為了備考2013年物業(yè)管理師考試，中大網(wǎng)校編輯根據(jù)2012年物業(yè)管理師考試大綱特別整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》歷年來考試的重點，幫助大家提前掌握和復(fù)習(xí)物業(yè)管理師考試要點，以備迎接2013年全國物業(yè)管理師考試。

第1頁：①物業(yè)管理的概念 單選題

本頁第二段：“物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘……和秩序的活動。”

②對《條例》所稱物業(yè)管理定義的理解：1～3標(biāo)題

③業(yè)主對房屋等建筑物管理的三種方式

本頁倒數(shù)第二段：其一，其二，其三

第2頁：①物業(yè)管理活動的實質(zhì) 單選題

本頁第二段第一句

②物業(yè)管理的內(nèi)容:本頁第四段

③《條例》調(diào)整的范圍：1～2標(biāo)題

第3頁：物業(yè)管理的市場化特征：1～4標(biāo)題

第4頁：①本頁第一段：“解決共有房屋維修養(yǎng)護等……，按照民主集中制原則，共同決定對共有財產(chǎn)的管理和共同利益的平衡。”

②本頁第三段：“業(yè)主管理房產(chǎn)的方式……其本質(zhì)就是……市場原則來實現(xiàn)。”

③本頁第四～六段：市場原則作為物業(yè)管理活動前提條件的主要目的：1～2

第5頁：①物業(yè)管理的三個基本特征：社會化、專業(yè)化、市場化

②本頁倒數(shù)第四段：物業(yè)管理社會化的兩個基本含義

③本頁倒數(shù)第三段：“物業(yè)的所有權(quán)……必要前提……必要條件。”

第6頁：①本頁第三段：“市場化是物業(yè)管理最主要的特點”;“物業(yè)管理的屬性是經(jīng)營，所提供的商品是勞務(wù)，方式是等價有償”;“雙向選擇和等價有償是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)”。

②本頁倒數(shù)第二段：“物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國”。

第7頁：①本頁倒數(shù)第二段：我國改革開放前城鎮(zhèn)住房制度的主要特征

第8頁：倒數(shù)第三段：掌握兩部條例《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》和《進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》的意義

第9頁：本頁第一段：“1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳市物業(yè)管理公司掛牌成立。這是我國的第一家專業(yè)化物業(yè)管理公司，標(biāo)志著我國在物業(yè)管理的產(chǎn)生。”

第10、11頁：兩部條例、三次會議

①兩部條例

第12～14頁：物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用：(一)～(五)標(biāo)題

第12頁：本頁第三段：居民消費分類：一～四

第14頁：在我國物業(yè)管理發(fā)展史中，政府起到不可或缺作用的原因：一～三

第15頁：①本頁第二段：《條例》頒布前物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點

②《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》：頒布時間，意義、主要內(nèi)容

第16～18頁：掌握其頒布時間、意義、內(nèi)容：《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》、《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》、《關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗收工作的通知》、《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》、《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

第18～19頁：①《條例》頒布后物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點

②掌握《條例》頒布后制定的全國政策法規(guī)的頒布時間、部門。

第19～21頁：①本頁第四節(jié)《物業(yè)管理條例》下第一段：《條例》頒布時間、部門、意義

②起草階段，起草小組的主要工作：(一)～(四)標(biāo)題

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