2013年統(tǒng)計(jì)師考試時(shí)間為10月13日，為了幫助考生系統(tǒng)的學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)師考試課程，全面了解統(tǒng)計(jì)師考試的教材重點(diǎn)，小編特編輯了2013年統(tǒng)計(jì)師考試統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識(shí)輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集，涉及數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度與類(lèi)型、數(shù)據(jù)調(diào)查的組織方式與數(shù)據(jù)搜集的具體方法、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)以及對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等內(nèi)容。

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)量與類(lèi)型

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)量(Measurement，亦稱(chēng)測(cè)量)的質(zhì)量，影響甚至決定統(tǒng)計(jì)描述和分析的質(zhì)量。數(shù)據(jù)計(jì)量的準(zhǔn)確程度，視所觀察的客體及其標(biāo)志的性質(zhì)和測(cè)量工具而定。自然科學(xué)以物理、化學(xué)或力學(xué)的某些特征為觀察現(xiàn)象，自然界的客體也比較穩(wěn)定，而且大多有較精確的儀器作為測(cè)量工具。故自然科學(xué)的計(jì)量在精度上領(lǐng)先于社會(huì)科學(xué)。社會(huì)科學(xué)以人類(lèi)行為、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀念等為研究對(duì)象，甚至涉及被研究者的隱私(Privacy)，而不易得到研究對(duì)象的合作;即使有時(shí)研究對(duì)象給予合作，由于計(jì)量的原因，也很難取得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。所以，改進(jìn)并確切運(yùn)用測(cè)量工具，始終是社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作。要改進(jìn)并確切運(yùn)用測(cè)量工具，獲取令人滿(mǎn)意的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，首先就要考慮數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度與類(lèi)型。

(一)數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度

在計(jì)量學(xué)的一般分類(lèi)方法中，依據(jù)對(duì)事物計(jì)量的精確程度，可將所采用的計(jì)量尺度由低級(jí)到高級(jí)、由粗略到精確分為四個(gè)層次，即名類(lèi)尺度、順序尺度、區(qū)間尺度和比尺度。

1、名類(lèi)尺度

名類(lèi)尺度(Nominal scale，亦稱(chēng)分類(lèi)尺度、列名尺度等)是這樣一種品質(zhì)標(biāo)志，按照它可對(duì)研究客體進(jìn)行平行的分類(lèi)或分組，使同類(lèi)同質(zhì)，異類(lèi)異質(zhì)。例如，按照性別將人口分為男、女兩類(lèi);按照經(jīng)濟(jì)性質(zhì)將企業(yè)分為國(guó)有、集體、私營(yíng)、混合制企業(yè)等。這里的“性別”和“經(jīng)濟(jì)性質(zhì)”就是兩種名類(lèi)尺度。名類(lèi)尺度是最粗略、計(jì)量層次最低的計(jì)量尺度，利用它只可測(cè)度事物之間的類(lèi)別差，而不能了解各類(lèi)之間的其他差別。名類(lèi)尺度計(jì)量的結(jié)果表現(xiàn)為某種類(lèi)別;但為了便于統(tǒng)計(jì)處理，例如為了計(jì)算和識(shí)別，也可用不同數(shù)字或編碼表示不同類(lèi)別。比如用1表示男，0表示女;用1表示國(guó)有企業(yè)，2表示集體企業(yè)，3表示私營(yíng)企業(yè)，等等。這些數(shù)字只是不同類(lèi)別的代碼，決不意味著它區(qū)分了大小，更不能進(jìn)行任何數(shù)學(xué)運(yùn)算。名類(lèi)尺度能對(duì)事物做最基本的測(cè)度，是其他計(jì)量尺度的基礎(chǔ)。

2、順序尺度

順序尺度(Ordinal scale，亦稱(chēng)序數(shù)尺度、順位尺度等)是這樣一種品質(zhì)標(biāo)志，利用它不僅能將事物分成不同的類(lèi)別，還可確定這些類(lèi)別的等級(jí)差別或序列差別。例如“產(chǎn)品等級(jí)”就是一種測(cè)度產(chǎn)品質(zhì)量好壞的順序尺度，它可將產(chǎn)品分為一等品、二等品、三等品、次品等;“考試成績(jī)”也是一種順序尺度，它可將成績(jī)分為優(yōu)、良、中、及格、不及格等;“對(duì)某一事物的態(tài)度”作為一種順序尺度，可將人們的態(tài)度分為非常同意、同意、保持中立、不同意、非常不同意，等等。顯然，順序尺度對(duì)事物的計(jì)量要比名類(lèi)尺度精確些，但它至多測(cè)度了類(lèi)別之間的順序，而未測(cè)量出類(lèi)別之間的準(zhǔn)確差值。因此，順序尺度的計(jì)量結(jié)果只能比較大小，不能進(jìn)行加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算。

3、區(qū)間尺度

區(qū)間尺度(Interval scale，亦稱(chēng)間隔尺度、等距尺度、定距尺度等)是能測(cè)度事物類(lèi)別或次序之間間距的數(shù)量標(biāo)志，更具體些說(shuō)，區(qū)間尺度是可將事物區(qū)分為不同類(lèi)別，對(duì)這些類(lèi)別進(jìn)行排序，并較準(zhǔn)確度量類(lèi)別之間數(shù)量差距的一種計(jì)量尺度。該尺度通常使用自然或物理單位作為度量單位，如收入用人民幣“元”度量，考試成績(jī)用“百分制”度量，溫度用攝氏或華氏的“度”來(lái)度量，重量用“克”度量，長(zhǎng)度用“米”度量等。區(qū)間尺度的計(jì)量結(jié)果表現(xiàn)為數(shù)值。區(qū)間尺度的數(shù)值可做加、減法運(yùn)算，例如，考試成績(jī)80分與90分之間相差10分，一個(gè)地區(qū)的溫度20°C與另一個(gè)地區(qū)的25°C相差5°C，等等。但不能做乘、除法運(yùn)算。而且，區(qū)間尺度沒(méi)有絕對(duì)零點(diǎn)。

4、比尺度

比尺度(Ratio scale，亦稱(chēng)為比率尺度)的計(jì)量結(jié)果也表示為數(shù)值，跟區(qū)間尺度屬同一層次，有時(shí)對(duì)兩者可不作區(qū)分。比尺度這種數(shù)量標(biāo)志不僅能測(cè)度各類(lèi)別的大小和多少，還有一個(gè)絕對(duì)零點(diǎn)(Absolute zero)作為起點(diǎn)。這個(gè)絕對(duì)零點(diǎn)是它跟區(qū)間尺度的明顯差別，就是說(shuō)，區(qū)間尺度中沒(méi)有絕對(duì)零點(diǎn)，即使其計(jì)量值為“0”，這個(gè)“0”也是有客觀內(nèi)容的數(shù)值，即“0”水平，而不表示“沒(méi)有”或“不存在”。例如，某個(gè)學(xué)生統(tǒng)計(jì)學(xué)的考試成績(jī)?yōu)?ldquo;0”分，這個(gè)“0”分是他的統(tǒng)計(jì)學(xué)的客觀成績(jī)，并不表示他沒(méi)有考試成績(jī)或沒(méi)有任何統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí);一個(gè)地區(qū)的溫度為0°C，這表示一種溫度的水平，并不是說(shuō)沒(méi)有溫度。而比尺度中絕對(duì)零點(diǎn)的“0”，表示“沒(méi)有”或“不存在”。例如，一個(gè)人的身高為“0”米，表示這個(gè)人不存在;一個(gè)人的收入為“0”，表示這個(gè)人沒(méi)有收入;一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)量為“0”，表示沒(méi)有這種產(chǎn)品;等等?，F(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)場(chǎng)合人們使用的都是比尺度。

比尺度與上述三種計(jì)量尺度相比還有一個(gè)特性，就是可以計(jì)算數(shù)值之間的比值。例如，一個(gè)人的月工資收入為600元，另一個(gè)人的為300元，可以得出一個(gè)人的收入是另一個(gè)的兩倍。但區(qū)間尺度由于不存在絕對(duì)零點(diǎn)，就只能比較數(shù)值差，而不能計(jì)算比值。比如，可以說(shuō)30°C與15°C之差為15°C，而不能說(shuō)30°C比15°C熱一倍?？梢?jiàn)，比尺度可以做加、減、乘、除法運(yùn)算。

上述四種計(jì)量尺度對(duì)事物的計(jì)量層次是由低級(jí)到高級(jí)、由粗略到精確，逐步遞進(jìn)的。高層次的計(jì)量尺度可以計(jì)量低層次計(jì)量尺度能夠計(jì)量的事物，但不能反過(guò)來(lái)。顯然，可以很容易地將高層次計(jì)量尺度的計(jì)量結(jié)果轉(zhuǎn)化為低層次計(jì)量尺度的計(jì)量結(jié)果;將考試成績(jī)的百分制轉(zhuǎn)化為五等級(jí)分制就是一例。

(二)數(shù)據(jù)的類(lèi)型

在第一章中，我們?cè)呀y(tǒng)計(jì)標(biāo)志分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志，這兩種統(tǒng)計(jì)標(biāo)志的標(biāo)志表現(xiàn)在廣義上都可叫做統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。更確切些說(shuō)，在計(jì)量學(xué)的意義上，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是采用某些計(jì)量尺度對(duì)事物進(jìn)行計(jì)量的結(jié)果，但采用不同的計(jì)量尺度會(huì)得到不同類(lèi)型的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。就上述四種計(jì)量尺度計(jì)量的結(jié)果來(lái)看，我們可以大體上將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分為兩種類(lèi)型：定性的數(shù)據(jù)和定量的數(shù)據(jù)。定性數(shù)據(jù)(Qualitative data，亦稱(chēng)品質(zhì)數(shù)據(jù))是說(shuō)明事物的品質(zhì)特征表現(xiàn)的具體類(lèi)別，不能用數(shù)值表示;因這類(lèi)數(shù)據(jù)由名類(lèi)尺度和順序尺度計(jì)量形成，故又可細(xì)分為名類(lèi)數(shù)據(jù)和順序數(shù)據(jù)。定量數(shù)據(jù)(Quantitative data，亦稱(chēng)數(shù)量數(shù)據(jù))是說(shuō)明現(xiàn)象數(shù)量特征表現(xiàn)的，能夠甚至必須用數(shù)值來(lái)表現(xiàn);因這類(lèi)數(shù)據(jù)由區(qū)間尺度和比尺度計(jì)量形成，故又可細(xì)分為區(qū)間數(shù)據(jù)和比數(shù)據(jù)。對(duì)不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)，可采用不同的統(tǒng)計(jì)方法來(lái)處理和分析，比如，對(duì)定性數(shù)據(jù)一般只采用分組法計(jì)算，分析各組的頻數(shù)或頻率，而對(duì)定量數(shù)據(jù)則可用更多的統(tǒng)計(jì)方法去處理，計(jì)算、分析更多的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或統(tǒng)計(jì)量。

在統(tǒng)計(jì)中，一般把表示現(xiàn)象某種特征的概念稱(chēng)為變量(Variable)。這樣，統(tǒng)計(jì)標(biāo)志和指標(biāo)都可以稱(chēng)為變量。變量的具體表現(xiàn)稱(chēng)為變量值(Variate-value);統(tǒng)計(jì)標(biāo)志的標(biāo)志表現(xiàn)和指標(biāo)數(shù)值都是變量值。如果一個(gè)變量的變量值由品質(zhì)數(shù)據(jù)來(lái)記錄，該變量就是品質(zhì)變量(Qualitative variable)，如“性別”就是個(gè)品質(zhì)變量，其變量值是“男”或“女”;“產(chǎn)品等級(jí)”也是個(gè)品質(zhì)變量，它可以表現(xiàn)為“一等品”、“二等品”、“三等品”、“次品”等。如果一個(gè)變量的數(shù)值由數(shù)量數(shù)據(jù)來(lái)記錄，該變量就是數(shù)量變量或稱(chēng)數(shù)字變量(Quantitative variable)，如“產(chǎn)品產(chǎn)量”、“商品銷(xiāo)售額”、“零件尺寸”、“年齡”、“時(shí)間”等都是數(shù)量變量，它們可以表現(xiàn)為不同的數(shù)值。數(shù)量變量還可以細(xì)分為離散變量和連續(xù)變量。離散變量(Discrete variable)的取值是有限的，所有取值都以整位數(shù)斷開(kāi)，且可一一列舉，如“企業(yè)數(shù)”、“產(chǎn)品數(shù)量”等就是離散變量。而連續(xù)變量(Continuous variable)的取值是無(wú)窮的，連續(xù)不斷的，不能一一列舉，如“年齡”、“溫度”、“零件尺寸”等都是連續(xù)變量。另外，應(yīng)該注意，多數(shù)情況下我們所說(shuō)的變量是指數(shù)量變量，統(tǒng)計(jì)標(biāo)志中的數(shù)量標(biāo)志和所有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)就是這種變量，大多數(shù)統(tǒng)計(jì)方法所處理的也都是數(shù)量變量，因此有時(shí)把數(shù)量變量就簡(jiǎn)稱(chēng)為變量。本書(shū)以后各章多沿用這種做法。

二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的調(diào)查方式和搜集方法

在本源上，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都來(lái)自直接的調(diào)查或試驗(yàn)，這種來(lái)源的數(shù)據(jù)也被稱(chēng)為第一手或直接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。有時(shí)，別人調(diào)查或試驗(yàn)的數(shù)據(jù)也是使用者搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一個(gè)來(lái)源，當(dāng)然，這種數(shù)據(jù)屬第二手或間接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但任何一種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的獲取都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織和運(yùn)用具體的搜集方法。這里，我們著重討論取得社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要調(diào)查組織方式和具體搜集方法。

(一)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織方式

實(shí)際中常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式主要有普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查等。

1、普查。普查(Census)是為某一特定目的而專(zhuān)門(mén)組織的一次性全面調(diào)查方式，如人口普查、工業(yè)普查、農(nóng)業(yè)普查等。世界各國(guó)一般都定期進(jìn)行各種普查。普查適用于特定目的、特定對(duì)象，旨在搜集有關(guān)國(guó)情國(guó)力的基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為國(guó)家制定有關(guān)政策或措施提供依據(jù)。它主要用于搜集處于某一時(shí)點(diǎn)狀態(tài)上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量。普查作為一種特殊的調(diào)查組織方式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(1)普查通常是一次性或周期性的。普查涉及面廣，調(diào)查單位多，要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，所以間隔較長(zhǎng)時(shí)間，如10年才進(jìn)行一次。我國(guó)的人口普查從1953年到1990年共進(jìn)行過(guò)4次。今后，我國(guó)的普查將規(guī)范化、制度化，每逢末尾為“0”的年份進(jìn)行人口普查，末尾為“3”的年份進(jìn)行第三產(chǎn)業(yè)普查，末尾為“5”的年份進(jìn)行工業(yè)普查，末尾為“7”的年份進(jìn)行農(nóng)業(yè)普查，末尾為“1”或“6”的年份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)基本單位普查。

(2)普查一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)間，以避免調(diào)查數(shù)據(jù)的重復(fù)或遺漏，保證普查結(jié)果的準(zhǔn)確性。我國(guó)前四次人口普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定為普查年份的7月1日0時(shí)，第五次人口普查為2000年11月1日0時(shí)。農(nóng)業(yè)普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定為普查年份的1月1日0時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間一般定為調(diào)查對(duì)象比較集中、相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期。

(3)普查的數(shù)據(jù)一般比較準(zhǔn)確，規(guī)范化程度也高，因此可作為抽樣調(diào)查和其他調(diào)查的依據(jù)。

(4)普查的使用范圍較窄，只能調(diào)查一些最基本或特定的現(xiàn)象。

2、抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查(Sampling survey)是按照一定的概率從總體中抽取一部分單位構(gòu)成樣本，并根據(jù)樣本信息推斷總體數(shù)量特征的一種非全面調(diào)查。這是一種應(yīng)用最為廣泛的調(diào)查組織方式。抽樣調(diào)查的內(nèi)容將在后面設(shè)專(zhuān)章討論。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)報(bào)表(Statistical report forms)是按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，自上而下統(tǒng)一布置，自下而上逐級(jí)填報(bào)的一種調(diào)查組織方式。這種調(diào)查組織方式在我國(guó)政府統(tǒng)計(jì)工作中，經(jīng)過(guò)幾十年的改進(jìn)和完善，已形成了一套比較完備的統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，它要求以原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的表式、指標(biāo)、報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序填報(bào)，已成為國(guó)家和地方政府部門(mén)獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表類(lèi)型多樣。統(tǒng)計(jì)報(bào)表按調(diào)查范圍可分為全面報(bào)表和非全面報(bào)表;按報(bào)送時(shí)間可分為日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)等;按報(bào)送受體可分為國(guó)家、部門(mén)、地方統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、重點(diǎn)調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查(Key-point investigation)是這樣一種調(diào)查組織方式，它只從全部總體單位中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，這些重點(diǎn)單位盡管在全部總體單位中出現(xiàn)的頻數(shù)極少，但其某一數(shù)量標(biāo)志卻在所要研究的數(shù)量標(biāo)志值總量中占有很大的比重。例如，要了解全國(guó)的鋼鐵生產(chǎn)總量，只要對(duì)產(chǎn)量很大的少數(shù)幾個(gè)鋼鐵企業(yè)，如鞍鋼、寶鋼、首鋼等進(jìn)行調(diào)查，就可對(duì)全國(guó)的鋼鐵生產(chǎn)總量有個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。這幾個(gè)產(chǎn)量很大的企業(yè)，構(gòu)成了這次全國(guó)鋼產(chǎn)量調(diào)查的重點(diǎn)單位，因?yàn)樗鼈兊匿撹F產(chǎn)量，在全國(guó)的鋼鐵生產(chǎn)總量中占有很大比重。

5、典型調(diào)查。典型調(diào)查(Model survey)是從全部總體單位中選擇一個(gè)或幾個(gè)有代表性的單位進(jìn)行深入細(xì)致調(diào)查的一種調(diào)查組織方式。典型調(diào)查的目的是通過(guò)典型單位來(lái)描述或揭示事物的本質(zhì)或規(guī)律，因此所選擇的典型單位應(yīng)能反映所研究問(wèn)題的本質(zhì)屬性或特征。例如，要研究工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題，可以在同行業(yè)中選擇一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)濟(jì)效益突出的單位做深入細(xì)致的調(diào)查，從中找出經(jīng)濟(jì)效益好的原因和經(jīng)驗(yàn)。典型調(diào)查主要用于定性研究，調(diào)查結(jié)果一般不能推斷總體。

(二)數(shù)據(jù)搜集方法

不論采用哪種方式組織調(diào)查，都要運(yùn)用具體的數(shù)據(jù)搜集方法去采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。歸納起來(lái)，數(shù)據(jù)搜集方法有詢(xún)問(wèn)調(diào)查和觀察實(shí)驗(yàn)兩大類(lèi)。

1、詢(xún)問(wèn)調(diào)查。詢(xún)問(wèn)調(diào)查是調(diào)查者與被調(diào)查者直接或間接接觸以獲得數(shù)據(jù)的一種方法、具體包括訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查、郵寄調(diào)查、電話(huà)調(diào)查、電腦輔助調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別深度訪(fǎng)問(wèn)等。

(1)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查。訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查又稱(chēng)派員調(diào)查，是調(diào)查者與被調(diào)查者通過(guò)面對(duì)面交談從而得到所需資料的調(diào)查方法。這又可分為標(biāo)準(zhǔn)式訪(fǎng)問(wèn)和非標(biāo)準(zhǔn)式訪(fǎng)問(wèn)兩種。標(biāo)準(zhǔn)式訪(fǎng)問(wèn)又稱(chēng)結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)，是按照調(diào)查人員事先設(shè)計(jì)好的，有固定格式的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷或表格，有順序地依次提問(wèn)，并由受訪(fǎng)者作出回答。其優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)φ{(diào)查過(guò)程加以控制，從而獲得比較可靠的調(diào)查結(jié)果。非標(biāo)準(zhǔn)式訪(fǎng)問(wèn)又稱(chēng)非結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)，它事先不制作統(tǒng)一的問(wèn)卷或表格，沒(méi)有統(tǒng)一的提問(wèn)順序，調(diào)查人員只是給一個(gè)題目或提綱，由調(diào)查人員和受訪(fǎng)者自由交談，從中獲得所需資料。詢(xún)問(wèn)調(diào)查在市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查中常被采用。

(2)郵寄調(diào)查。郵寄調(diào)查是通過(guò)郵寄、宣傳媒體和專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所等將調(diào)查表或問(wèn)卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫(xiě)，然后將調(diào)查表寄回或投放到收集點(diǎn)的一種調(diào)查方法。這是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，其特點(diǎn)是，調(diào)查人員和受調(diào)查者沒(méi)有直接的語(yǔ)言交流，信息的傳遞完全依賴(lài)于調(diào)查表。郵寄調(diào)查在統(tǒng)計(jì)部門(mén)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中經(jīng)常使用。

(3)電話(huà)調(diào)查。電話(huà)調(diào)查是調(diào)查人員利用電話(huà)同受訪(fǎng)者進(jìn)行語(yǔ)言交流，從而獲得信息的一種調(diào)查方法。該方法具有時(shí)效快，費(fèi)用低等特點(diǎn)。隨著電話(huà)的普及，電話(huà)調(diào)查也越來(lái)越廣泛。電話(huà)調(diào)查可以按照事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷進(jìn)行，也可以針對(duì)某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)采訪(fǎng)。電話(huà)調(diào)查所提問(wèn)題要明確，且數(shù)量不宜過(guò)多。

(4)電腦輔助調(diào)查。這種調(diào)查也叫做電腦輔助電話(huà)調(diào)查，就是在電話(huà)調(diào)查時(shí)，調(diào)查的問(wèn)卷、答案都由計(jì)算機(jī)顯示，整個(gè)調(diào)查過(guò)程，包括電話(huà)撥號(hào)、調(diào)查記錄、數(shù)據(jù)處理等也都借助于計(jì)算機(jī)來(lái)完成的一種調(diào)查方法。目前，電腦輔助調(diào)查已在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)廣泛應(yīng)用，并已開(kāi)發(fā)出了各種電腦輔助電話(huà)調(diào)查系統(tǒng)。

(5)座談會(huì)。座談會(huì)也稱(chēng)為集體訪(fǎng)談法，就是將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，讓他們對(duì)調(diào)查的主題發(fā)表意見(jiàn)，從而獲取資料的方法。參加座談會(huì)的受訪(fǎng)者應(yīng)是所調(diào)查問(wèn)題的專(zhuān)家或有經(jīng)驗(yàn)者，人數(shù)不宜太多，通常為6-10人，研究人員應(yīng)對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行嚴(yán)格的甄別、篩選。討論方式主要看主持人的習(xí)慣和愛(ài)好。這種方法能獲取其他方法無(wú)法取得的資料，因?yàn)樵诒舜私涣鞯沫h(huán)境里，受訪(fǎng)者相互影響、啟發(fā)、補(bǔ)充，不斷修正自己的觀點(diǎn)，這就有利于研究者從中獲得較為廣泛深入的想法和意見(jiàn)。而且座談會(huì)不會(huì)因?yàn)閱?wèn)卷過(guò)長(zhǎng)而遭到拒訪(fǎng)。

(6)個(gè)別深度訪(fǎng)問(wèn)。深度訪(fǎng)問(wèn)是一種一次只要一名受訪(fǎng)者參加的特殊的定性研究。“深訪(fǎng)”暗示著要不斷深入到受訪(fǎng)者的思想中，努力發(fā)掘其行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)。深訪(fǎng)是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)，調(diào)查者運(yùn)用大量的追問(wèn)技巧，盡可能讓受訪(fǎng)者自由發(fā)揮，表達(dá)他的想法和感受。深度訪(fǎng)問(wèn)常用于動(dòng)機(jī)研究，如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)等，以發(fā)掘受訪(fǎng)者非表面化的深層意見(jiàn)。這一方法最適用于研究隱私的問(wèn)題，如個(gè)人隱私問(wèn)題，或敏感問(wèn)題，如政治性問(wèn)題。對(duì)于那些不同人之間觀點(diǎn)差異極大的問(wèn)題，用小組討論可能會(huì)把問(wèn)題弄糟，這時(shí)也可采用深度訪(fǎng)問(wèn)法。

座談會(huì)和個(gè)別深訪(fǎng)法屬于定性方法，通常圍繞一個(gè)特定的主題取得有關(guān)定性資料。此類(lèi)方法和定量方法不同。定量方法是從總體中按隨機(jī)方式抽取樣本獲得資料，其研究結(jié)果或結(jié)論可以進(jìn)行推論。但定性研究著重于問(wèn)題的性質(zhì)和對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的把握，而不是對(duì)研究總體數(shù)量特征的推斷。座談會(huì)和個(gè)別深度訪(fǎng)問(wèn)主要用于市場(chǎng)調(diào)查和研究。

2、觀察與實(shí)驗(yàn)。觀察與實(shí)驗(yàn)是調(diào)查者通過(guò)直接的觀察或?qū)嶒?yàn)獲得數(shù)據(jù)的一種方法。

(1)觀察法。這是指就調(diào)查對(duì)象的行動(dòng)和意識(shí)，調(diào)查人員邊觀察邊記錄的收集信息的方法。這是一種可替代直接發(fā)問(wèn)的方法。運(yùn)用這種方法，訓(xùn)練有素的觀察員或調(diào)查員到重要地點(diǎn)，利用感覺(jué)器官或設(shè)置一定的儀器，觀測(cè)和記錄人們的行為和舉動(dòng)。采用觀察方法，由于調(diào)查人員不是強(qiáng)行介入，受訪(fǎng)者無(wú)須任何反應(yīng)，因而常常能在被觀測(cè)者不察覺(jué)的情況下獲得信息資料。

(2)實(shí)驗(yàn)法。這是一種特殊的觀察調(diào)查方法。實(shí)驗(yàn)法是在所設(shè)定的特殊實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、特殊狀態(tài)下，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以取得所需資料的一種調(diào)查方法。根據(jù)場(chǎng)所不同，實(shí)驗(yàn)法可分為在室內(nèi)進(jìn)行的室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法和在市場(chǎng)或外部進(jìn)行的市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法。室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法可用于廣告認(rèn)知的實(shí)驗(yàn)等，例如，在同日的同種報(bào)紙上，版面大小相同，分別刊登A、B兩種廣告，然后將其散發(fā)給讀者，以測(cè)定其反應(yīng)結(jié)果。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法可用于消費(fèi)者需求調(diào)查等，例如，企業(yè)讓消費(fèi)者免費(fèi)使用一種新產(chǎn)品，以得到消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品看法的資料。

當(dāng)然，若能通過(guò)直接調(diào)查或?qū)嶒?yàn)獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)那最好不過(guò)了。但這往往不可能。有時(shí)，需要通過(guò)間接渠道獲取別人調(diào)查或科學(xué)試驗(yàn)的第二手?jǐn)?shù)據(jù)。第二手?jǐn)?shù)據(jù)主要是公開(kāi)出版或公開(kāi)報(bào)道的數(shù)據(jù)。在我國(guó)，公開(kāi)出版或報(bào)道的社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家和地方的統(tǒng)計(jì)部門(mén)以及各種報(bào)刊媒介。例如，公開(kāi)出版物有《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要》、《中國(guó)社會(huì)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)年鑒》，以及各省、市、地區(qū)的統(tǒng)計(jì)年鑒等。提供世界各國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的出版物也有許多，如《世界經(jīng)濟(jì)年鑒》、《國(guó)外經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料》，世界銀行各年度的《世界發(fā)展報(bào)告》等。聯(lián)合國(guó)的有關(guān)部門(mén)及世界各國(guó)也定期出版各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，除了公開(kāi)出版的，還有尚未公開(kāi)的統(tǒng)計(jì)資料，以及在各種報(bào)刊、雜志、圖書(shū)、廣播、電視傳媒中的數(shù)據(jù)資料也可利用。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)上獲取資料也很重要。但在使用第二手?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)注意統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的含義，計(jì)算口徑和計(jì)算方法的可比性，避免誤用或?yàn)E用。同時(shí)，在引用第二手?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，一定要注明來(lái)源，以尊重他人的勞動(dòng)成果。

三、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)

為了使調(diào)查工作順暢進(jìn)行，最終取得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資料，事先應(yīng)制定出一個(gè)綱領(lǐng)性文件，這個(gè)綱領(lǐng)性文件就是調(diào)查方案。不同調(diào)查的調(diào)查方案在內(nèi)容和形式上會(huì)有差別，但調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表等內(nèi)容是必不可少的。

(一)確定調(diào)查目的

調(diào)查方案首先應(yīng)明確本次調(diào)查的目的。調(diào)查目的是調(diào)查所要達(dá)到的目的，它回答的是為什么調(diào)查，要解決什么樣的問(wèn)題，調(diào)查具有什么樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義等。只有在調(diào)查目的明確之后，才能確定向誰(shuí)調(diào)查，調(diào)查什么及采用什么方法進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查目的的表述應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。我國(guó)1990年第四次人口普查的目的是這樣表述的：“為準(zhǔn)確地查清第三次全國(guó)人口普查以來(lái)我國(guó)人口在數(shù)量、地區(qū)分布、構(gòu)成和素質(zhì)方面的變化，為科學(xué)地制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)一安排人民的物質(zhì)文化生活，檢查人口政策執(zhí)行情況，提供可靠的資料”。

(二)確定調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象亦稱(chēng)調(diào)查單位。確定調(diào)查對(duì)象就是明確向誰(shuí)搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，換言之，調(diào)查對(duì)象是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者或載體，是提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本單位。我國(guó)第四次人口普查規(guī)定：“人口普查的對(duì)象是具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍并在中華人民共和國(guó)境內(nèi)常住的人(指自然人)。”簡(jiǎn)言之，人口普查的調(diào)查對(duì)象是每一個(gè)人。再如，若要取得某地區(qū)工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)值的全面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就可以將該地區(qū)的所有獨(dú)立核算的工業(yè)企業(yè)都確定為調(diào)查對(duì)象。

這里，須特別說(shuō)明三點(diǎn)：第一，調(diào)查單位和調(diào)查對(duì)象是同義詞，只是在不同的場(chǎng)合采用不同的叫法而已;一些教材和文獻(xiàn)將兩者區(qū)分開(kāi)來(lái)，把調(diào)查對(duì)象看成是調(diào)查單位的集合體，這是不規(guī)范的。第二，關(guān)于對(duì)全面調(diào)查和非全面調(diào)查的劃分，全面調(diào)查是指對(duì)構(gòu)成統(tǒng)計(jì)總體的全部單位都搜集其數(shù)據(jù)資料，如普查，而非全面調(diào)查是指只對(duì)統(tǒng)計(jì)總體中的部分單位搜集其數(shù)據(jù)資料，如抽樣調(diào)查;但不管是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查，所有的總體單位都是調(diào)查對(duì)象或稱(chēng)調(diào)查單位。第三，調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，跟總體單位也是同義詞，只是在統(tǒng)計(jì)調(diào)查階段對(duì)總體單位的一種特殊叫法;因此，一些教材和文獻(xiàn)把調(diào)查對(duì)象(調(diào)查單位)和總體單位看成是完全不同的范疇，這也是不規(guī)范的。

(三)確定調(diào)查項(xiàng)目和設(shè)計(jì)調(diào)查表

確定調(diào)查項(xiàng)目，這是要回答調(diào)查什么的問(wèn)題。具體說(shuō)，調(diào)查項(xiàng)目就是所要調(diào)查的總體單位的數(shù)量標(biāo)志和品質(zhì)標(biāo)志。在多數(shù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，調(diào)查項(xiàng)目通常以表格，即調(diào)查表的形式來(lái)表現(xiàn)。這種用于登記定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)的表格，一般由表頭、表體和表外附加三部分組成。表頭是調(diào)查表的名稱(chēng)，用來(lái)說(shuō)明調(diào)查的內(nèi)容、被調(diào)查單位的名稱(chēng)、性質(zhì)等。表體是調(diào)查表的主要部分，列示調(diào)查的具體項(xiàng)目。表外附加通常由填表人簽名、填報(bào)日期、填表說(shuō)明等內(nèi)容組成。

調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表是調(diào)查方案的核心部分，而在許多方案中，調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表又往往表現(xiàn)為一張調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷是搜集數(shù)據(jù)資料的工具。問(wèn)卷在結(jié)構(gòu)上一般由開(kāi)頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分組成。開(kāi)頭部分包括問(wèn)候語(yǔ)、填表說(shuō)明和問(wèn)卷編號(hào)等內(nèi)容。甄別也稱(chēng)為過(guò)濾，就是對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行篩選，去掉不需要的部分，確定合格的被調(diào)查者，從而滿(mǎn)足調(diào)查研究的需要。主體部分最核心的是調(diào)查的項(xiàng)目，具體說(shuō)，就是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的和要求所設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題、備選答案、說(shuō)明以及碼表等。背景部分是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料，通常放在問(wèn)卷的最后，背景資料可使研究者對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分類(lèi)比較分析。

(四)方案設(shè)計(jì)中的其他內(nèi)容

除上述幾項(xiàng)主要內(nèi)容外，調(diào)查方案還應(yīng)明確調(diào)查所采用的方式和方法、調(diào)查時(shí)間以及調(diào)查的組織與實(shí)施的具體細(xì)則等。明確調(diào)查的方式就是明確此項(xiàng)調(diào)查是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查;如果是非全面調(diào)查，還要再明確是抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查還是典型調(diào)查;若是抽樣調(diào)查，還應(yīng)繼續(xù)明確抽樣框、具體的抽樣方法、數(shù)據(jù)的推斷方法等。明確調(diào)查的方法就是規(guī)定好是用訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查、郵寄問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)調(diào)查還是其他方法去獲取具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。調(diào)查時(shí)間包括調(diào)查數(shù)據(jù)的所屬時(shí)間和調(diào)查的工作期限。數(shù)據(jù)所屬時(shí)間對(duì)時(shí)期數(shù)來(lái)說(shuō)是指該數(shù)據(jù)所涵蓋的一段時(shí)間區(qū)間，對(duì)時(shí)點(diǎn)數(shù)來(lái)說(shuō)是指該數(shù)據(jù)所存在的瞬間時(shí)點(diǎn)。調(diào)查的工作期限指該項(xiàng)調(diào)查工作從開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間長(zhǎng)度，包括搜集數(shù)據(jù)的時(shí)間、數(shù)據(jù)處理的時(shí)間、數(shù)據(jù)分析和完成調(diào)查報(bào)告的時(shí)間等。第四次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)所屬的時(shí)間是“1990年7月1日0時(shí)”，普查的工作期限是“1990年7月1日至7月10日完成普查的登記工作”。調(diào)查的組織與實(shí)施工作，具體包括調(diào)查人員的選擇、組織和培訓(xùn)，調(diào)查表格、問(wèn)卷、調(diào)查員手冊(cè)的印刷，調(diào)查工具的準(zhǔn)備、調(diào)查經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和開(kāi)支預(yù)算等。

四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)論。為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，在數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析各階段都應(yīng)盡可能減少誤差，在數(shù)據(jù)的搜集階段這個(gè)問(wèn)題尤為重要。

(一)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的誤差

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的誤差通常是指統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與客觀現(xiàn)實(shí)之間的差距，主要有登記性誤差和代表性誤差兩類(lèi)。登記性誤差是調(diào)查過(guò)程中由于調(diào)查者或被調(diào)查者的人為因素所造成的誤差。調(diào)查者所造成的登記性誤差主要是由調(diào)查方案中有關(guān)的規(guī)定或解釋不明確導(dǎo)致的填報(bào)錯(cuò)誤、抄錄錯(cuò)誤、匯總錯(cuò)誤等引起的。被調(diào)查者造成的登記性誤差主要是由故意虛報(bào)或瞞報(bào)引起的。理論上講，登記性誤差是可以消除的。代表性誤差是指用樣本推斷總體時(shí)可能產(chǎn)生的誤差，也被稱(chēng)為抽樣誤差。這種誤差不象登記誤差那樣，可以通過(guò)加強(qiáng)工作責(zé)任心來(lái)消除，只要進(jìn)行概率抽樣，這種誤差就可能產(chǎn)生，甚至不可避免。但這種誤差可事先進(jìn)行計(jì)算或控制。

(二)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求

數(shù)據(jù)的質(zhì)量包括多方面的含義，不僅僅指數(shù)據(jù)本身的準(zhǔn)確性或誤差的大小。一般而言，可將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概括為6個(gè)方面：(1)精度，即最低的抽樣誤差或隨機(jī)誤差;(2)準(zhǔn)確性，即最小的非抽樣誤差或偏差;(3)關(guān)聯(lián)性，即滿(mǎn)足用戶(hù)決策、管理和研究的需要;(4)及時(shí)性，即在最短的時(shí)間里取得并公布數(shù)據(jù);(5)一致性，即保證時(shí)間序列的可比性;(6)最低成本，即在滿(mǎn)足以上標(biāo)準(zhǔn)前提下，以最經(jīng)濟(jì)的方式取得數(shù)據(jù)。人們對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當(dāng)我們?yōu)槟骋恍枰鸭y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，在調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)的搜集，數(shù)據(jù)的處理與分析各個(gè)環(huán)節(jié)中，都應(yīng)保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，以便得出切合實(shí)際的客觀結(jié)論。

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