為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習2012年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

二、專項維修資金的管理（熟悉）

專項維修資金屬全體業(yè)主共同所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造。由于其所有權(quán)及使用的特殊性，房地產(chǎn)主管部門或其指定機構(gòu)、開發(fā)企業(yè)以及物業(yè)管理單位代收的專項維修資金不計征營業(yè)稅。

專項維修資金應(yīng)當在銀行專戶存儲，?？顚Ｓ谩榱吮ＷC專項維修資金的安全，在維修資金出現(xiàn)閑置時，除可用于購買國債或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外，嚴禁挪作它用。在業(yè)主大會成立前，專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃，經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門審核后劃撥，業(yè)主大會成立后維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主大會審定后買施。在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生更迭時，代管的維修資金賬目經(jīng)業(yè)主大會審核無誤后，應(yīng)當辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當自雙方簽字蓋章之日起十日內(nèi)送當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門和業(yè)主委員會備案。在業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。因房屋拆遷或者其他原因造成住房滅失的，維修資金代管單位應(yīng)當將維修資金賬面余額按業(yè)主個人繳交比例退還給業(yè)主。

注意：

1、適用范圍

2、專款專用

3、誰有權(quán)使用

4、用完怎么辦

5、房子滅失后怎么辦

第29講講義

一、內(nèi)容提要

1．物業(yè)管理檔案的收集與整理

(1)物業(yè)承接查驗期檔案資料的收集與整理 2011年物業(yè)管理師成績查詢

(2)物業(yè)入住期檔案資料的收集與整理

(3)日常物業(yè)管理期檔案資料的收集與整理

2．物業(yè)管理檔案的檢索利用與保存

(1)常用的紙介質(zhì)檔案的檢索與利用

(2)電子媒體檔案的檢索與利用

(3)物業(yè)管理檔案的保存

3．物業(yè)管理企業(yè)信用檔案

(1)物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的作用及范圍

(2)建立物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的目標

(3)物業(yè)管理企業(yè)信用檔案記錄內(nèi)容的采集

(4)物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的投訴處理

二、考試目的和考試要求

本部分的考試目的是要測試應(yīng)考人員對物業(yè)管理檔案的分類、收集與整理、檢索利用與保存等相關(guān)理論與技術(shù)，以及物業(yè)管理信用檔案的內(nèi)容和管理等知識的掌握程度和綜合運用能力。

考試基本要求

掌握：物業(yè)管理檔案的收集、整理和利用，物業(yè)管理信用檔案的內(nèi)容與管理。

熟悉：物業(yè)管理檔案的檢索與保存。

了解：物業(yè)管理檔案的分類和其他相關(guān)知識。

考題類型要求

本部分考題類型為：單項選擇題、多項選擇題、案例分析題。

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