為了備考2013年物業(yè)管理師考試，中大網(wǎng)校編輯根據(jù)2012年物業(yè)管理師考試大綱特別整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》歷年來考試的重點(diǎn)，幫助大家提前掌握和復(fù)習(xí)物業(yè)管理師考試要點(diǎn)，以備迎接2013年全國物業(yè)管理師考試。

第22頁：①本頁第三段：《條例》的立法理念、立法指導(dǎo)思想

②《條例》立法的基本原則：(一)～(四)標(biāo)題

第23～24頁：①《條例》創(chuàng)設(shè)的法律制度的內(nèi)涵：(一)～(四)標(biāo)題

第25～30頁：《條例》的主要內(nèi)容

第31～33頁：《條例》確立的五種基本法律關(guān)系

第35～36頁：①物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)：(一)～(四)標(biāo)題

②P35第三段第1～2句：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是物業(yè)管理服務(wù)。與一對一的交易關(guān)系不同的是，物業(yè)管理重點(diǎn)是物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。”

③ P35倒數(shù)第一段第一句：“物業(yè)管理服務(wù)……這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點(diǎn)。”

④P35倒數(shù)第一段倒數(shù)第二句：“必須從業(yè)主的整體利益出發(fā)，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則……物業(yè)服務(wù)合同。”

第36頁：①概括的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：倒數(shù)三、四段

②具體的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：(1)～(8)

第37～38頁：①倒數(shù)第四段第一句：“物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的是……全體業(yè)主。”

② P37倒數(shù)一二段，P38第一段首句：(1)～(3)

第38～45頁：對比掌握物業(yè)管理三級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第45頁：①物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則：合理、公開、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)

②倒數(shù)第三段首句：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平應(yīng)當(dāng)與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實(shí)生活水平協(xié)調(diào)一致”。

第46頁：①第五段：“2004年10月……物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于《價格法》調(diào)整范圍”

②倒數(shù)第三段：“要求物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)，就是要求價質(zhì)相符，符合等價交換原則”

第47頁：①第四段：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的頒布時間、部門、內(nèi)容

②三種物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價形式：政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價

③倒數(shù)第二段

第48頁：①政府定價方式的弊端：(1)～(4)

②第五段

第49頁：①物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計費(fèi)方式：包干制、酬金制

②第三段最后一句：“實(shí)行物業(yè)服務(wù)專用包干制的……物業(yè)管理企業(yè)的利潤。”

③第四段第一句：“包干制是目前我國……的形式”。

④第五段第一句：“包干制物業(yè)收費(fèi)形式比較簡捷……透明度不高”

⑤第七段最后一句：“實(shí)行物業(yè)服務(wù)酬金的……”

⑥第八段第一句：“酬金制也稱傭金制……”

⑦實(shí)行酬金制的物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：(1)～(3)

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