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一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
1.物業(yè)入住準(zhǔn)備工作的核心是科學(xué)周密的計劃。在進行周密計劃和進行資料準(zhǔn)備及其他準(zhǔn)備工作的同時還應(yīng)注意()方面的工作。
A.注意安全保衛(wèi)以及車輛引導(dǎo)
B.分批辦理入住手續(xù),避免因為過分集中辦理產(chǎn)生的混亂
C.業(yè)主入住實行一站式柜臺服務(wù),方便業(yè)主辦理有關(guān)入住手續(xù)
D.因故未能按時辦理入住手續(xù)的,可按照“入住通知書”中規(guī)定的辦法另行辦理
2.清潔工作日常管理的組成中,()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。
A.日檢
B.周檢
C.月檢
D.專項抽檢
3.物業(yè)管理風(fēng)險中,前期物業(yè)管理的風(fēng)險有許多方面,但最主要的是()。
A.收費風(fēng)險
B.合同風(fēng)險
C.項目接管的不確定性帶來的風(fēng)險
D.管理風(fēng)險
4.日常物業(yè)管理期檔案的有關(guān)文件一旦實施完畢,應(yīng)及時收集。具體的移交規(guī)定,可由企業(yè)根據(jù)自身情況來決定,除一些需跨年執(zhí)行處理的文件或某些特殊載體的文件時間可延長外,一般不應(yīng)超過()時間。
A.3個月
B.6個月
C.1年
D.2年
5.以下屬于定量考核法的主要內(nèi)容是()。
A.上級評定
B.群眾考評
C.組織談話
D.設(shè)計相應(yīng)考核指標(biāo)體系
二、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置中,經(jīng)營管理部的主要職責(zé)包括()。
A.負責(zé)對承包方的監(jiān)督檢查與考核
B.制訂和分解企業(yè)經(jīng)營計劃和經(jīng)營目標(biāo)
C.新接管物業(yè)項目前期介入管理的組織和協(xié)調(diào)
D.組織對各物業(yè)項目進行目標(biāo)考核
E.制定物業(yè)項目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
2.簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)注意的事項有()。
A.物業(yè)的承接驗收
B.違約責(zé)任
C.物業(yè)的經(jīng)營與管理
D.物業(yè)服務(wù)的費用
E.前期物業(yè)服務(wù)合同的解除或終止
參考答案:
單選題
1、D2、A3、B4、C5、D
多選題
1、BDE2、ADE
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