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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)外銷員考試,全面的了解外銷員考試的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了2012年外銷員考試相關(guān)資料,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!
國際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)營銷
一、國際市場(chǎng)細(xì)分的含義
1、市場(chǎng)細(xì)分(Market Segmentation):
是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群,每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng),不同的子市場(chǎng)之間,需求存在著明顯的差異。
2、國際市場(chǎng)細(xì)分(International Market Segmentation)
宏觀細(xì)分:企業(yè)可以選擇某一個(gè)或幾個(gè)國家作為目標(biāo)市場(chǎng)。
微觀細(xì)分:企業(yè)不可能進(jìn)入和滿足一國所有顧客的需求,而只能將其細(xì)分為若
干子市場(chǎng),滿足一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)的需求。
案例:美國汽車市場(chǎng)細(xì)分
貨車市場(chǎng) 汽車市場(chǎng) 大客車市場(chǎng) 客車市場(chǎng) 豪華轎車市場(chǎng) 小轎車市場(chǎng)
廉價(jià)轎車市場(chǎng)
(目標(biāo)市場(chǎng))
二、國際市場(chǎng)宏觀細(xì)分
1、國際市場(chǎng)宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
用地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)劃分
以文化標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
用組合法劃分
三、國際市場(chǎng)微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
1、地理市場(chǎng)細(xì)分(Geographic segmentation)
2、人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分(Demographic segmentation)
3、心理特征細(xì)分(Psychological segmentation)
4、行為特征細(xì)分
四、微觀市場(chǎng)細(xì)分的步驟
1、選擇與確定營銷目標(biāo)
2、選擇市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
3、進(jìn)行初步細(xì)分
4、篩選
5、分析、估量各個(gè)子市場(chǎng)的規(guī)模和性質(zhì)
6、為子市場(chǎng)定名
7、選擇目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷組合策略
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