11.雖然酒店和休閑娛樂(lè)設(shè)施同屬于一個(gè)大類，但在軟硬件設(shè)置和運(yùn)營(yíng)管理模式方面各有特色。酒店與休閑娛樂(lè)設(shè)施的差別主要表現(xiàn)在( )。

A.服務(wù)對(duì)象不同 B.經(jīng)營(yíng)方式不同 C.地理位置不同

D.服務(wù)內(nèi)容不同 E.建筑設(shè)計(jì)和裝潢風(fēng)格不同

12.物業(yè)管理企業(yè)以公司的形式存在。作為公司，一般應(yīng)具有以下( )特征。

A.依照有關(guān)法律進(jìn)行登記注冊(cè)

B.由兩個(gè)以上股東共同出資經(jīng)營(yíng)

C.以營(yíng)利為目的

D.具有法人資格

E.是經(jīng)濟(jì)組織

13.現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)完全按照( )的機(jī)制來(lái)運(yùn)作，靠提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)獲得報(bào)酬，取得盈利。

A.自主經(jīng)營(yíng) B.自負(fù)盈虧 C.自我約束

D.自我發(fā)展 E.自我管理

14.物業(yè)管理企業(yè)可以劃分為( )。

A.服務(wù)型 B.管理型

C.專業(yè)型 D.綜合型 E.專項(xiàng)型

15.管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點(diǎn)在于( )、績(jī)效評(píng)價(jià)和客戶關(guān)系管理等。

A.現(xiàn)金流管理 B.預(yù)算與成本管理

C.物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與租賃管理 D.專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)與分包商管理

E.物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計(jì)劃

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