多選題

1、下列關(guān)于公共關(guān)系對社會組織具有的涵義說法正確的是( )。P99

A、社會組織與內(nèi)外公眾相處關(guān)系的狀況。

B、搞好與各有關(guān)公眾的關(guān)系所采取的方針、政策和行為。

2、公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素( )。P100

A、公共關(guān)系的主體<組織> B、公共關(guān)系的客體<公眾> C、聯(lián)系主體和客體的手段<信息傳播>

3、按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為( )。P100

A、行動公眾 B、知曉公眾 C、潛在公眾 D、非公眾

4、公共關(guān)系活動中的傳播由( )組成。P101 傳播的四大元素

A、傳播者 B、傳播的內(nèi)容 C、傳播媒介和傳播對象

5、公共關(guān)系傳播的基本方式是( )。P101

A、群體傳播 B、組織傳播 C、人際傳播

6、公共關(guān)系和人際關(guān)系的區(qū)別主要體現(xiàn)在( )。P102

A、公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象主要是私人關(guān)系。

B、公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個人。

C、公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧。

D、公共關(guān)系較強調(diào)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限與人際傳播。

7、下列說法正確的是( )。P100-103

A、從工作內(nèi)容來看，公共關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。

B、公共關(guān)系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動過程。

C、從工作方法看，公關(guān)工作需要運用人際溝通的手段。

D、組織的公共關(guān)系人員必須具備較好的人際關(guān)系能力才能使組織與公眾進行有效的溝通。

8、下列( )屬于人際關(guān)系的功能。P104-106

A、激勵功能 B、交流信息功能 C、溝通感情功能 D、合力功能 E、互補功能

9、在影響人際交往的因素中，下列( )屬于社會知覺和歸因?qū)哟?。P114-116

A、成見效應(yīng) B、暈輪效應(yīng)(也稱光環(huán)效應(yīng)) D、先入印象 E、刻板印象

10、以下( )屬于影響人際吸引的主要因素。P107-112

A、首次效應(yīng) B、相似性因素 C、互動頻率因素 D、臨近因素 E、互補性因素

《物業(yè)管理綜合能力》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》測試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

多選題

1、下列關(guān)于公共關(guān)系對社會組織具有的涵義說法正確的是( )。P99

A、社會組織與內(nèi)外公眾相處關(guān)系的狀況。

B、搞好與各有關(guān)公眾的關(guān)系所采取的方針、政策和行為。

2、公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素( )。P100

A、公共關(guān)系的主體<組織> B、公共關(guān)系的客體<公眾> C、聯(lián)系主體和客體的手段<信息傳播>

3、按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為( )。P100

A、行動公眾 B、知曉公眾 C、潛在公眾 D、非公眾

4、公共關(guān)系活動中的傳播由( )組成。P101 傳播的四大元素

A、傳播者 B、傳播的內(nèi)容 C、傳播媒介和傳播對象

5、公共關(guān)系傳播的基本方式是( )。P101

A、群體傳播 B、組織傳播 C、人際傳播

6、公共關(guān)系和人際關(guān)系的區(qū)別主要體現(xiàn)在( )。P102

A、公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象主要是私人關(guān)系。

B、公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個人。

C、公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧。

D、公共關(guān)系較強調(diào)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限與人際傳播。

7、下列說法正確的是( )。P100-103

A、從工作內(nèi)容來看，公共關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。

B、公共關(guān)系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動過程。

C、從工作方法看，公關(guān)工作需要運用人際溝通的手段。

D、組織的公共關(guān)系人員必須具備較好的人際關(guān)系能力才能使組織與公眾進行有效的溝通。

8、下列( )屬于人際關(guān)系的功能。P104-106

A、激勵功能 B、交流信息功能 C、溝通感情功能 D、合力功能 E、互補功能

9、在影響人際交往的因素中，下列( )屬于社會知覺和歸因?qū)哟?。P114-116

A、成見效應(yīng) B、暈輪效應(yīng)(也稱光環(huán)效應(yīng)) D、先入印象 E、刻板印象

10、以下( )屬于影響人際吸引的主要因素。P107-112

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關(guān)注：2013年物業(yè)管理師證書領(lǐng)取  零基礎(chǔ)通關(guān)  物業(yè)管理師報考條件

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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