為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試科目《物業(yè)管理綜合能力》的出題重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》相關(guān)試題，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

16、 保險(xiǎn)人在患疾病時(shí)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用支出，或因疾病所致殘疾或死亡時(shí)，或因疾病、傷害不能工作而減少收入時(shí)，由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)屬于()。

A.健康保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.人壽保險(xiǎn)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案： a

解 析：健康保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在患疾病時(shí)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用支出，或因疾病所致殘疾或死亡時(shí)，或因疾病、傷害不能工作而減少收入時(shí)，由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。

17、 關(guān)于社會(huì)組織運(yùn)行與管理，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.組織管理目的在于提高組織的效率，以最小的成本實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

B.組織運(yùn)行的過程是組織與環(huán)境之間物質(zhì)、能量、信息的交換過程

C.組織運(yùn)行一般經(jīng)歷輸入、輸出或投入、產(chǎn)出二個(gè)階段

D.在組織運(yùn)行過程中，組織內(nèi)部沖突與組織外部沖突不可避免

標(biāo)準(zhǔn)答案： c

解 析：社會(huì)組織運(yùn)行與管理的一般過程

組織運(yùn)行是引起組織自身的運(yùn)動(dòng)過程，它是一個(gè)輸入、輸出或投入、產(chǎn)出過程。組織管理是對(duì)組織運(yùn)行的操縱過程，目的在于提高組織的效率，以最小的成本實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。組織運(yùn)行的過程實(shí)際上是組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和發(fā)揮自己功能的過程，是組織與環(huán)境之間物質(zhì)、能量、信息的交換過程。一般經(jīng)歷三個(gè)階段：(1)投入，即調(diào)動(dòng)和使用資源;(2)生產(chǎn)，對(duì)投入的資源進(jìn)行處理;(3)產(chǎn)出，輸出產(chǎn)品。

在組織運(yùn)行過程中，組織沖突不可避免。

組織沖突包括組織內(nèi)部沖突與組織外部沖突兩類。

18、 基本群體是()的別稱。

A.內(nèi)群體

B.所屬群體

C.正式群體

D.初級(jí)群體

標(biāo)準(zhǔn)答案： b

解 析：以個(gè)人是參與還是接受其規(guī)范而將群體劃分為所屬群體和參照群體。所屬群體是個(gè)人參加其中并接受其規(guī)范的群體，也稱首屬群體或基本群體，它是一種小群體。所屬群體的成員在社會(huì)地位和角色關(guān)系上是或多或少相互依賴的一組人，他們具有共同的價(jià)值規(guī)范及彼此協(xié)調(diào)一致的社會(huì)行為。由于規(guī)模小，所屬群體更具有凝聚力。參照群體并非個(gè)人參加的群體，它是用作評(píng)估人物或事物標(biāo)準(zhǔn)的群體。

19、 社會(huì)化的基本特征中的"社會(huì)強(qiáng)制性"是指()。

A.在社會(huì)化過程中，個(gè)體一方面接受社會(huì)的影響，另一方面又影響和作用于周圍的環(huán)境

B.個(gè)體的思維和行為方式時(shí)常表現(xiàn)出無意識(shí)地、被動(dòng)地、潛移默化地被周圍的人們和環(huán)境所塑造

C.個(gè)體從自然人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變貫穿于人的一生，這是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移

D.社會(huì)化過程中主體與受體之間相互作用

標(biāo)準(zhǔn)答案： b

解 析：社會(huì)強(qiáng)制性。個(gè)體從呱呱落地來到世界后，便把自身置于復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境之中，開始接受社會(huì)環(huán)境各種各樣的影響和制約，這是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。也就是說，這一時(shí)期社會(huì)總是以各種各樣的方式來影響、作用于個(gè)體的身心發(fā)展，個(gè)體的思維和行為方式也時(shí)常表現(xiàn)出無意識(shí)地、被動(dòng)地、潛移默化地被周圍的人們和環(huán)境所塑造，尤其是在生命發(fā)展的早期階段，個(gè)體更多的是不自覺地接受社會(huì)的影響，較少有能動(dòng)的選擇性。

20、 ()是首層地面的結(jié)構(gòu)層。

A.墊層

B.基層

C.面層

D.附加層

標(biāo)準(zhǔn)答案： a

解 析：樓地層包括樓板層和地坪層。它們有相同的面層;結(jié)構(gòu)層有所不同(樓板層的結(jié)構(gòu)層為樓板，有隔聲等功能要求;地坪層的結(jié)構(gòu)層為墊層，地坪層有防潮等要求)

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