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2012年注冊物業(yè)管理師考試物業(yè)經(jīng)營管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)18

發(fā)表時間:2011/10/31 11:40:51 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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為了幫助考生復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)經(jīng)營這門學(xué)科,此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)資料,希望可以對參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學(xué)有所幫助!

節(jié)能降耗是物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的一大法寶

摘要:隨著黨中央提出建立和諧社會、建設(shè)部提出建立節(jié)能型企業(yè),節(jié)能降耗成為物業(yè)管理行業(yè)的新課題,是物業(yè)管理在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時,為業(yè)主服務(wù)好的法寶。本文結(jié)合成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司的實(shí)際,總結(jié)了該公司在節(jié)能降耗方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理工作,過去主要強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”是第一位的。隨著黨中央提出建立和諧社會,建設(shè)部提出建立節(jié)能型企業(yè),筆者逐漸體會到節(jié)能降耗是物業(yè)管理的新課題,是物業(yè)管理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為業(yè)主服務(wù)好的法寶。

一、提高節(jié)能意識,形成節(jié)能習(xí)慣

在物業(yè)管理工作中,節(jié)能的關(guān)鍵是調(diào)動公司全體員工和業(yè)主的積極性。我們要求員工高度重視節(jié)能工作,樹立“節(jié)能降耗從我做起”的觀念,尋找節(jié)能小竅門,并把節(jié)約的竅門適用在日常服務(wù)工作中,從日常工作中節(jié)省能源,減少浪費(fèi)。要求各部門層層動員,找差距,定措施,從一點(diǎn)一滴做起,最大限度激發(fā)全體員工在工作中精打細(xì)算的節(jié)能意識。

在向業(yè)主推廣節(jié)能措施過程中,我們也遇到不少困難,有些業(yè)主不理解,說風(fēng)涼話:“你們就是為了省錢”、“我們出了錢該享受享受”,在這種情況下,我們只有耐心做工作:“節(jié)能就是要省錢,首先省你們業(yè)主的錢”。堅(jiān)定地倡導(dǎo)養(yǎng)成節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的節(jié)約道德觀,逐漸使業(yè)主在節(jié)能價值觀上達(dá)成了共識,并得到了廣大業(yè)主的積極配合和理解支持。

二、改造設(shè)備設(shè)施,提高物業(yè)管理的科技含量

在物業(yè)管理公司各部門中,工程部是節(jié)能工作的主要執(zhí)行部門,除加強(qiáng)日常管理維修工作外,最重要的是從改造高耗能設(shè)備入手,選用節(jié)能設(shè)備,降低能耗、節(jié)約能源的費(fèi)用開支。要做好節(jié)能降耗工作,必須做好以下三個方面的工作:

第一,要有一個抓節(jié)能降耗的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。2005年初,成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)人員組成的‘節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組“。把’節(jié)約能源、降低能耗”作為領(lǐng)導(dǎo)小組的工作重點(diǎn)。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員具備綜合管理的能力和水平,特別是對各種設(shè)備設(shè)施非常了解,掌握現(xiàn)代化技術(shù)和最新科技動態(tài),在節(jié)能降耗增效上把握方向,為公司的節(jié)能降耗工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第二,建立強(qiáng)有力的技術(shù)合作班子。采用新技術(shù)、新產(chǎn)品和節(jié)能設(shè)備,認(rèn)真選擇那些技術(shù)確實(shí)先進(jìn)的、在數(shù)年之內(nèi)技術(shù)不落伍的新技術(shù)產(chǎn)品和高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)作保證。

第三,做好廣泛的宣傳和推廣工作,便于服務(wù)管理、節(jié)能降耗運(yùn)作。結(jié)合項(xiàng)目的不同情況分成三種類型:

(1)如果初次進(jìn)入并要重新裝修的用戶,應(yīng)在他們二裝工程設(shè)計(jì)中盡可能宣傳推廣或幫助業(yè)主選擇優(yōu)良節(jié)能設(shè)備,給用戶提出中肯實(shí)用的建議,幫助他們提前選擇、一步到位。 設(shè)為首頁

(2)如果所管物業(yè)屬于設(shè)備設(shè)施老化、需要更新改造的,可及時列入改造計(jì)劃,向業(yè)主推薦使用或更換新產(chǎn)品和節(jié)能設(shè)備、材料等。2005年,為貫徹節(jié)約能源的措施,達(dá)到降耗增效的目的,我們決定把大樓用燈管的消防安全疏散指示燈548只,全部改為發(fā)光二級管的消防安全疏散指示燈,通過核算得出:每換一盞燈可節(jié)約6瓦,每天節(jié)約548只×6瓦=3.288千瓦,如果按國家2005年平均電價1.26元核算,每天可直接節(jié)約電費(fèi)為24小時×3.288千瓦×1.26元/度=99.43元,每月30天×99.43元=2982.9元,每年12月×2982.9元=89487元,就這一項(xiàng)節(jié)約措施,全年直接節(jié)約電費(fèi)約8.9萬元。

(3)重點(diǎn)研究分析高耗能的設(shè)備及建筑設(shè)計(jì)與實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的由于設(shè)計(jì)問題造成大馬拉小車的問題。公司決定拿出資金投入更新改造,達(dá)到節(jié)能降耗的目的。2005年,成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司召開技改專題會,針對每一個高耗能設(shè)備仔細(xì)研究核算,決定以節(jié)電為突破口,首先試點(diǎn)對4臺75千瓦的冷卻泵電機(jī)更換為4臺55千瓦的電機(jī),每臺電機(jī)每小時直接節(jié)約20千瓦,在實(shí)施這項(xiàng)改造工程后,既能使大廈業(yè)主感受到舒適的中央空調(diào)效果,又節(jié)約了設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用。

三、制定節(jié)能目標(biāo),把節(jié)能降耗作為公司全員自覺行動

節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)公司節(jié)能工作,成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司就把“節(jié)約能源、降低能耗”作為公司重點(diǎn)工作之一。強(qiáng)調(diào)工程維修養(yǎng)護(hù)管理工作的重要性,盡可能延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命;節(jié)省維修資金的投入,突出安全管理的重要作用,盡可能消除一切安全隱患;同時制定各種應(yīng)急處理措施,規(guī)避意外事件帶來不必要的損失。成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司要求必須在全公司樹立節(jié)能降耗意識,要求從水、電、氣、耗材等方面做起,把節(jié)能工作落實(shí)到日常管理中,并著力開展了以下幾個方面的工作:

(1)要求工程部、客戶服務(wù)部對大廈用水設(shè)備、管道、器具進(jìn)行檢查、更換、改造,調(diào)節(jié)衛(wèi)生間沖水閥的跑水量,堅(jiān)決地把旋轉(zhuǎn)式開關(guān)水龍頭全部更換為節(jié)水型水龍頭;定時巡查各用水點(diǎn),檢查有無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象;每天定人抄錄水量,分析大廈用水是否合理,如果發(fā)現(xiàn)異常及時報(bào)告分析,確保了2005年末超成都市節(jié)水辦計(jì)劃用水指標(biāo)配發(fā)的38390立方米,全年節(jié)約用水指標(biāo)5025立方米;同時采用錯峰節(jié)電方式,盡量避免在峰值電價時段用電,大廈水池蓄水盡可能安排在夜間谷值時段抽水,僅此一項(xiàng)措施,全年節(jié)約電費(fèi)5600元左右。

(2)合理調(diào)整大廈照明,對公共照明系統(tǒng)加以合理改造,減少浪費(fèi),堅(jiān)持對耗電量大的設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)檢修與控制;堅(jiān)持夜間指派專人對各樓層巡視,關(guān)掉公共區(qū)域照明燈,保留1/3照明來保證公共照明亮度和安全;堅(jiān)持每日做好能耗記錄,監(jiān)督節(jié)電措施的實(shí)施,并將節(jié)能工%考/試大%作列入每月考核與獎金掛鉤。

(3)提高全體員工節(jié)能降耗意識,增強(qiáng)員工開展節(jié)能降耗的主動性。尋找節(jié)能小竅門,把節(jié)約的小竅門運(yùn)用在服務(wù)工作中,最大限度地激發(fā)全體員工在工作中精打細(xì)算的節(jié)能意識。教育全體員工要從小得不能再小的事情做起,樹立節(jié)儉為榮、浪費(fèi)為恥的觀念,決不能眼看著自來水白白流淌而無動于衷,也不會在下班時間不隨手關(guān)燈。這不需激烈的思想斗爭,只是一種基本修養(yǎng)與良好習(xí)慣的本能反應(yīng),但這種自覺的本能反應(yīng)卻是靠平時從小事做起養(yǎng)成的節(jié)儉習(xí)慣。因而,引導(dǎo)非常重要。

(4)各專業(yè)嚴(yán)格按公司節(jié)能降耗具體措施操作,不得私自開動設(shè)備。有效控制耗電總量,減少高峰時段用電量。空調(diào)運(yùn)行班每日參照天氣預(yù)報(bào)溫度、濕度合理開閉和調(diào)節(jié)空調(diào)主機(jī)及附屬設(shè)備。

為貫徹實(shí)施節(jié)能降耗的措施,達(dá)到節(jié)約能耗目的,成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司把節(jié)能工作列入每月考核、年終考核,并與獎金掛鉤。為控制和降低能耗,該公司采取了一系列積極有效的措施,使節(jié)能工作在四川國際大廈既形成了一定的聲勢,也取得了較好的效果。

目前,成都深國貿(mào)物業(yè)管理有限公司抓節(jié)能降耗工作已初見成效,不但順利渡過了2005年漲價因素集中、漲價幅度大而帶來的經(jīng)濟(jì)壓力等困難,全年還完成董事會安排的工作任務(wù)目標(biāo)。連續(xù)兩年獲成都市“先進(jìn)節(jié)水單位”、并獲成都市“水平衡測試先進(jìn)單位”。我們在實(shí)踐工作中,深刻體會到只要我們用科學(xué)的態(tài)度對待工作,把節(jié)能降耗的意識切實(shí)貫徹到實(shí)際工作中,節(jié)能降耗就會成為企業(yè)增效的新的法寶。

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