1、 《條例》為保護業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項公用事業(yè)費用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當向()收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費用的，不得向( A )收取手續(xù)費等額外費用?！?/p>

A、最終用戶 業(yè)主

B、業(yè)主 業(yè)主

C、最終用戶 最終用戶

D、業(yè)主 最終用戶

2、 ( B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

3 下列收入中，不計征物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)稅的是(　)。

A. 從事代理業(yè)務(wù)取得的手續(xù)費收入

B. 代收的房租收入

C. 代收的專項維修資金

D. 代收的燃氣費

E. 代收的水費和電費

參考答案: B,C,D,E

4 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動火前的要求包括(　)。

A. 凡盛裝過受熱膨脹有爆炸危險的氣體的容器和管道不能動火

B. 在高空進行焊接或切割作業(yè)，須由消防主管領(lǐng)導(dǎo)會同消防管理負責人會審，無異議才能動火

C. 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未排除殘存油質(zhì)的不能動火

D. 防火、滅火設(shè)施不落實，不能動火

E. 施工附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的，不能動火

參考答案: A,C,D,E

5 當物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生電梯故障時，正確的處理措施有(　)。

A. 事后應(yīng)檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識

B. 立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者

C. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患

D. 消防監(jiān)控室應(yīng)仔細觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰

E. 將此次電梯事故詳細記錄備案

參考答案: B,C,D,E

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（責任編輯：vstara）

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