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所謂「專業(yè)」有它共同的特質(zhì),一般以一九五七年格林伍德(GreenWood, E.)所提出專業(yè)之五項基本特質(zhì)(attributes of profession)為準(zhǔn):
一、一套理論體系:及一套有系統(tǒng)的理論體系或?qū)I(yè)知識與技術(shù)。
二、專業(yè)的權(quán)威:即專業(yè)人員對案主有一種判斷的專利權(quán),案主可由這種專業(yè)的權(quán)威獲得安全感。
三、共同信守的倫理守則:即一套共同信守的專業(yè)工作守則或信條,如客觀、包密、自我控制等。
四、社會或社區(qū)的認(rèn)可:即社會人士或社區(qū)居民,承認(rèn)該專業(yè)在特定范圍內(nèi)的一些權(quán)力與特權(quán),如案主對專業(yè)人士因信任而吐露心中的秘密,及尊重專業(yè)人員訓(xùn)練機構(gòu)的控制。
五、專業(yè)的文化:指正式或非正式的專業(yè)機構(gòu)團(tuán)體(如專業(yè)科系、訓(xùn)練中心及專業(yè)工作人員協(xié)會),所要求的社會角色之間相互影響而產(chǎn)生的獨特社會型態(tài),包括專業(yè)的價值觀、象徵符號及行為規(guī)范。
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