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2012年初級(jí)社會(huì)工作師考試實(shí)務(wù)第一章第三節(jié)

發(fā)表時(shí)間:2012/2/9 10:08:49 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年社會(huì)工作師考試課程全面的了解社會(huì)工作師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了2012年社會(huì)工作師考試輔導(dǎo)資料,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!

 第三節(jié)  計(jì)劃

--制定目標(biāo)及行動(dòng)方案

考綱要求:

服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成

制訂服務(wù)計(jì)劃的原則

制定服務(wù)計(jì)劃的方法

計(jì)劃是一個(gè)理性思考及作決定的過程,包括制訂介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的,也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。

一、 服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成

(一)目的和目標(biāo)

目的是指:介入工作總體要達(dá)到的方向和最后的結(jié)果。

目標(biāo)是指:具體的工作指標(biāo),是為了實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果而做工作的過程和中間階段要獲得的、具體的、近期的階段性的成果。

關(guān)系:目的是介入工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),目標(biāo)則是每個(gè)階段的近期具體計(jì)劃。只有實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體目標(biāo),才能達(dá)到總體的目的。

目標(biāo)是具體的工作,是對(duì)總體工作目的的分解。

制定目標(biāo)時(shí),可分為長(zhǎng)期的目標(biāo)及短期目標(biāo),分階段完成,最后達(dá)到改變的總目的。

(二)關(guān)注的問題與對(duì)象

社會(huì)工作介入所關(guān)注的問題是指:介入工作要加以處理、以改善服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的問題。

計(jì)劃中要正確和詳細(xì)寫出在預(yù)估階段工作者和服務(wù)對(duì)象所共同認(rèn)定的問題,以便在介入階段督促服務(wù)對(duì)象為解決問題而努力。

關(guān)注對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的系統(tǒng),即目標(biāo)系統(tǒng),它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)的關(guān)注對(duì)象:個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)。

(三)介入的方法和介入行動(dòng)

介入方法:個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)、政策倡導(dǎo)。

介入行動(dòng):危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心里輔導(dǎo)等多種行動(dòng)。

二、 制訂服務(wù)計(jì)劃的原則

1、要有服務(wù)對(duì)象的參與

2、要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

3、計(jì)劃要詳細(xì)和具體

4、計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合

5、計(jì)劃要能夠總結(jié)與度量,方便評(píng)估

三、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法(P17)

(一)設(shè)定目的和目標(biāo)

1、目的是指服務(wù)總體上要達(dá)到的結(jié)果,是工作的大方向,通常是不可測(cè)量 的。

2、標(biāo)設(shè)定包括的程序和工作(1)確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題;(2)向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;(3)共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)(篩選目標(biāo)、定義目標(biāo));(4)與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性課可能的利弊;(5)確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

(二)構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃

1、選擇介入系統(tǒng)(個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)、宏觀社會(huì)系統(tǒng))。

應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要決定介入系統(tǒng)。

2、選擇介入行動(dòng)

?(1)危機(jī)干預(yù)(緊急干預(yù)或通報(bào))

?(2)資源整合

?(3)經(jīng)濟(jì)援助(常規(guī)援助:制度性幫助;臨時(shí)援助)

?(3)安置服務(wù)(通常包括兒童、老人、吸毒人員、精神病人、流浪乞討人員等)

四、 簽訂服務(wù)協(xié)議的形式

(考綱不作要求)

1、服務(wù)協(xié)議的涵義

服務(wù)協(xié)議也稱為服務(wù)合同、工作契約等,是工作者與服務(wù)對(duì)象經(jīng)過討論協(xié)商所達(dá)成的滿足服務(wù)對(duì)象需要和解決他們總是的工作方案,是雙方對(duì)解決問題的承諾,是工作者與服務(wù)對(duì)象之間的合作計(jì)劃,體現(xiàn)了雙方的伙伴關(guān)系。服務(wù)協(xié)議具體地標(biāo)明了工作者和服務(wù)對(duì)象對(duì)總是的認(rèn)識(shí)與界定,工作的目標(biāo)及相互責(zé)任。

2、服務(wù)協(xié)議的形式

書面協(xié)議

列明各項(xiàng)工作目標(biāo)及雙方的義務(wù)和責(zé)任,這樣的協(xié)議對(duì)于改變過程是有積極幫助的,所以,一般來說最好是能夠制訂書面協(xié)議,使其起到督促雙方的作用

口頭協(xié)議:在效用上與書面協(xié)議沒有明顯的不同,一般用于專業(yè)關(guān)系建立的初期,是服務(wù)對(duì)象還不習(xí)慣簽訂協(xié)議時(shí)的變通。

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