《物業(yè)管理綜合能力》是物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復習備考，小編特整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》知識點，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

社會群體研究的基本范疇

1.內(nèi)群體和外群體

內(nèi)、外群體是一個人是否參與社會群體中的互動所作的一種劃分。內(nèi)群體是指一個人經(jīng)常參與的，或在其間生活，或在其間工作，或在其間進行其他活動的群體。內(nèi)群體又稱我們?nèi)后w，簡稱我群。外群體是相對于內(nèi)群體而言的，泛指內(nèi)群體以外的所有群體。外群體又稱他們?nèi)?，簡稱他群。

2.所屬群體與參照群體

以個人是參與還是接受其規(guī)范而將群體劃分為所屬群體和參照群體。所屬群體是個人參加其中并接受其規(guī)范的群體，也稱首屬群體或基本群體，它是一種小群體。所屬群體的成員在社會地位和角色關系上是或多或少相互依賴的一組人，他們具有共同的價值規(guī)范及彼此協(xié)調(diào)一致的社會行為。由于規(guī)模小，所屬群體更具有凝聚力。參照群體并非個人參加的群體，它是用作評估人物或事物標準的群體。

3.正式群體和非正式群體

根據(jù)構成群體的原則和方式的不同而將群體分為正式群體和非正式群體。正式群體指有一定的規(guī)章制度，有既定的目標，有固定的編制和群體規(guī)范、成員占據(jù)特定的地位并扮演一定角色的群體。非正式群體是以個人好惡、興趣等為基礎自發(fā)形成，無固定目標，無成員間的地位和角色關系的群體。非正式群體也有一定相互關系的結(jié)構和規(guī)范，但是往往沒有明文規(guī)定，群體成員中會自覺涌現(xiàn)出首領，群體成員的行為受群體中自然形成的規(guī)范所調(diào)節(jié)。

4.初級群體和次級群體

根據(jù)群體分子間關系的親密程度不同，可將群體分為初級群體和次級群體。美國社會學家?guī)炖钤缪芯苛顺跫壢后w。庫利所說的初級群體主要指家庭、鄰里和兒童游戲群體。在現(xiàn)實社會中，血緣群體與地緣群體是初級群體的兩種重要類型。血緣群體是因婚姻和血緣關系而結(jié)成的群體，地緣群體是因共居一個社區(qū)而形成的群體。

對于某些社會需求的滿足只有通過社會組織來完成，這種社會組織就被稱為次級群體。次級群體主要是指業(yè)緣群體。業(yè)緣群體是指因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體。

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