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2013年物業(yè)管理師考試時間為2013年9月7、8日,《物業(yè)管理基本制度與政策》是物業(yè)管理師考試科目之一,為了幫助考生更加系統(tǒng)地復習備考,小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》相關(guān)知識點,希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!
第五節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度
物業(yè)管理服務(wù)實質(zhì)上是對業(yè)主共同事務(wù)進行管理的一種活動,帶有公共產(chǎn)品的性質(zhì)。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)管理企業(yè)要依照全體業(yè)主的授權(quán),約束個別業(yè)主的不當行為,
如制止違章搭建及違章裝修、制止擾亂公共秩序及危害環(huán)境衛(wèi)生等,以維護全體業(yè)主的利益和社會公共利益。物業(yè)管理企業(yè)還有與業(yè)主長時間保持密切聯(lián)系的特點,企業(yè)的素質(zhì)及其管理水平的高低,直接影響到業(yè)主的生活環(huán)境和工作質(zhì)量。
物業(yè)管理具有一定的專業(yè)性,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,新技術(shù)、新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中被廣泛采用,物業(yè)的智能化程度越來越高,這也要求物業(yè)管理企業(yè)具有一定數(shù)量的高素質(zhì)管理和技術(shù)人員,具有先進的工具及設(shè)備,建立科學、規(guī)范的工作程序,對價值量巨大的物業(yè)資產(chǎn)實施良好的管理與維護?;谝陨险J識,并為了有利于整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場,《條例》規(guī)定了國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度。在現(xiàn)階段對物業(yè)管理行業(yè)實行市場準入制度,嚴格審查物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì),是加強行政監(jiān)管、規(guī)范企業(yè)行為、有效解決群眾投訴、改善物業(yè)管理市場環(huán)境的必要手段。
一、物業(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)和地位
在住房制度改革前,城市居民住房由政府或者單位統(tǒng)一建設(shè),以實物方式分配給城市居民居住使用,住房產(chǎn)權(quán)屬于政府或者單位所有,居民僅支付極少的租金。
其中,政府建造的直管公房由政府成立專門的房屋管理機構(gòu)負責維修養(yǎng)護;單位建造的自管公房,由單位內(nèi)部成立的房屋管理機構(gòu)負責維修養(yǎng)護。物業(yè)管理師考試教材
由于租金水平遠遠低于維修管理所需費用,回收的租金不能維持房屋的維修,大量公房得不到及時維繕而成為危房,危及住戶的居住安全。同時,由于對住宅區(qū)疏于管理,公用設(shè)備、設(shè)施損壞嚴重,環(huán)境臟、亂、差,影響正常居住。
1980年以來,國家逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革。隨著住房制度改革的步步深化,個人擁有住房的比例日益增加,住房產(chǎn)權(quán)多元化格局基本形成。
隨著房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動的發(fā)展,住房產(chǎn)權(quán)人對物業(yè)服務(wù)的要求越來越高,以房管所及單位房管處(科)為中心的公房維修管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)形勢的變化。
于是,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開始自設(shè)物業(yè)管理部門或物業(yè)管理子公司管理自身開發(fā)建設(shè)的物業(yè)。街道辦事處、大中型企事業(yè)單位也開始自辦物業(yè)管理企業(yè)為轄區(qū)內(nèi)居民、單位職工提供帶有福利性質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
當社會對物業(yè)管理的需求越來越高時,按照公司法組建的專業(yè)化的物業(yè)管理公司也應(yīng)運而生。在此基礎(chǔ)上,社會化、專業(yè)化、市場化、經(jīng)營型的物業(yè)管理體制得以確立,并在全國迅速發(fā)展。
在實踐中,從事物業(yè)管理活動的企業(yè),有的具有獨立法人資格,如按照公司法組建的物業(yè)管理公司;有的不具備法人資格,如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)設(shè)的物業(yè)管理部門、物業(yè)管理分支機構(gòu);
有的名義上具有法人資格,實質(zhì)上不能獨立的行使權(quán)利和承擔責任,如一些房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)立的子公司。
物業(yè)管理企業(yè)屬于從事經(jīng)營活動的市場主體。作為市場主體,應(yīng)當具有相應(yīng)的主體資格,享有完全的民事權(quán)利能力和行為能力,能夠獨立的承擔民事責任。如果物業(yè)管理企業(yè)不具備獨立的法人資格,與其進行交易的相對人的合法權(quán)益難以得到有效保障。
目前,在物業(yè)建設(shè)和管理的銜接上出現(xiàn)的眾多問題,很大一部分原因就在于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)屬于“一家人”,這種“建”、“管”不分的體制決定了物業(yè)管理從屬于、依附于、受制于房地產(chǎn)開發(fā),當開發(fā)項目存在問題時,
處于不平等位置的物業(yè)管理公司和開發(fā)公司不可能進行正常的承接驗收。很多應(yīng)由開發(fā)公司解決的矛盾和問題,推給下屬的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理公司解決不了,必然導致對業(yè)主的投訴相互推諉,矛盾和問題得不到及時解決。
有鑒于此,《條例》明確規(guī)定,從事物業(yè)管理活動的企業(yè),必須是獨立的法人。按照《民法通則》的規(guī)定,法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的組織。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當具有獨立的法人資格,意味著物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當具備下列條件:
(1)依法成立。依法成立是指依照法律規(guī)定而成立。這是程序性要件,也就是說,物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序要符合法律法規(guī)的規(guī)定。
(2)有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費。物業(yè)管理企業(yè)屬于營利性法人。必要的財產(chǎn)和經(jīng)費是其生存和發(fā)展的前提,也是其承擔民事責任的物質(zhì)基礎(chǔ)。
按照《公司法》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的,注冊資本不得低于10萬元;為股份有限公司的,注冊資本不得低于1000萬元。
(3)有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所。其中,名稱是企業(yè)對外進行活動的標記,其確定應(yīng)當符合《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定;組織機構(gòu)是健全內(nèi)部管理的需要,如公司應(yīng)當設(shè)立董事會、股東大會、監(jiān)事會等;場所是物業(yè)管理企業(yè)進行經(jīng)營活動的固定地點,不僅表示企業(yè)的存在具有長期性、且可確立與之相關(guān)的其他一些問題如合同的履行、訴訟管轄問題等。
(4)能夠獨立承擔民事責任。如果企業(yè)不能就自己行為承擔相應(yīng)責任,難謂其具獨立的主體資格。獨立承擔民事責任是建立在獨立財產(chǎn)基礎(chǔ)之上的。如果企業(yè)沒有獨立的財產(chǎn),是不可能獨立承擔民事責任的。
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