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2014年物業(yè)管理師考試試題《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》跟蹤練習(xí)題1

發(fā)表時(shí)間:2014/1/13 10:53:08 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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1、以下關(guān)于道德的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是( )

A 道德缺乏歷史繼承性

B 道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時(shí)代性

C 人們所做的一切工作都可以作道德評(píng)價(jià)

D 道德與社會(huì)發(fā)展沒(méi)有關(guān)系

2、以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是()

A 從人類歷史看,法律比道德產(chǎn)生的時(shí)間早

B 在我國(guó)現(xiàn)實(shí)生活中,違犯法律的行為不一定違背道德

C 在適用范圍上,道德要比法律廣泛的多

D 關(guān)于社會(huì)功能,道德不如法律的社會(huì)作用大

3、下列關(guān)于職業(yè)道德的論述中,你認(rèn)為正確的是( )

A 加強(qiáng)職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),但總體會(huì)減少企業(yè)收益

B 加強(qiáng)職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念,但與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步無(wú)關(guān)

C 加強(qiáng)職業(yè)道德只是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)之外的事務(wù),往往會(huì)加大企業(yè)和員工的負(fù)擔(dān)

D 加強(qiáng)職業(yè)道德回增加投入,但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本

4、對(duì)于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō),不符合儀表端莊具體要求的做法是()

A著裝簡(jiǎn)單、樸素 B飾品較少

C面部淡妝 D男性蓄胡須,女性涂亮指甲

5、下列幾種從業(yè)人員接待顧客的用語(yǔ)中,不恰當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)是()

A 某公共汽車乘務(wù)員:“騎自行車的同志,請(qǐng)您往外邊騎”

B 某銀行職業(yè)員:“沒(méi)看我正忙著嗎?您急什么”

C 某企業(yè)接待處人員:“還沒(méi)上班,您稍候

D 某商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員:“我認(rèn)為這件裙子更適合您的身材”

6、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得( )。

A.高于16° B.低于16° C.高于20° D.低于20°

7、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均( )平方米以上。

A.0.5 B.1 C.2 D.3

8、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,規(guī)定對(duì)管理單位的評(píng)議滿意率達(dá)( )。

A.90% B.95% C.98% D.100%

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