計劃

（1）服務(wù)計劃的構(gòu)成：

目的與目標(biāo)：

制定目標(biāo)的要求

（1） 明白易懂，促進服務(wù)對象的成長（正向目標(biāo)陳述）

（2） 可測量

（3） 操作性和現(xiàn)實性

（4） 說明完成時間

（5） 與機構(gòu)的功能保持一致

關(guān)注的問題與對象：個人、家庭、小組/群體、組織、社區(qū)

介入策略：直接或間接；微觀、中觀或宏觀

協(xié)同工作的合作者：家庭、朋友、鄰居、同輩、團體、社區(qū)

社會工作者與服務(wù)對象各自的角色：

社工的角色：

（1） 服務(wù)提供者

（2） 資源聯(lián)絡(luò)人

服務(wù)對象的角色：

（3） 合作者

（4） 信息提供者

具體工作程序及工作時間表

（2）制定服務(wù)計劃的原則：

要有服務(wù)對象的參與

要尊重服務(wù)對象的意愿

計劃要盡可能詳細和具體

要與工作的總目的、宗旨相符合

要能夠總結(jié)與度量，為評估打好基礎(chǔ)

（3）制定服務(wù)計劃的方法：

設(shè)定目的和目標(biāo)

構(gòu)建行動計劃

簽訂服務(wù)協(xié)議

要與工作的總目的、宗旨相符合

要能夠總結(jié)與度量，為評估打好基礎(chǔ)

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