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為了幫助考生復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理綜合能力這門學(xué)科,此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理綜合能力輔導(dǎo)資料,希望可以對(duì)參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學(xué)有所幫助!
誰來承擔(dān)因污水倒灌給業(yè)主帶來的損失?
「專案簡介」
某住宅的公共排水管道出現(xiàn)排水不暢的現(xiàn)象。接業(yè)主報(bào)修電話后,物業(yè)公司進(jìn)行了現(xiàn)場勘查,發(fā)現(xiàn)堵塞物位于5樓業(yè)主陽臺(tái)的排水管中。該業(yè)主考慮到自己的房子新裝修好,借故阻撓物業(yè)公司進(jìn)來維修。數(shù)天后,因排水管道嚴(yán)重堵塞,污水從2樓業(yè)主的房間中倒灌出來,給其造成嚴(yán)重?fù)p失。2樓業(yè)主就自己的損失向物業(yè)公司索賠。
「分析解答」
《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十九條明確規(guī)定:“住宅的共用部位、共用設(shè)備維修時(shí),相鄰業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修造成其他業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。”
本案中,造成2樓業(yè)主的損失的責(zé)任人是5樓業(yè)主,而不是物業(yè)公司,因阻撓物業(yè)公司進(jìn)場維修而直接給2樓業(yè)主造成損失的5樓業(yè)主,應(yīng)承擔(dān)損失的賠償責(zé)任
物業(yè)公司和業(yè)主提出的理由能否成立?
「專案簡介」
一天,某商品房住宅的物業(yè)公司張貼公告稱,“為了安全起見,將要關(guān)閉一扇小區(qū)大門,請(qǐng)廣大業(yè)主從另一扇門中出入。同時(shí)將在被關(guān)閉的那扇大門附近的空地上開設(shè)酒吧,對(duì)外營業(yè)。”實(shí)際上,物業(yè)公司是將該酒吧承包給小區(qū)內(nèi)的一個(gè)業(yè)主經(jīng)營。對(duì)此,小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主非常不滿,認(rèn)為出入小區(qū)不方便,占用空地也影響小區(qū)環(huán)境,紛紛要求重新打開那扇被關(guān)閉的大門,停止在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營酒吧。物業(yè)公司對(duì)業(yè)主解釋:關(guān)閉一扇大門,是為了減少閑雜人員進(jìn)入小區(qū),保證小區(qū)的安全,物業(yè)公司有權(quán)這么做。酒吧是設(shè)置在空地上,不影響業(yè)主居民的日常生活。承包經(jīng)營酒吧的業(yè)主則認(rèn)為自己作為業(yè)主有權(quán)使用小區(qū)公共用地。
「分析解答」
本案的物業(yè)公司和承包經(jīng)營酒吧的業(yè)主對(duì)封門設(shè)酒吧事件的解釋理由不能成立。
按《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第十八條的規(guī)定,物業(yè)管理公司是受小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的委托進(jìn)行管理活動(dòng),所以它的權(quán)限不能超出被授權(quán)的范圍。此糾紛中的物業(yè)管理公司在未經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的授權(quán),作出關(guān)閉大門和開設(shè)酒吧的行為是不適當(dāng)?shù)?,?yīng)該加以糾正。
承包酒吧的業(yè)主所提出的理由也站不腳。每個(gè)業(yè)主對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施都有合理的使用權(quán),但不能對(duì)某一公共用地有專門的使用權(quán),否則就是侵犯了其他業(yè)主的使用權(quán)。
如果物業(yè)公司和承包酒吧的業(yè)主不停止他們的錯(cuò)誤行為,則業(yè)主委員會(huì)有權(quán)提起民事訴訟,要求物業(yè)公司打開那扇門,同時(shí)要求撤除設(shè)置的酒吧。如果業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為該物業(yè)公司不勝任工作,可提出解除物業(yè)管理委托服務(wù)合同。此外,當(dāng)業(yè)主委員會(huì)沒有履行職責(zé)時(shí),任何業(yè)主都有權(quán)起訴,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益
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