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《物業(yè)管理基本制度與政策》是物業(yè)管理師考試科目之一,為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習備考,小編特整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》相關(guān)知識點,希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!
(1)物業(yè)維修養(yǎng)護中業(yè)主應(yīng)當相互配合與協(xié)助
業(yè)主對物業(yè)自用部位和自用設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護行為,不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)因維修養(yǎng)護物業(yè),確需進入相關(guān)業(yè)主自用部位時,應(yīng)當事先告知相關(guān)業(yè)主,相關(guān)業(yè)主應(yīng)當給予必要的配合。如果相關(guān)業(yè)主阻撓業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護物業(yè),相關(guān)業(yè)主對因此造成的物業(yè)損壞或其他損失,應(yīng)當承擔修復(fù)責任及賠償責任。
對于發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)必須及時進入相關(guān)業(yè)主房屋進行維修養(yǎng)護,但又無法通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)管理企業(yè)可先向鄰居說明情況,并協(xié)同物業(yè)管理企業(yè)之外的第三方,例如居委會、業(yè)主委員會、派出所、鄰居,進入相關(guān)業(yè)主室內(nèi)進行維修養(yǎng)護,但事后應(yīng)當及時向相關(guān)業(yè)主告知情況并做好善后工作。
(2)涉及公共利益與公共安全的物業(yè)維修養(yǎng)護
業(yè)主的維修養(yǎng)護事項如果確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當征得建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意,以便建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)采取必要措施,維護物業(yè)管理區(qū)域公共場所、道路的安全與正常使用,最大限度的減少給其他業(yè)主帶來的不便。業(yè)主還應(yīng)當抓緊維修養(yǎng)護事項,在約定的期限內(nèi),恢復(fù)公共場所與道路的原狀。
物業(yè)使用中,如果出現(xiàn)安全隱患,例如可能出現(xiàn)的房屋與設(shè)備設(shè)施倒塌、脫落、爆炸等危及公共安全或其他業(yè)主合法權(quán)益的情況,無論是業(yè)主還是物業(yè)管理企業(yè),責任人都應(yīng)當及時報告并采取有效措施消除隱患。
(3)保修責任與專項維修資金的繳存、使用和管理
業(yè)主臨時公約生效期間,物業(yè)大多處于保修期內(nèi),因此建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。如果建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù),業(yè)主可以自行修復(fù)或委托他人修復(fù),修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失,建設(shè)單位應(yīng)當承擔。
專項維修資金是物業(yè)共用部位大中修和設(shè)備設(shè)施更新改造的資金來源,關(guān)系到全體業(yè)主的共同利益。業(yè)主臨時公約中必須明確約定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主都應(yīng)當按照政府規(guī)定數(shù)額與比例繳存、儲備專項維修資金,并按照政府規(guī)定管理和使用物業(yè)專項維修資金。
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維修養(yǎng)護物業(yè)應(yīng)當遵守的規(guī)則(責任編輯:何以笙簫默)