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三、當前我國商業(yè)企業(yè)存在的問題及出路

(一)批發(fā)企業(yè)存在的問題

近幾年來，國營批發(fā)企業(yè)一直處于十分被動的局面，問題的關鍵在于國營批發(fā)企業(yè)內部機制僵化，經營方式幾十年一貫制，與變化了的市場環(huán)境極不適應。目前批發(fā)領域由于行政和行業(yè)的分割與封鎖，存在秩序混亂、效率低、服務差等問題。

這些問題嚴重影響我國經濟的調整和健康發(fā)展。因為要維持工業(yè)生產的高速發(fā)展，首先要求批發(fā)商業(yè)以最短的時間特產品由生產環(huán)節(jié)轉到零售環(huán)節(jié)。同時，要實現商品流轉的高效率，就必須沖破其中各種行政、行業(yè)的分割與封鎖，形成全國暢通無阻的大市場、大流通，各種批發(fā)渠道各司其職，有序進行，這樣才能保證流通的高效與暢通。批發(fā)企業(yè)要達到高效、暢通、有序地組織商品流通，其中要有適應現代化經濟運行方式及速度的商流、物流組織體系這一必備的條件。

在發(fā)達的商品經濟中，商品流量巨大，流域廣闊，單靠工廠自銷，個體自營小批發(fā)，難以做到高效、暢通和有序，只有以大規(guī)模、現代化水平的專業(yè)批發(fā)為骨干，以眾多小批發(fā)為補充，各展其長，形成合力，才能維持社會再生產的良性循環(huán)。實踐表明，專業(yè)批發(fā)的存在，是商品經濟和社會分工發(fā)展的必然。這是由生產者與零售商在商品交換過程中所出現的各種位差與時差決定的。如各種日用商品，一個品種齊全的大零售店或專賣店要經營全國乃至世界上幾十種、上百種品種、規(guī)格，自然需要由批發(fā)商為其組合編配;對一地生產，全國銷售的商品，除大零售商以外，不可能所有零售店都去生產廠進貨，需要通過批發(fā)商中轉集散;還有許多商品是常年生產，季節(jié)消費，也需要通過批發(fā)進行組合調劑。所以專業(yè)批發(fā)商的存在與發(fā)展，是生產消費的差異決定的，是不以人的意志為轉移的。況且，我國地域遼闊、區(qū)域間的經濟發(fā)展與消費的結構差異大，日用消費品生產相對集中，消費地域相對分散，這都決定了專業(yè)批發(fā)仍然是社會商品流通的骨干力量，其職能和作用不能完全由工業(yè)自銷或產供銷一體化所代替。發(fā)展社會主義市場經濟需要以專業(yè)批發(fā)為骨干，組織高效、暢通、有序的商品流通，但現有的國營批發(fā)商業(yè)仍未完全改變舊的組織結構和經營方式，存在環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁、服務差、庫存大，周轉侵等弊端。隨著我國經濟的發(fā)展，日用工業(yè)品生產不但門類增多，且向系列化發(fā)展。如家用電器、化妝品、洗滌用品、服裝等。這些迅速發(fā)展的商品"大家族"，要在全國及國際市場上流通，需要快速的物流與資金流和配套的售前、售中、售后服務;需要有運儲設施先進、技術高超，服務手段健全的專業(yè)批發(fā)商作為生產廠可靠的經銷、代銷批發(fā)商。而目前我們的大批發(fā)仍然是"企業(yè)大而全，專業(yè)小而弱"，使生產廠及零售商都感到"靠不住".這種經營組織結構，必須全面拆除，重新構造。創(chuàng)新經營方式，重建流通網絡，加強批發(fā)、零售之間的關系，目前的可行辦法就是發(fā)展物流中心和配送中心，開展配送業(yè)務。商業(yè)配送的作用表現在以下幾個方面：商業(yè)企業(yè)具有點多、面廣、小型、分散的特點，國營批發(fā)商業(yè)發(fā)展配送業(yè)務，對提高整個社會商品流通的組織化程度和加速商品流轉，具有重要作用。

l、有利于理順批零關系，加速商品流轉。在傳統(tǒng)體制下，批發(fā)和零售企業(yè)間有明確的分工。經濟體制改革以后，隨著市場經濟的逐步確立，批零企業(yè)問在經營范圍上相互滲透，購銷關系也作了較大調整。零售企業(yè)擴大自主權后，往往越過批發(fā)直接從工廠進貨。應該說大城市中的大中型零售企業(yè)和中小城市的名店、特店，有條件的直接從工廠進一部分貨，有利于減少流通環(huán)節(jié)，但現在不少中小零售商店也不顧自身條件，紛紛甩開傳統(tǒng)進貨渠道，盲目自采。結果是國營批發(fā)企業(yè)供貨單位減少，市場占有率下降;零售企業(yè)進貨成本增加，貨不對路，商品積壓，總體流通效益下降。因此發(fā)展商業(yè)配送有利于理順批零關系。配送企業(yè)通過努力擴大供應范圍、供應對象、供貨額，通過提供一系列服務方便客戶，形成較大吸引力，從而擴大購銷，提高企業(yè)效益;客戶從配送中心進貨，隨要隨送，特別是對零售企業(yè)來說，其庫存可以壓縮到最低限度，甚至不需要庫存，也能保證商品供應不斷。這有利于減少資金占用，加速資金周轉，降低流通費用，從而提高零售企業(yè)的經濟效益。

2、有利于批發(fā)業(yè)與倉儲業(yè)的聯(lián)合

我國傳統(tǒng)商業(yè)多采用商流、物流分離的形式。即商業(yè)企業(yè)負責商流，儲運企業(yè)負責物流。不管是商流管理還是物流管理，從橫向來說分屬于商業(yè)、糧食、供銷、物資、外貿等部門，從縱向來說又分屬于中央、省(市)、地、縣等層次。在一個地區(qū)和部門，又分為若干分支單位，各單位都有自身特定利益。結果是儲運設施重復建設，利用率低，浪費嚴重，這在客觀上要求

批發(fā)企業(yè)與儲運企業(yè)走聯(lián)合之路。其中發(fā)展物流中心和配送中心則是進行聯(lián)合的一種重要形式。批發(fā)企業(yè)通過改革轉變?yōu)槲锪髦行幕蚺渌椭行?，面向小型批發(fā)和零售企業(yè)，為其提供所需要的商品和優(yōu)質服務，必將有利于批發(fā)企業(yè)擴大銷售，奪回失去的市場，從而提高自身效益。儲運企業(yè)通過與批發(fā)企業(yè)聯(lián)合，共同發(fā)展配送業(yè)務，可以充分利用現有設施，加速商品流轉。

3、有利于提高經濟效益

目前，由于流通無序，各零售企業(yè)為了組織貨源，采購人員四處出擊，加上各種商品松緊程度不一，為加大保險系數，各企業(yè)普遍加大商品庫存，這既增加了費用，又使企業(yè)難以把主要精力放在市場調研和商品銷售上，國營批發(fā)企業(yè)通過發(fā)展配送業(yè)務，可以把眾多零售企業(yè)的商品采購、商品儲存和商品運輸活動集中起來，由批發(fā)企業(yè)來承擔。這有利于降低進貨成本，減少商品庫存，加速資金周轉，從而減少資金占用和利息支出。

(二)當前我國零售商業(yè)存在的問題及出路

目前，我國的零售商業(yè)存在的主要問題是：零售商業(yè)網點布局缺乏總體規(guī)劃;管理體制不完善;政企不分;組織結構不合理;零售企業(yè)的規(guī)?；旧咸幱谏?、小、偏、弱的狀態(tài)，經營能力偏小，規(guī)范化聯(lián)合組織偏少等。為解決上述存在的問題，

我國零售商業(yè)將有以下發(fā)展趨勢：

1、大型零售企業(yè)向集團化、股份化發(fā)展商業(yè)體制的改革，提高了商業(yè)企業(yè)的競爭能力和靈活性，而同時依靠集中計劃和行政手段聯(lián)合企業(yè)的紐帶已經弱化甚至割斷，國營商業(yè)的組織化程度降低，整體優(yōu)勢削弱。因此，在社會經濟發(fā)展過程中，一定要處理好生產與消費水平不斷提高與商業(yè)企業(yè)組織化程度降低之間的矛盾，而正確解決這一矛盾的重要途徑就是實現商業(yè)集團化。以零售企業(yè)為主的企業(yè)集團的發(fā)展，有利于生產與經營要素的合理流動和優(yōu)化組合。而商業(yè)企業(yè)集團要使其規(guī)模效益得以充分發(fā)揮，就必須建立自己的物流中心或配送中心，開展配送業(yè)務。企業(yè)集團與儲運部門聯(lián)合或利用自己的倉庫、儲運設施建立起來的配送中心，對企業(yè)集團中的各零售企業(yè)進行統(tǒng)一的進貨、分揀、配送，可以大大降低企業(yè)集團總的流通成本，取得良好的整體效益。

2、大量的中小型零售企業(yè)向專業(yè)化方向發(fā)展

在我國零售商業(yè)中，中、小型企業(yè)占絕大多數，它們的專業(yè)化程度本來就很低，而且日趨嚴重。近年來，由于價格和利益機制調整中的問題。一些原來的專業(yè)商店，也都改為"綜合經營"，于是呈現在我們面前的許多城市商業(yè)中心基本上是大型百貨商店的大規(guī)模綜合經營和一系列中小商店的小規(guī)模"綜合經營"，致使許多中小型零售企業(yè)陷入困境。因此，推行部分中小型零售企業(yè)實行專業(yè)化、連鎖化，是中小型零售企業(yè)從目前面臨的困境中走出來的一條有效之路，它可以提高這些企業(yè)的組織化程度，增強它們在市場中的競爭能力，同時對改善流通整體結構的長遠戰(zhàn)略也有很大意義。這些專業(yè)商店經營的商品品種不多，但經營的商品大類中的商品、花色、款式一應俱全，這就決定了其訂貨的多批次、少批量，勤進快銷。因此，專業(yè)店不可能自己一一從商品的產地進貨。專業(yè)店、連鎖店建立自己配送中心也是一條必由之路。

3、非店鋪零售將得到發(fā)展

隨著社會經濟的發(fā)展，家庭收入的增加，可支配時間的減少，人們愿意以更多的時間進行學習、旅游等活動，不愿去交通擁擠、空氣混濁的鬧市游逛;商品廣告、品脾咨詢、質量保證等已相當可靠，消費者對媒體介紹的商品能做出正確的判斷時，非店鋪零售將出現一個良好的發(fā)展機遇。美國目前非店鋪零售已占全部銷售的12%，預計到本世紀末將有三分之一的商品零售通過非店鋪渠道出售。目前，非店鋪零售的形式主要有：郵寄目錄銷售、直接郵購、電話購貨、電視購物、人員上門銷售等形式。而非店鋪零售的發(fā)展要通過商品的配送來保證。

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（責任編輯：中大編輯）

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