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2012年外銷員考試國際營銷綜合復(fù)習(xí)資料(11)

發(fā)表時(shí)間:2011/11/14 11:35:01 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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國際市場細(xì)分與目標(biāo)營銷

一、國際市場細(xì)分的含義

1、市場細(xì)分(Market Segmentation):

是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群,每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場,不同的子市場之間,需求存在著明顯的差異。

2、國際市場細(xì)分(International Market Segmentation)

宏觀細(xì)分:企業(yè)可以選擇某一個(gè)或幾個(gè)國家作為目標(biāo)市場。

微觀細(xì)分:企業(yè)不可能進(jìn)入和滿足一國所有顧客的需求,而只能將其細(xì)分為若

干子市場,滿足一個(gè)或幾個(gè)子市場的需求。

案例:美國汽車市場細(xì)分

貨車市場 汽車市場 大客車市場 客車市場 豪華轎車市場 小轎車市場

廉價(jià)轎車市場

(目標(biāo)市場)

二、國際市場宏觀細(xì)分

1、國際市場宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

用地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)劃分

以文化標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

用組合法劃分

三、國際市場微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

1、地理市場細(xì)分(Geographic segmentation)

2、人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分(Demographic segmentation)

3、心理特征細(xì)分(Psychological segmentation)

4、行為特征細(xì)分

四、微觀市場細(xì)分的步驟

1、選擇與確定營銷目標(biāo)

2、選擇市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

3、進(jìn)行初步細(xì)分

4、篩選

5、分析、估量各個(gè)子市場的規(guī)模和性質(zhì)

6、為子市場定名

7、選擇目標(biāo)市場,設(shè)計(jì)市場營銷組合策略

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