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注冊物業(yè)管理師考試綜合能力模擬指導

11、 員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出-投入的比率相比較。比較時可進行縱向比較，包括員工將自己的工作和報酬與同一組織中與自己過去的工作和報酬相比較，也包括員工將自己在不同組織里相比較；也可進行橫向比較，包括員工將自己的工作和報酬與同一組織內(nèi)其他人員相比較，也包括與其他組織員工的工作和報酬相比較。這一理論是（  ）。

A. 期望理論

B. 公平理論

C. ERG理論

D. 雙因素理論

12、 影響個性的形成和發(fā)展的決定性因素是（  ）

A.遺傳

B.早期教育

C.后天環(huán)境

D.社會生活實踐

13、 關于能力，下列認識不正確的是（  ）。

A.能力有一般和特殊之分

B.能力是與順利地完成某種活動有關的心理特征，www.remotepmconsultant.com通常是指個體從事一定社會實踐活動的本領。

C.一般情況下，能力是指個人到目前為止所具有的知識、技能

D.說某個人在完成這項任務時具有較高的能力，是指他在完成某項任務時，把所需要的各種能力最完備的結合，迅速地、創(chuàng)造性地完成任務。

14、 公共關系的本質屬性是（  ）

A.傳播溝通

B.樹立形象

C.引導輿論

D.處理危機

15、 在一個團體中，具有不同知識結構、不同性格和不同工作作風的成員有機地組合在一起，2012年物業(yè)管理師考試時間并建立起良好的人際關系，從而順利實現(xiàn)團體的目標，是人際關系的（  ）。

A.合力功能

B.互補功能

C.激勵功能

D.溝通感情功能

16、 在人際交往的過程中存在著制約和影響人際交往的一些障礙性因素。在信息溝通層次上存在的因素是（  ）。

A.刻板印象

B.語義障礙

C.成見效應

D.近因效應

17、 行政管理相對于其他社會管理所獨有的兩大特性是（  ）。

A.廣泛的外延性和關系國家、社會的全局性

B.強烈的階級性和高度的權威性

C.極強的操作性和技術性

D.“不可逆”性和“一元性”

18、 以下對于行政管理與行政職能的看法，www.wuyeguanli.com.cn錯誤的是（  ）。

A.行政管理的基本依據(jù)是行政權力。

B.行政管理活動的根本原則是依法管理。

C.所謂行政職能，是指行政管理在國家、社會生活中所起的基本作用，它是國家職能的重要組成部分。

D.從政府運作的過程和履行職能的方式來看，行政職能可以分為制定規(guī)則、宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共服務

19、 各級政府的辦公廳（室）屬于行政組織基本種類中（  ）的細分類別。

A.直屬機關

B.輔助機關

C.職能機關

D.派出機關

20、 市場經(jīng)營主體不屬于（  ）。

A.工商行政管理的對象

B.工商行政管理的主體

C.參與市場經(jīng)濟活動的組織和個人

D.在市場上進行的、直接或間接以交換為目的的市場活動的參與者

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