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為了備考2013年物業(yè)管理師考試,中大網(wǎng)校編輯根據(jù)2012年物業(yè)管理師考試大綱特別整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)經(jīng)營管理》歷年來考試的重點(diǎn),幫助大家提前掌握和復(fù)習(xí)物業(yè)管理師考試要點(diǎn),以備迎接2013年全國物業(yè)管理師考試。
第一章 物業(yè)經(jīng)營管理概述
第1頁:一、物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)涵;物業(yè)經(jīng)營管理又稱物業(yè)資產(chǎn)管理……為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理服務(wù)。
本頁最后一段:物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)既……操作管理,……經(jīng)營活動(dòng)。
第2頁:物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的管理對(duì)象通常為收益性物業(yè),其中收益性物業(yè)的類型容易考;P(2-6)
第8頁:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的三大類型(管理型、專業(yè)型、綜合型),注意區(qū)分各種類型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的不同側(cè)重點(diǎn);
第9頁:物業(yè)經(jīng)營管理通常分為物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理三個(gè)層次。
第10頁:物業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)層次之間的關(guān)系:物業(yè)管理或設(shè)施管理、資產(chǎn)管理和組合投資管理的作用是相互關(guān)聯(lián)的。
第12頁:物業(yè)經(jīng)營管理中戰(zhàn)略性工作的類型:確定戰(zhàn)略;確定標(biāo)準(zhǔn);構(gòu)建信息基礎(chǔ);決策分析;進(jìn)行資產(chǎn)組合。
第15頁:常規(guī)性工作的類型:日常維修和維護(hù);未來維修和維護(hù);設(shè)施設(shè)備管理;物業(yè)保險(xiǎn)管理;現(xiàn)金流和成本管理(包括對(duì)指出的分配、費(fèi)用和成本、租金、服務(wù)費(fèi)的控制和管理)。
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