第十一章　零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

(一)考試目的

本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)零售商業(yè)物業(yè)及其分類(lèi)、零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、零售商業(yè)物業(yè)租賃管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)與安全管理和零售商業(yè)物業(yè)管理實(shí)踐的熟悉程度，以及對(duì)零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力和知識(shí)水平。

(二)考試基本要求

掌握：零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，零售商業(yè)物業(yè)租戶(hù)選擇、租金確定與調(diào)整的特點(diǎn)。

熟悉：零售商業(yè)物業(yè)及其分類(lèi)，零售商業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容和類(lèi)型，零售商業(yè)物業(yè)管理中租賃管理和現(xiàn)場(chǎng)管理的工作內(nèi)容。

了解：零售商業(yè)物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)與安全管理。

(三)要點(diǎn)說(shuō)明

1.零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要工作內(nèi)容

2.策略與運(yùn)行管理與現(xiàn)場(chǎng)管理的工作內(nèi)容

3.零售商業(yè)物業(yè)運(yùn)作相關(guān)理論的具體應(yīng)用

4.租賃方案和租賃策略制定

5.零售商業(yè)物業(yè)租戶(hù)選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素

6.基礎(chǔ)租金的確定

7.百分比租金的測(cè)算方法

8.凈租形式出租的三種類(lèi)別

9.零售商業(yè)物業(yè)租約內(nèi)容

10.零售商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)

11.零售商業(yè)物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

第十二章　物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)發(fā)展

(一)考試目的

本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行業(yè)未來(lái)主要發(fā)展方向的熟悉程度，以及經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)工作創(chuàng)新的能力。

(二)考試基本要求

熟悉：房地產(chǎn)組合投資管理工作內(nèi)容，企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理的作用，設(shè)施管理的主要工作內(nèi)容，可持續(xù)發(fā)展與物業(yè)管理的關(guān)系。

了解：組合投資理論在房地產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)展，企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理的工作內(nèi)容，設(shè)施管理的國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向，不良資產(chǎn)管理與不良物業(yè)資產(chǎn)管理的工作內(nèi)容，信息技術(shù)在物業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展前景。

(三)要點(diǎn)說(shuō)明

1.房地產(chǎn)組合投資管理的工作內(nèi)容及其步驟

2.企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容

3.設(shè)施管理的內(nèi)容及其涉及的主要問(wèn)題

4.不良物業(yè)資產(chǎn)的表現(xiàn)形式及其處置的目標(biāo)

5.不良物業(yè)資產(chǎn)管理內(nèi)容與處置方式

6.可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理具備的要素

7.物業(yè)管理信息系統(tǒng)構(gòu)成、特征及作用

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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