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2014年物業(yè)管理師考試綜合能力精選模擬2

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一、單項(xiàng)選擇題

1、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài).包括對(duì)食物、水,空氣等物質(zhì)需要及對(duì)( A )

A、歸屬、愛(ài)等的社會(huì)需要 B、成功的心理需要 c、生理需要 D、安全需要

2、1943年( B )提出的需要層次理論,將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層,形成階梯:生理需要、安全需要、社會(huì)需要(歸屬和愛(ài)的需要)、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。

A、赫獲伯格 B、馬斯洛 C、梅奧 D、亞當(dāng)斯

3、麥克萊蘭的需要理論又稱(chēng)為三重需要理論,該理論認(rèn)為人有三種需要:成就需要、權(quán)力需要和( C )需要。

A、競(jìng)爭(zhēng) B、勞動(dòng) C、親和 D、激勵(lì)

1、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài),包括對(duì)食物、水,空氣等物質(zhì)需要及對(duì)( A )。

A、歸屬、愛(ài)等的社會(huì)需要 B、成功的心理需要

C、生理需要 D、安全需要

2、1943年( B )提出的需要層次理論,將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層,形成階梯:生理需要——安全需要——社交需要(歸屬和愛(ài)的需要)——尊重需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要。

A、赫茨伯格 B、馬斯洛

C、梅奧 D、亞當(dāng)斯

3、麥克萊蘭的需要理論又稱(chēng)為三重需要理論,該理論認(rèn)為人有三種需要:成就需要、權(quán)力需要和( C )需要。

A、競(jìng)爭(zhēng) B、勞動(dòng)

C、親和 D、激勵(lì)

4、耶魯大學(xué)的阿爾德福對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善.修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種,即生存需要、相互關(guān)系和( A )。

A、成長(zhǎng) B、成熟 C、成功 D、成就

5、強(qiáng)化理論也被稱(chēng)之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論,它所體現(xiàn)的是一種( D )之間的客觀(guān)聯(lián)系,得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為傾向于重復(fù).得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為不予重復(fù)。

A、反饋與激勵(lì) B、能力與獎(jiǎng)勵(lì) c、成就與獎(jiǎng)勵(lì) D、工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)

6、美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出( B )。該理論指出員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出與投入的比率相比較。來(lái)進(jìn)行公平判斷。

A、ERG理論 B、公平理論 C、需要理論 D、期望理論

7、性格是一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的,并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和( A )。

A、持續(xù)性 B、可變性 C、實(shí)時(shí)性 D、內(nèi)在性

8、實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能的兩個(gè)要素:( B )。

A、需要和動(dòng)機(jī) B、需要和能力 c、制度和獎(jiǎng)勵(lì) D、性格和能力

9、( B )是指人們從事某種活動(dòng),為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿(mǎn)足人的需要。

A、激勵(lì) B、動(dòng)機(jī) c、創(chuàng)新 D、競(jìng)爭(zhēng)

二、多項(xiàng)選擇題

1、動(dòng)機(jī)的要素包括:( ABC )。

A、決定人行為的方向,即選擇作出什么行為

B、努力的水平,即行為的努力程度

c、堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為

D、成功的背景.即行為的結(jié)果

2、企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制包含的基本要素是.( BC )。

A、創(chuàng)造融洽的工作氣氛,滿(mǎn)足員工受人認(rèn)同和受人尊敬的需要

B、發(fā)現(xiàn)員工需要什么,然后用這個(gè)事物作為員工完成工作的報(bào)酬

C、確定員工的能力是否可能完成這項(xiàng)工作

D、保護(hù)員工身體安全和經(jīng)濟(jì)安全,以保障身心免受傷害

3、期望理論認(rèn)為一個(gè)人的動(dòng)機(jī)是三個(gè)普通觀(guān)念的產(chǎn)物,即( ABC )。

A、價(jià)值 B、績(jī)效獲獎(jiǎng)估計(jì) C、期望 D、需要

4、勞動(dòng)者的心理健康主要包括以下( ABCD )特征。

A、智力正常 B、健全的情緒 C、行為協(xié)調(diào) D、反應(yīng)速度

5、與個(gè)體決策相比,群體決策有( BCD )的優(yōu)勢(shì)。

A、決策周期長(zhǎng) B、高質(zhì)量信息加工 C、多種備選方案 D、高承諾接受度

6、下面有關(guān)氣質(zhì)的論述中,正確的有:( ABCD )。

A、氣質(zhì)類(lèi)型沒(méi)有好壞優(yōu)劣之分

B、氣質(zhì)不能決定一個(gè)活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低

c、氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率

D、氣質(zhì)可以影響人的情感和行動(dòng)

7、有關(guān)能力、氣質(zhì)和性格之間關(guān)系的說(shuō)法中,正確的有:( ABD )。

A、性格和能力是在人的統(tǒng)一的發(fā)展過(guò)程中形成起來(lái)的

B、氣質(zhì)更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類(lèi)型的自然影響,而性格更多地受生活環(huán)境的制約

c、對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),先形成性格,氣質(zhì)是后天培養(yǎng)出來(lái)的

D、在性格形成過(guò)程中,氣質(zhì)影響著性格的表現(xiàn)方式

8、群體成員面對(duì)所要決定的問(wèn)題以及各種可供選擇的解決辦法,需要作出分析、比較、權(quán)衡、選擇,這就是群體決策。它包括( ABC )三個(gè)方面。

A成員參與決策程度 B、群體決策內(nèi)容

c、群體決策范圍 D、群體決策效率

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