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2014年物業(yè)管理師考試試題《物業(yè)經(jīng)營管理》跟蹤練習(xí)題4

發(fā)表時(shí)間:2014/1/13 10:54:14 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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9、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系,由( )編制。

A.物業(yè)管理公司 B.業(yè)主委員會

C.街道辦事處 D.房地產(chǎn)行政管理部門

10、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是( )。

A.行政性管理 B.監(jiān)督式管理

C.協(xié)商式管理 D.文件化管理

11、以下關(guān)于道德的說法中,你認(rèn)為正確的是( )

A 道德缺乏歷史繼承性

B 道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時(shí)代性

C 人們所做的一切工作都可以作道德評價(jià)

D 道德與社會發(fā)展沒有關(guān)系

12、以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中,你認(rèn)為正確的是()

A 從人類歷史看,法律比道德產(chǎn)生的時(shí)間早

B 在我國現(xiàn)實(shí)生活中,違犯法律的行為不一定違背道德

C 在適用范圍上,道德要比法律廣泛的多

D 關(guān)于社會功能,道德不如法律的社會作用大

13、下列關(guān)于職業(yè)道德的論述中,你認(rèn)為正確的是( )

A 加強(qiáng)職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營,但總體會減少企業(yè)收益

B 加強(qiáng)職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念,但與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步無關(guān)

C 加強(qiáng)職業(yè)道德只是一項(xiàng)經(jīng)營之外的事務(wù),往往會加大企業(yè)和員工的負(fù)擔(dān)

D 加強(qiáng)職業(yè)道德回增加投入,但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營成本

14、對于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來說,不符合儀表端莊具體要求的做法是()

A著裝簡單、樸素 B飾品較少

C面部淡妝 D男性蓄胡須,女性涂亮指甲

15、下列幾種從業(yè)人員接待顧客的用語中,不恰當(dāng)?shù)挠谜Z是()

A 某公共汽車乘務(wù)員:“騎自行車的同志,請您往外邊騎”

B 某銀行職業(yè)員:“沒看我正忙著嗎?您急什么”

C 某企業(yè)接待處人員:“還沒上班,您稍候

D 某商場營業(yè)員:“我認(rèn)為這件裙子更適合您的身材”

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