一、單項選擇

1、以下既屬于物業(yè)管理一級服務(wù)標準的基本要求，又屬于二級服務(wù)標準基本要求的是( )。

A 每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上

B 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自由公布物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的收支情況

C 公示16小時服務(wù)電話

D 有完善的物業(yè)管理方案、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度

2、據(jù)測算，在50年的住房使用期內(nèi)，包括房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造和其他服務(wù)消費的累計貼現(xiàn)后，與購房當年住房價格的比例為( )。

A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

3、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，與一般的服務(wù)性行為不同，物業(yè)管理服務(wù)具有( )的特點。

A 強制性 B 臨時性 C 單一性 D 長期性

4、《物業(yè)管理收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當履行的義務(wù)不包括( )。

A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況

B 業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時答復(fù)

C 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計

D 在物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托，對業(yè)主的物業(yè)進行管理，為業(yè)主提供服務(wù)

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當與( )辦理物業(yè)驗收手續(xù)。

A 上任物業(yè)服務(wù)企業(yè) B 業(yè)主委員會

C 建設(shè)單位 D 業(yè)主代表

6、物業(yè)管理一級服務(wù)標準在關(guān)于房屋管理的要求中，應(yīng)根據(jù)( )，定期檢查房屋共用部位的使用狀況。

A 房屋規(guī)劃部門的要求 B 房屋實際使用年限

C 物業(yè)服務(wù)合同的約定條款 D 業(yè)主的要求

7、物業(yè)管理服務(wù)收益主體的廣泛性體現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)( )。

A 跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證收益群體的最大化

B 隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需要

C 長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗

D 對房屋和配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理

8、以下用來規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會內(nèi)部運作機制的基礎(chǔ)性規(guī)約是( ).

A 管理規(guī)約

B 業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約

C 業(yè)主委員會議事規(guī)則

D 業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主委員會議事規(guī)則

9、下列選項中，( )不屬于業(yè)主委員會委員應(yīng)當符合的條件。

A 具有豐富的組織能力和足夠的工作時間

B 遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)

C 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主

D 熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力

10、《物權(quán)法》第七十條規(guī)定：業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有( )。

A 管理權(quán) B 分配權(quán) C 維護權(quán) D 所有權(quán)

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（責任編輯：中大編輯）

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