11、在目標(biāo)市場(chǎng)選擇中，企業(yè)主要有以下(無差異、差異和集中目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略)可以運(yùn)用。P43

12、市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容有(市場(chǎng)需求調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、技術(shù)服務(wù)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)調(diào)查和產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者和消費(fèi)行為調(diào)查、其它因素調(diào)查)。P44

13、詢問法是指將所擬調(diào)查的事項(xiàng)，通過一定的形式，向被調(diào)查提出詢問，以獲得所需資料的一種調(diào)查方法。它又可細(xì)分為(個(gè)人訪問法、郵寄調(diào)查法、電話調(diào)查法)和網(wǎng)上調(diào)查法四種。P44

14、以下有關(guān)市場(chǎng)細(xì)分描述正確的是()。P42

A、通過對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析，能夠明確某類消費(fèi)需求性質(zhì)及需求滿足程度，明確競(jìng)爭(zhēng)狀況，有利于發(fā)掘市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)

B、通過市場(chǎng)細(xì)分，可以使企業(yè)容易地掌握消費(fèi)者需求，并針對(duì)各個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的特點(diǎn)，增加企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力

C、通過市場(chǎng)細(xì)分，可以根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)發(fā)展不同的產(chǎn)品，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D、在市場(chǎng)細(xì)分的環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)的變化能力都會(huì)增強(qiáng)

15、市場(chǎng)營(yíng)銷組織中所包含的可控制變量很多，麥肯錫將其概括為四個(gè)變量，包括()，即四P組合。P46

A、產(chǎn)品

B、價(jià)格

C、渠道

D、促銷

16、按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)分類，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有(進(jìn)攻型、防御型、撤退型<緊縮型>戰(zhàn)略)。P50

17、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義包括()。P48-49

A、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的性

B、提高企業(yè)家的素質(zhì)

C、增強(qiáng)企業(yè)活力

D、使企業(yè)能夠順利發(fā)展

18、創(chuàng)新是指人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)過程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。創(chuàng)新激勵(lì)的方式有()。P54

A、產(chǎn)權(quán)激勵(lì)

B、市場(chǎng)激勵(lì)

C、企業(yè)激勵(lì)

D、政府激勵(lì)

19、創(chuàng)新質(zhì)的飛躍是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中人和物的結(jié)合凝結(jié)了科技進(jìn)步，表現(xiàn)為(發(fā)明、發(fā)現(xiàn))。P53

20、創(chuàng)新活動(dòng)具有的特有特征包括(高風(fēng)險(xiǎn)性、高效益性、創(chuàng)造性和相對(duì)性、繼承性)。P53

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