6、在項目或一個組織內(nèi)部建立一個非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)是通過：

A、向上自由流

B、水平自由流

C、不受限制的交流

D、項目經(jīng)理利用其與項目利害相關(guān)者的非正式的關(guān)系的能力

參考答案：D

7、項目團隊成員能與項目經(jīng)理成功溝通的程度主要地取決于：

A、項目經(jīng)理如何有效地與團隊建立關(guān)系

B、項目經(jīng)理在組織層級中的地位

C、項目的規(guī)模和性質(zhì)

D、項目經(jīng)理的薪水和年齡

參考答案：A

8、項目經(jīng)理應(yīng)該使用書面的而不是口頭的溝通的主要理由是：

A、文件記錄

B、反饋

C、成本

D、消除障礙

參考答案：A

9、管理收尾包括所有下列事項，除了：

A、項目驗收

B、合同清算

C、項目文件檔案

D、經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)

參考答案：B

10、有效的溝通要求在發(fā)送者和接收者之間進行信息交換。可以通過下列哪些基本要素來促進

這種交換：

A、閱讀，寫和聽

B、展示良好的說話和傾聽習(xí)慣

C、溝通者，編碼，信息，傳輸媒介，解碼，接收者和反饋

D、包括書面的和口述方式的正式的溝通計劃

參考答案：C

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