為了幫助考生系統(tǒng)的復習2012年物業(yè)管理師考試課程,全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關重點,小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試模擬試題,希望對您參加本次考試有所幫助!
2.某業(yè)主4年前在小區(qū)購買了一套商品房,但一直沒有居住。一天,該業(yè)主接到物業(yè)管理公司房屋漏水的通知,經查看,是所購商品房衛(wèi)生間的水表接頭處破裂,并造成樓下兩層住戶的部分財物因浸泡受損,兩戶業(yè)主均提出賠償要求。該業(yè)主認為,自己并未入住所購商品房,水管破裂不是自己人為造成的,而是水表接頭處老化斷裂所至,自己不應對漏水負全責。物業(yè)公司認為,業(yè)主購買房屋后,房屋漏水造成的損失理應由業(yè)主承擔。
請問
(1)樓上業(yè)主長期未入住,其房屋中管道老化破裂,給樓下業(yè)主造成的損失應該由誰來承擔?
(2)在緊急情況下,物業(yè)管理公司可否進入樓上業(yè)主家進行必需的維修,由此給樓上業(yè)主造成的損失應該由誰承擔?
3.王某是A小區(qū)剛剛上任的物業(yè)經理,該小區(qū)是個全裝修小區(qū),業(yè)主自2008年11月開始入住。上任之后即對物業(yè)的物業(yè)管理現狀進行了調查,發(fā)現A小區(qū)的業(yè)主對如下問題特別不滿:
1)小區(qū)對面開了一個KTV歌舞廳,其夜間的噪音給小區(qū)居民造成了很大影響
2)小區(qū)中有大量蚊子滋生
3)小區(qū)內的自行車和電動車經常失竊
4)小區(qū)的草地雜草叢生,喬木大量枯死
5)小區(qū)中有比較嚴重的鼠患
6)小區(qū)周邊的公交車班次稀少2012年物業(yè)管理師報名時間
7)部分樓棟屋面漏水嚴重
8)一些業(yè)主的下水管道部不通暢
9)小區(qū)距離最近的地鐵站有3公里,但是小區(qū)沒有通往地鐵的班車
請問:
(1)以上項目中,屬于物業(yè)公司管理范圍的有哪些?
(2)該物業(yè)服務企業(yè)應該如何治理鼠患?
(3)該物業(yè)服務企業(yè)應該如何治理蚊子的滋生?
(4)對于項目3),該如何解決?
(5)對于項目5),該如何解決?
(6)對于項目8),物業(yè)公司該如何處理?
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