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心理咨詢師《二級(jí)心理咨詢師》案例：?jiǎn)栴}學(xué)生心理障礙案例報(bào)告

 案例簡(jiǎn)單介紹：小虎，男，11歲，小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，平時(shí)散漫、沖動(dòng)、好斗，言行極具攻擊性。成績(jī)門門紅燈高掛，在老師面前，從不開(kāi)口說(shuō)話，沒(méi)有比較談得來(lái)的朋友。

為了能夠幫助小虎，我積極從各方面獲取信息。從同學(xué)口中了解到：小虎有個(gè)外號(hào)——“紙老虎”，這個(gè)外號(hào)是他以前的班主任給他取的。“一切反動(dòng)派皆是紙老虎”、“紙老虎一戳即破”很快在同學(xué)中流傳開(kāi)來(lái)。原來(lái)活潑好動(dòng)的小虎變得有些沉默了，成績(jī)也是一直下降，直至門門紅燈高掛。他與同學(xué)們的距離疏遠(yuǎn)了，經(jīng)常會(huì)自顧自地玩自己從家里帶到學(xué)校的玩具。如果沒(méi)有玩具，則會(huì)在樓道里竄上跳下，有的時(shí)候看到別的同學(xué)在做作業(yè)，會(huì)故意地去推一下，然后離開(kāi)。同學(xué)們都覺(jué)得他學(xué)習(xí)成績(jī)太差，不愿意與他玩耍。從以前的任課老師那里了解到：該同學(xué)在小學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)成績(jī)很不錯(cuò)，經(jīng)常得到老師的表?yè)P(yáng)，學(xué)習(xí)的積極性也很高，同學(xué)關(guān)系也很和諧。但是，進(jìn)入高中，學(xué)習(xí)成績(jī)下降很快，上課的時(shí)候經(jīng)常睡覺(jué)，漸漸地表現(xiàn)比較木訥。特別是在回答老師問(wèn)題時(shí)，不管簡(jiǎn)單的還是難一點(diǎn)的，一律一聲不吭，一動(dòng)不動(dòng)。在辦公室里，總是低著頭，不管你說(shuō)什么，皆沒(méi)有反應(yīng)。這是在學(xué)校的情況了解。

家長(zhǎng)反應(yīng)：他是家里的獨(dú)生子，很受大家的寵愛(ài)，要什么有什么。在家里一直都很活躍。有時(shí)候出于興趣，經(jīng)常會(huì)搞一些小發(fā)明、小創(chuàng)造。父母總是指責(zé)他在破壞東西。晚上在家學(xué)習(xí)很認(rèn)真，做作業(yè)的時(shí)候沒(méi)人敢去打擾他，經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)功課每晚都到十一、二點(diǎn)才睡。在學(xué)校如果得到老師的表?yè)P(yáng)，在家里會(huì)表現(xiàn)得異常開(kāi)心；如果被批評(píng)了，則會(huì)悶聲不響，沒(méi)人敢惹。

綜合以上的資料，我作出了以下判斷。該同學(xué)可能存在這樣幾個(gè)問(wèn)題：1、人際關(guān)系障礙 2、環(huán)境適應(yīng)不良 3、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。在這三個(gè)問(wèn)題中，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)是根本。學(xué)習(xí)成績(jī)的下降，老師的批評(píng)，引發(fā)自卑心理的滋長(zhǎng)，總感覺(jué)自己在同學(xué)面前低人一等，從而導(dǎo)致人際關(guān)系障礙的形成；而較弱的環(huán)境適應(yīng)能力使得他出現(xiàn)了對(duì)學(xué)校生活的懼怕，只能沉默以對(duì)，這也是他對(duì)目前狀況所作出的應(yīng)激選擇。因此，要幫助小虎，首先就是在態(tài)度上要完全地接納小虎的現(xiàn)狀，并讓小虎認(rèn)識(shí)到這是可以改變的。為此，我召集了一些平時(shí)跟小虎關(guān)系還可以的同學(xué)一起商量如何來(lái)幫助小虎，探討他們可以做些什么；我又單獨(dú)找小虎談話，轉(zhuǎn)達(dá)大家對(duì)他的期望，并讓其看到值得肯定的地方，以樹(shù)立改變的信心。

其次，就是解決他在學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。小虎的學(xué)習(xí)成績(jī)紅燈高掛，這是其自卑的主要原因。幫助他在學(xué)習(xí)上歸隊(duì)，才能讓他從根本上樹(shù)立自信心。為了增強(qiáng)他的自信，我曾想過(guò)用補(bǔ)習(xí)的方法，但這種慣用的補(bǔ)習(xí)方法對(duì)小虎是否有效？我仔細(xì)分析了小虎各門功課的現(xiàn)狀，他的理解不成問(wèn)題，主要是容易遺忘。只要按要求完成作業(yè)，加深記憶，他的學(xué)習(xí)成績(jī)完全可以上去。針對(duì)他的作業(yè)有始無(wú)終、前好后差的實(shí)際情況，對(duì)他適當(dāng)減少作業(yè)量，降低一些作業(yè)要求，暫時(shí)采用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)作業(yè)時(shí)，只用“對(duì)”，不用“錯(cuò)”，錯(cuò)誤的留著讓他自己去發(fā)現(xiàn)，并鼓勵(lì)他自己解決。作業(yè)寫(xiě)得潦草，不正面批評(píng)他，只指著他寫(xiě)得像樣的地方說(shuō)：“老師欣賞這樣的作業(yè)。”讓他自己去領(lǐng)悟，去改正。逐漸地，他基本上能按要求完成作業(yè)了，測(cè)驗(yàn)成績(jī)也有所提高。同時(shí)，由于學(xué)習(xí)方法的改善，晚上的休息時(shí)間也逐漸正常起來(lái)，聽(tīng)課效率也大大提高，進(jìn)入良性循環(huán)。

隨著成績(jī)的穩(wěn)步上升，其人際關(guān)系也有所好轉(zhuǎn)。為幫助小虎能更好地適應(yīng)學(xué)校生活，也使其人際關(guān)系正?；Ｎ抑饕獜娜齻€(gè)方面著手：首先是與他經(jīng)常在一起的同學(xué)。我讓他們不要再把“紙老虎”掛在嘴邊，而以正名呼之。同時(shí)，我也讓小虎積極參與各種集體活動(dòng)，比如讓他們互相交換玩具，體會(huì)共同分享的喜悅；讓他們互訴對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取交往的和諧。通過(guò)活動(dòng)中同學(xué)間的接觸，引導(dǎo)同學(xué)們?cè)谏钪薪蛹{小虎。同伴的接納會(huì)為小虎自信心的增

強(qiáng)提供一個(gè)好的環(huán)境。而好環(huán)境的另一個(gè)締造者則是小虎的任課老師。老師的評(píng)價(jià)在小虎的心目中占著極其重要的位置。因此，在教學(xué)中，我只要看到小虎有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我都會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面提出表?yè)P(yáng)。有時(shí)候，在作業(yè)本上也會(huì)留下對(duì)話式的評(píng)語(yǔ)。盡管事件小，但對(duì)他卻是一種激勵(lì)。學(xué)校里的小虎逐漸有了笑臉，面對(duì)老師，似乎也沒(méi)有先前那么害怕了。對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，還會(huì)主動(dòng)舉手回答。我所說(shuō)的第三方則是小虎的父母。如果小虎的父母多花一點(diǎn)時(shí)間去了解他們的孩子，早一點(diǎn)知道孩子的心理變化，那么小虎的情況也不會(huì)嚴(yán)重至此。他們存在的問(wèn)題是：評(píng)價(jià)小虎是否用功、認(rèn)真的標(biāo)準(zhǔn)已量化為時(shí)間的多少、成績(jī)的高低。認(rèn)為做作業(yè)的時(shí)間越多，就越是認(rèn)真；有時(shí)候甚至還埋怨老師把作業(yè)留多了；成績(jī)不理想是因?yàn)槿鄙偎?，缺少睡眠是因?yàn)橐瓿衫蠋熈舻淖鳂I(yè)。會(huì)產(chǎn)生這樣的認(rèn)知，學(xué)校家長(zhǎng)缺少溝通是主要原因。為改變家長(zhǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)知，我進(jìn)行了多次家訪，逐步改變家長(zhǎng)的不良認(rèn)知，并把小虎在學(xué)習(xí)上的進(jìn)步及時(shí)告知家長(zhǎng)，為小虎的學(xué)習(xí)生活提供和諧的環(huán)境。

最終，在家長(zhǎng)、學(xué)校老師、同學(xué)的幫助下，自卑的小虎又重新站起來(lái)了。

從這個(gè)案例里，我們可以發(fā)現(xiàn)，一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)，周圍的環(huán)境至關(guān)重要。老師、家長(zhǎng)、同學(xué)的態(tài)度會(huì)直接影響孩子的發(fā)展。對(duì)于那些自我形象低劣的孩子，只要你透過(guò)現(xiàn)象找到事情發(fā)生的源頭，只要你滿懷真誠(chéng)，尊重他，接納他，欣賞他，通過(guò)學(xué)校、家庭、同學(xué)等多方面來(lái)營(yíng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，再加上他自身的努力，他們的自我形象會(huì)在大家的幫助下逐步完善，他們的自信心也會(huì)得到逐步提高，也會(huì)以更飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中去。所以說(shuō)，教育事業(yè)的發(fā)展需要學(xué)校、家庭來(lái)共同支撐。

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