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2010-2017年社會工作師考試歷年真題(word版下載)
第一題(案例分析題)
某小區(qū)門口早晚出入車輛多,常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是,第一次開會的場面就非?;靵y,大家七嘴八舌:有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排,明確分工;有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間,而且還要產生一些額外費用,自己心有余而力不足;有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦,應當購買保險···在隨后的交通疏導過程中,也出現了不少問題,甚至還出現志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已,不知如何是好,于是找到了社會工作者。
問題:
1.從參與能力的角度,列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。
2.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展,社會工作者應開展哪些工作?
網校解析:
分析思路:關于第一問
第一步:先確定本題的出題區(qū)域,鎖定范圍為社區(qū)社會工作
第二步:腦子里迅速思索在社區(qū)社會工作這一章第二節(jié)、第三節(jié)都學了什么。
第三步:把自己所學過的內容中和這道題有關聯(lián)的部分結合起來,作答。經過分析,很顯然,第一問問的是影響居民參與的因素,這屬于社區(qū)社會工作第三節(jié)社區(qū)社會工作主要方法的內容,(社區(qū)社會工作主要方法每年必考一題),教材中對應的部分是影響社區(qū)居民參與的因素分析,包括參與價值、參與意愿、參與能力。而本題考查的是參與能力,因此答案的范圍就鎖定在參與能力部分。參與能力主要受到時間和金錢的因素影響;還有就是知識與技巧,還有制度上的因素。所以考生需要羅列出:時間、金錢、知識技巧、制度。這些屬于書上的知識點,也是關鍵詞及給分點。
第四步:結合材料中的依據來分析。也就是論點+論據。比如1)時間因素是影響居民參與能力的因素之一,材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間;2)金錢因素,材料中有居民認為會產生一定的費用。
當然,考生如果沒有記住書上的這些知識點,也可以通過居民反映的這些問題,歸納出時間、經費、技能、制度等要素,只不過沒有書上給的現有的論點更專業(yè)。
第二問:根據材料鎖定范圍,第二問實質上問的是社區(qū)社會工作第二節(jié)社區(qū)社會工作的主要內容中的城市社區(qū)服務的志愿服務。
書上提到:策劃社區(qū)志愿服務項目,帶領志愿者開展服務;發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干,培育扶持社區(qū)志愿服務組織;組織開展志愿者培訓,提升培訓水平;做好志愿者者管理,推動志愿服務事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
那么考生需要把這幾個論點,結合材料中如何對該社區(qū)的居民展開談一談。
(責任編輯:)
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