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2014年物業(yè)管理師考試科目《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn)精選30

發(fā)表時(shí)間:2014/2/8 11:54:33 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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三、物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求

(一)按照規(guī)模、任務(wù)設(shè)置

物業(yè)管理企業(yè)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí),一方面應(yīng)考慮管理的規(guī)模,一般而言,管理面積越大,員工越多,劃分的管理層次就越多,部門(mén)和職能設(shè)置就越全面,分工越精細(xì);另一方面,在保證關(guān)鍵職能的基礎(chǔ)上,又應(yīng)適當(dāng)減少部門(mén)劃分,或者將幾個(gè)相關(guān)的部門(mén)合并成一個(gè)綜合部門(mén),采用一專(zhuān)多能、一職多責(zé)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方式。物業(yè)管理企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要服從企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo),根據(jù)物業(yè)管理模式的任務(wù)和目標(biāo)的不同,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的重點(diǎn)也應(yīng)該有所區(qū)別。

(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理

物業(yè)管理企業(yè)各部門(mén)和項(xiàng)目應(yīng)有明確的分工,把企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到每個(gè)職能部門(mén)和項(xiàng)目,有效控制管理行為,實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。物業(yè)管理企業(yè)無(wú)論進(jìn)行怎樣的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,都要服從統(tǒng)一指揮的原則,即企業(yè)的各個(gè)機(jī)構(gòu)在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和方針的指導(dǎo)下,服從上級(jí)的命令和指揮。這樣才能避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮,保證政令暢通,提高管理工作的效率和效果。

(三)分工協(xié)作

在物業(yè)管理企業(yè)中,應(yīng)加強(qiáng)上下級(jí)之間縱向協(xié)作,改善各職能部門(mén)、各項(xiàng)目、各崗位之間的橫向協(xié)作關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的劃分包括管理層次的劃分、部門(mén)的劃分和職權(quán)的劃分。各層級(jí)、部門(mén)和職位之間要有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)或人員來(lái)管理和負(fù)責(zé),各部門(mén)和人員之間又應(yīng)該保持相互協(xié)作關(guān)系。

(四)精干、高效、靈活

物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在精簡(jiǎn)、精干、高效的同時(shí),還應(yīng)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,及時(shí)作出必要的調(diào)整。

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