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2013年物業(yè)管理師考試基本制度與政策講義72

發(fā)表時(shí)間:2012/12/17 10:37:10 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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2013年物業(yè)管理師考試時(shí)間為2013年9月7、8日,《物業(yè)管理基本制度與政策》是物業(yè)管理師考試科目之一,為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考,小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理基本制度與政策》相關(guān)知識(shí)點(diǎn),希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!

三、皇家特許屋宇經(jīng)理學(xué)會(huì)

在英國(guó),政府對(duì)從事物業(yè)管理的企業(yè)和個(gè)人沒有特別的限制,但有一個(gè)半官方的非盈利性組織,即英國(guó)皇家特許屋宇經(jīng)理學(xué)會(huì)(Chartered Institute of Housing,簡(jiǎn)稱“CIH”),

在物業(yè)管理行業(yè)非常有權(quán)威性,專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)和交流,該組織不受政治派別所左右,其宗旨在于提高房屋管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。

該學(xué)會(huì)成立于19世紀(jì)中葉,是一個(gè)只接受個(gè)人會(huì)員的組織,目前有會(huì)員18000多人,大部分會(huì)員在英國(guó),我國(guó)香港地區(qū)有2000多會(huì)員。

該學(xué)會(huì)的經(jīng)濟(jì)來源主要靠會(huì)員會(huì)費(fèi)和提供各種諸如培訓(xùn)服務(wù)所收取的費(fèi)用,如有盈利歸組織全體成員所有。學(xué)會(huì)的管理機(jī)構(gòu)是理事會(huì),理事由在行業(yè)里有名望的人擔(dān)任,共31人。

學(xué)會(huì)總部設(shè)在英國(guó)考文垂市(Coventry),總部設(shè)有專業(yè)發(fā)展部、聯(lián)合服務(wù)部、政策部、培訓(xùn)教育部、企業(yè)事務(wù)及秘書部等,在英國(guó)很多地區(qū)及亞太地區(qū)設(shè)有分會(huì)。

雖然加入學(xué)會(huì)并非是強(qiáng)制性的,但是一旦成為會(huì)員,受聘于物業(yè)公司或業(yè)主的機(jī)會(huì)就比較多。因此,要在英國(guó)從事物業(yè)管理,加入該學(xué)會(huì)非常必要,學(xué)會(huì)在行業(yè)里的地位非常高,可以代表全行業(yè)與政府就有關(guān)問題進(jìn)行談判。

加入該學(xué)會(huì)的條件是:直接從事房屋維修和服務(wù)的從業(yè)者,或者3年全職大學(xué)生或5年半脫產(chǎn)大學(xué)生,加上一年的實(shí)踐,就可以申請(qǐng)加入學(xué)會(huì)。應(yīng)該說,入會(huì)門檻并不高。

但加入學(xué)會(huì)以后,學(xué)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的服務(wù)是非常多的,主要的服務(wù)是培訓(xùn),通過培訓(xùn)傳授專業(yè)知識(shí),提高競(jìng)爭(zhēng)能力,從而更好地為雇主服務(wù)。每年分會(huì)對(duì)會(huì)員都進(jìn)行培訓(xùn),總部每年還會(huì)召開一個(gè)全球性的年會(huì)。

培訓(xùn)的內(nèi)容包括房屋政策,實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)金融知識(shí)等。學(xué)會(huì)平時(shí)給會(huì)員提供的服務(wù)包括各種各樣的專題培訓(xùn),還發(fā)放學(xué)會(huì)雜志周刊、月刊等。

四、住房管理注冊(cè)學(xué)院

CIH最具特色的就是各種形式的、針對(duì)不同人群的培訓(xùn)課程。CIH下屬的住房管理注冊(cè)學(xué)院(CPD)是一所在住房管理領(lǐng)域內(nèi)提供卓越的專業(yè)培訓(xùn)以及專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)院。

無論是想要深造的個(gè)人,或是需要學(xué)習(xí)新政策的公司員工,或者正在重組公司的人員,學(xué)院都能夠提供量身訂做的系列培訓(xùn)以符合需求,也可為業(yè)主或一線管理員工提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程。

學(xué)習(xí)可以通過兩種方式,一種是在遍布英格蘭,威爾士,蘇格蘭和北愛爾蘭的學(xué)院以職工脫產(chǎn)形式學(xué)習(xí);另一種是以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式進(jìn)行CIH資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),CIH資格認(rèn)證是一種適合大多數(shù)人的學(xué)習(xí)方法。具體來講,培訓(xùn)方式如下:

(一)成為CIH的A級(jí)會(huì)員,包括以會(huì)員價(jià)購(gòu)買專業(yè)用書如報(bào)告等,有權(quán)從本地進(jìn)入CIH網(wǎng)絡(luò),免費(fèi)的政策信息及建議,以會(huì)員價(jià)格參加CIH培訓(xùn),研討會(huì)以及會(huì)議,有權(quán)使用全部住房管理教育問題的建議書,

實(shí)踐培訓(xùn)以及職業(yè)信息和提供時(shí)事通信電子周刊,以保證學(xué)員掌握最新專業(yè)動(dòng)態(tài),提供住房管理資料以及住房管理內(nèi)部刊物。

(二)二級(jí)認(rèn)證課程設(shè)計(jì)可滿足以下人群需求:現(xiàn)在并未從事住房管理行業(yè),但在考慮將來應(yīng)聘住房管理相關(guān)職位的人士;業(yè)主希望了解住房知識(shí)的;加入住房管理行業(yè)的新人,希望提升對(duì)于住房管理的整體認(rèn)識(shí);

在住房管理相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)工作。二級(jí)認(rèn)證相當(dāng)于GCSE(A-C級(jí))或MVQ二級(jí)資格。

(三)三級(jí)認(rèn)證課程設(shè)計(jì)可滿足以下人群需求:住房管理領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士,如工程管理與維護(hù)人員,希望參與到住房管理服務(wù)中的業(yè)主;希望獲取專業(yè)技能的一線住房管理工作者。

三級(jí)認(rèn)證須完成下述課程:房屋及設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù);可持續(xù)發(fā)展社區(qū);看護(hù)及門房服務(wù)等。完成三級(jí)住房管理資格認(rèn)證,將成為CIH的合作會(huì)員,在名字后面,亦可使用CertCIH的縮寫以證明專業(yè)身份。

(四)四級(jí)認(rèn)證課程設(shè)計(jì)可滿足以下人群不同需求:希望在企業(yè)內(nèi)達(dá)到管理層職位的人士;希望在支持性住房管理,學(xué)生宿舍管理或普通住宅管理領(lǐng)域內(nèi)獲得高級(jí)技能的人士;希望完成CIH專業(yè)資格認(rèn)證第一部分的人士。

在一年內(nèi),可以完成四級(jí)住房管理資格認(rèn)證,包括以下內(nèi)容:住房管理;支持性住房;學(xué)生宿舍管理。完成四級(jí)資格認(rèn)證將幫助您成為CIH的合作會(huì)員并可以在名字的后面加上CertCIH的縮寫以表明專業(yè)身份。

(五)遠(yuǎn)程教育

CIH建有遠(yuǎn)程教育中心以幫助學(xué)員在不方便脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程教育中心每年3月和9月招生,并設(shè)有三級(jí)和四級(jí)全部課程。遠(yuǎn)程教育是一種靈活機(jī)動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,它可在工作之余,及時(shí)對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行充電,以擴(kuò)大個(gè)人職業(yè)前景。

當(dāng)無法選擇脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí),遠(yuǎn)程教育可提供給一個(gè)獲取專業(yè)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)開始課程學(xué)時(shí),學(xué)院將設(shè)定以固定的指導(dǎo)日期,批改學(xué)員的作業(yè)并給予反饋意見。

另外,學(xué)員通過學(xué)習(xí)取得CIH的職業(yè)資格,這也是國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格認(rèn)證,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的雇傭市場(chǎng),取得資格認(rèn)證能幫助個(gè)人在申請(qǐng)職位時(shí)顯出優(yōu)勢(shì)。

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