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16.面對企業(yè)離散化、正規(guī)化和專業(yè)化的組織結構和競爭環(huán)境，企業(yè)在面向BPR的()、工業(yè)實力、競爭優(yōu)勢和金融實力四個方面的感受和影響是不同的。

A、庫存策略

B、生產(chǎn)技術

C、環(huán)境穩(wěn)定性

D、客戶需求

17.在供應鏈管理模型中，主要包含活動、資源和()三個基本要素。

A、庫存策略

B、產(chǎn)品

C、環(huán)境穩(wěn)定性

D、客戶需求

18.()是供應鏈業(yè)務流程重組過程中的兩個基本目標。

A、成本和市場

B、成本和利潤

C、市場和利潤

D、成本和服務

19.某企業(yè)已經(jīng)建立了內部信息系統(tǒng)，但多年來分散開發(fā)或引進的信息系統(tǒng)，形成了許多“信息孤島”，缺乏共享的、網(wǎng)絡化的信息資源。這可以通過()來解決。

A、信息系統(tǒng)重建

B、信息系統(tǒng)開發(fā)

C、信息系統(tǒng)整合

D、信息系統(tǒng)維護

20.SHA方法中，搬運路線系統(tǒng)的代號D表示()。

A、直接型路線系統(tǒng)

B、渠道型路線系統(tǒng)

C、中心型路線系統(tǒng)

D、曲線型路線系統(tǒng)

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（責任編輯：中大編輯）

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