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2014年物業(yè)管理師考試綜合能力測試題2

發(fā)表時間:2014/5/9 14:04:12 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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單項選擇題

1.社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展有關(guān)培訓(xùn)工作。報名者中有位小李是基督教徒,有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的(  )原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判

B.保密

C.接納

D.尊重

2.國際社會工作認(rèn)同的社會工作價值觀中的“守信”指的是(  )。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)堅持利他原則為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革,特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都要給予關(guān)心和尊重,意識到個體的差異和文化及種族上的多元性D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn),并有效地運用它們開展社會服務(wù)

3.社會工作倫理的基本原則是(  )。

A.維護服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值

B.有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害

C.社會公正原則

D.誠信原則

4.國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價值觀中“服務(wù)大眾”指的是(  )。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革,特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重,意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn),并有效地運用它們開展社會服務(wù)

5.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對(  )的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)機構(gòu)

B.同事

C.全社會

D.社會工作專業(yè)

6.社會工作價值觀的操作原則,其中不正確的選項是(  )。

A.注重個別化

B.強調(diào)保密

C.自我決定與知情同意

D.工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

7.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中,正確的是(  )。

A.社會工作者受過專業(yè)訓(xùn)練,知道什么是最佳服務(wù)方法,無需向服務(wù)對象說明

B.社會工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對象隱私有助服務(wù)工作的話,可以不必事先取得服務(wù)對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密

D.如果服務(wù)對象沒有能力作決定,社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則

8.社會工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時,由于事先沒有了解到老人的聽力問題,因此在與老人的溝通中聲音太小,老人很生氣,此時,根據(jù)社會工作專業(yè)的(  )原則,小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情

B.保密

C.接納

D.尊重與包容

參考答案:

1.[答案]C對服務(wù)對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過稠中,社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象,將他們看做是工作過程中的重要伙伴,對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度,絕不能因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視,更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。

2.[答案]D社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象,并敢于認(rèn)識到自身的不足,能真誠分享自我的問題和需要,堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn),并有效地運用它們開展社會服務(wù)。然而,社會工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或需要的個體和群體,幫助他們解決現(xiàn)實的生活和發(fā)展的困難,改善他們的社會功能,促進他們?nèi)谌肷鐣?更重要的是,社會工作還要致力于通過制度建設(shè)和政策改革,來推動社會進步,促進社會發(fā)展,實現(xiàn)平等和公正。社會工作的實踐是既注重個人的需要與服務(wù),也關(guān)注社會層面的改革與政策變革,因此,社會工作者要在幫助個人和實現(xiàn)社會發(fā)展兩個層面上努力促進人類、制度與環(huán)境之間的和諧。 3.[答案]B在實踐中,社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害,這是社會工作倫理的基本原則。

4.[答案]A服務(wù)大眾是指社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù),要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

5.[答案]B社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面:①社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任,包括對服務(wù)對象的義務(wù),自我決定,知情同意,實踐能力,文化能力,利益沖突,隱私和保密等;②社會工作者對同事的倫理責(zé)任,主要包括尊重,保密,合作,咨詢,服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任,主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo),教育和培訓(xùn),服務(wù)對象檔案管理,服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介,行政管理等方面的要求;④社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任,主要包括實踐能力,個人道德要求等;⑤社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任,主要包括專業(yè)的完整性,評估和研究等方面的要求;⑥社會工作者對全社會的倫理責(zé)任,主要包括社會福利,公眾參與,公共緊急事件,社會行動等方面的要求。

6.[答案]D在專業(yè)實踐活動中,社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀:①對服務(wù)對象的接納;②對服務(wù)對象的尊重與包容;③注重個別化原則;④自我決定與知情同意;⑤強調(diào)為服務(wù)對象保密。

7.[答案]D A項,在服務(wù)過程中,社會工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系,彼此分享和相互幫助;B項,未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許,社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息;C項,除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時,社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告,并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。

8.[答案]D對服務(wù)對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一,在這里,尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們生存和發(fā)展的需要。

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