為了幫助考生復習2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理實務這門學科，此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實務模擬練習，希望可以對參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學有所幫助！

3.王某是A小區(qū)剛剛上任的物業(yè)經(jīng)理，該小區(qū)是個全裝修小區(qū)，業(yè)主自2008年11月開始入住。上任之后即對物業(yè)的物業(yè)管理現(xiàn)狀進行了調查，發(fā)現(xiàn)A小區(qū)的業(yè)主對如下問題特別不滿：

1）小區(qū)對面開了一個KTV歌舞廳，其夜間的噪音給小區(qū)居民造成了很大影響

2）小區(qū)中有大量蚊子滋生

3）小區(qū)內的自行車和電動車經(jīng)常失竊

4）小區(qū)的草地雜草叢生，喬木大量枯死

5）小區(qū)中有比較嚴重的鼠患

6）小區(qū)周邊的公交車班次稀少

7）部分樓棟屋面漏水嚴重

8）一些業(yè)主的下水管道部不通暢

9）小區(qū)距離最近的地鐵站有3公里，但是小區(qū)沒有通往地鐵的班車

請問：

（1）以上項目中，屬于物業(yè)公司管理范圍的有哪些？

（2）該物業(yè)服務企業(yè)應該如何治理鼠患？

（3）該物業(yè)服務企業(yè)應該如何治理蚊子的滋生？

（4）對于項目3），該如何解決？

（5）對于項目5），該如何解決？

（6）對于項目8），物業(yè)公司該如何處理？

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（責任編輯：）

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