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2013年物流師考試物流案例分析經(jīng)典題6
1999年10月,江西省新華書店、省外文書店和南昌市新華書店3家合并,組建了江西省新華書店聯(lián)合有限公司。如今江西省店已經(jīng)與全省11個中心門店和部分縣店建立了跨地區(qū)的直營連鎖經(jīng)營關(guān)系,與40余家符合條件的書店建立了加盟連鎖關(guān)系,還有行業(yè)外的加盟店3個,初步建立了江西省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營體系。
實施連鎖經(jīng)營后,江西省店的連鎖門店的進貨權(quán)被取消。由于信息不暢通,總店的業(yè)務(wù)部門無法了解連鎖門店的實際需求與銷售動態(tài),對所配發(fā)的圖書品種是否對路、數(shù)量是否恰當(dāng)都不太了解,只能憑臆想辦事,造成銷售量下降。此外,配送不快捷、退貨不及時都嚴(yán)重制約著連鎖店的銷售,有的店面日流水金額甚至只有1000元左右。
閱讀以上材料,請回答下面的問題:
(1)假如你是該公司的經(jīng)理,你認(rèn)為應(yīng)該采取什么措施,使該公司從此困境中擺脫出來?
(2)結(jié)合你采取的措施,談?wù)勗摯胧嵭泻髮井a(chǎn)生什么影響?
答:(要點)
(1)要徹底解決這幾大瓶頸問題,只有通過建設(shè)現(xiàn)代化的物流配送信息系統(tǒng),使商流、物流、信息流、資金流在同一個系統(tǒng)中有效集成。
(2)各個部門之間的信息流動將更加通暢;各連鎖店的作業(yè)效率得到大幅提高;總部與連鎖門店銷售猛漲;庫存下降,資金周轉(zhuǎn)加速;退貨率、差錯率大大降低,幾乎可忽略不計;省去出差時間和成本,加強了精確度.
(責(zé)任編輯:中大編輯)