(gè)案輔導(dǎo)能夠幫助兒童改善和消除心理、行為等方面存在的困惑或者偏差，是有效改善兒童個(gè)體的消極情緒、偏差行為和負(fù)向社會(huì)認(rèn)知，促進(jìn)其身心健康成長的服務(wù)過程。

2、理論依據(jù)

個(gè)案輔導(dǎo)的主要理論依據(jù)是心理學(xué)理論。

3、個(gè)案輔導(dǎo)的實(shí)務(wù)模式

心理社會(huì)治療、認(rèn)知行為治療、理性情緒治療等個(gè)案輔導(dǎo)的傳統(tǒng)模式，任務(wù)中心模式、危機(jī)介人模式、人本治療模式、家庭治療模式、兒童游戲個(gè)案輔導(dǎo)模式等新型實(shí)務(wù)模式。

4、個(gè)案輔導(dǎo)的原則

(1)建立融洽的治療關(guān)系原則。

(2)接納原則：完全接納輔導(dǎo)的兒童。

(3)反饋原則：對(duì)兒童的情緒表達(dá)保持敏感，作出相應(yīng)的回應(yīng)。

(4)以兒童為中心原則。

(5)循序漸進(jìn)原則：不能過于急躁。

真題演練：

小明年10歲，一年前父親因車禍去世，母親離家不如所蹤，小明與 70 歲的爺爺管相依為命。社會(huì)工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補(bǔ)貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對(duì)小明的照顧越來越力不從心;小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績差，經(jīng)常遭到爺爺打罵。

為回應(yīng)小明的多元化需求，小顧采用個(gè)案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計(jì)劃，在征得他們的同意后開展服務(wù):聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對(duì)小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo);推薦小明參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”;動(dòng)員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料;通過慈善總會(huì)對(duì)接愛心企業(yè)，為小明申請(qǐng)到一筆救助金，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。小顧對(duì)上述服務(wù)進(jìn)行了持續(xù)追蹤和監(jiān)督。

問題:

1.分析社會(huì)工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個(gè)案管理原則?

【參考解析】

服務(wù)對(duì)象的參與、服務(wù)評(píng)估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作(注意結(jié)合材料)。

 ↓對(duì)考試有疑惑？掃碼即刻開啟免費(fèi)報(bào)考答疑↓ 

如果你是零基礎(chǔ)小白，需要通學(xué)考試教材，或者備考時(shí)間充足，自律能堅(jiān)持，您可以選擇中大網(wǎng)校社會(huì)工作者考試教材精講班，幫助您熟悉教材，讓你聽懂全會(huì)，零基礎(chǔ)也ok。

中級(jí)社工師考試教材精講班>>

相關(guān)推薦：

【報(bào)考】 社工考試新手報(bào)考指南  社工師考試報(bào)考條件

【助考】 中級(jí)社工考試真題解析 社工考試助考學(xué)習(xí)攻略

【APP】 智能評(píng)測，掌上學(xué)習(xí)也可很簡單，下載準(zhǔn)題庫APP>>

（責(zé)任編輯：中大編輯）

共2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁