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心理咨詢師《二級(jí)心理咨詢師》案例：學(xué)適應(yīng)不良案例分析

 舉手發(fā)言，對(duì)小學(xué)生來說，是一件再平常不過的事情了，每天上課幾乎都要遇到，可小邱同學(xué)卻為此非常苦惱。

小邱，女，10歲，小學(xué)三年級(jí)學(xué)生，上課害怕發(fā)言，很少舉手。如果老師主動(dòng)請(qǐng)她回答問題，她會(huì)滿臉通紅，手足無措，即使肯定會(huì)的問題也無法回答?，F(xiàn)在經(jīng)常上課注意力分散.作業(yè)錯(cuò)誤率高，學(xué)習(xí)成績(jī)由以前的“良”（八十分以上）下降到只能“合格”（六七十分）了。下課后也不敢和老師同學(xué)交往，總是悶悶不樂，無精打采的。課外老師找她談話時(shí)，頭也是低著，不敢朝人看，兩手不安動(dòng)來動(dòng)去。

看來小邱有著明顯的“學(xué)適應(yīng)不良”，在聽課、作業(yè)、人際交往等方面都存在著不適應(yīng)現(xiàn)象，都需要積極的引導(dǎo)與改善。一般來說，這幾個(gè)方面之間有著緊密的聯(lián)系，很可能是一個(gè)方面的不適應(yīng)導(dǎo)致了其他方面的不適應(yīng)，對(duì)于水邱而言，到底是因?yàn)槁犝n影響了作業(yè)、人際，還是人際影響了聽課、作業(yè)呢？到底哪里是進(jìn)行輔導(dǎo)的“突破口”呢？根據(jù)“系統(tǒng)生態(tài)論”，“心理與行為總是環(huán)境的函數(shù)”，所以要想找到問題癥結(jié)就必須將小邱的行為放到她所生活的背景中去看。

原因分析

1.轉(zhuǎn)學(xué)事件

原來因?yàn)樾∏窦野徇w，一年前，小邱才轉(zhuǎn)來現(xiàn)在的學(xué)校的。在原來的學(xué)校，小邱是個(gè)很快樂的孩子，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，和老師、同學(xué)都相處融洽。小邱是根本不想轉(zhuǎn)學(xué)的，不僅僅因?yàn)橐獡Q新環(huán)境，還因?yàn)楹ε滦聦W(xué)校，因?yàn)檗D(zhuǎn)校時(shí)，父母、親友都曾告訴她，說新學(xué)校比老學(xué)校好，那里的老師教得好，同學(xué)也學(xué)得好，一定要努力，否則就會(huì)落后呢！剛到新學(xué)校，小邱對(duì)一切都很不習(xí)慣：上課、作業(yè)等老師都有不同的要求，下課了別的同學(xué)都彼此熟悉，一起說話、一起玩，小邱卻只能一個(gè)人坐在座位上，她多么想回到原來的學(xué)校啊，可怎么可能呢？

2.課堂事件

小邱在原來的學(xué)校，是個(gè)積極主動(dòng)的孩子，雖然在新學(xué)校有些不適應(yīng)，但課堂上，小邱還是希望積毛及表現(xiàn)的。一次語文課上，小邱勇敢地舉手發(fā)了言?？墒腔卮疱e(cuò)了，招來了同學(xué)的二陣哄笑，還遭到老師的批評(píng)和責(zé)問，老師說她上課不認(rèn)真聽講，還說她沒腦子，這么簡(jiǎn)單的問題都回答不出。小邱當(dāng)場(chǎng)臉漲得通紅，自己也不知道后面的課是怎么上完的。從這以后，上語文課小邱再也不敢發(fā)言了，后來發(fā)展到不管什么課上只要一聽到老師提問就緊張、臉紅，不敢抬頭看老師。

如果說“轉(zhuǎn)學(xué)”給小邱帶來了“適應(yīng)”的挑戰(zhàn)，那么三年級(jí)上半學(xué)期的這次課堂經(jīng)歷，則直接影響了小邱的轉(zhuǎn)學(xué)“適應(yīng)”，甚至造成了學(xué)習(xí)適應(yīng)困難。概括以上分析，將小邱的學(xué)習(xí)適應(yīng)不良概括為以下幾點(diǎn)：

1.轉(zhuǎn)學(xué)帶來了客觀上的適應(yīng)問題：新的學(xué)校、新的老師、新的同學(xué)、新的教學(xué)方法、新的規(guī)則等等，對(duì)于一個(gè)9、10歲的孩子而言，從一個(gè)熟悉的、評(píng)價(jià)良好的環(huán)境中突然到一個(gè)陌生的、未知的環(huán)境中，其潛在的壓力是很大的；

2.父母、親友的話帶來了消極的心理暗示：父母、親友可能認(rèn)為那些話是在激勵(lì)孩子，讓孩子要不斷努力，但在小邱聽來，好像就在說：你在原來學(xué)校的成績(jī)?nèi)绻旁诂F(xiàn)在的學(xué)校，是不行的。否定老的學(xué)校，不也在否定小邱原有的良好評(píng)價(jià)嗎？年齡越小的孩子，越依賴于外在的評(píng)價(jià)，外在評(píng)價(jià)高則信心高，反之則信心低。父母和親友的一番話，其實(shí)無形之中帶來了消極暗示：在新的學(xué)校里，我可能就不行了。

3.課堂的挫折經(jīng)歷“打擊”了小邱的適應(yīng)努力：原本想積極表現(xiàn)的小邱，卻遭至根本沒有想到的失敗結(jié)果。根據(jù)行為理論而言，行為都是“趨利避害”的，一個(gè)行為得以延續(xù)或鞏固就在于其行為發(fā)生后所得到的效果（反饋）。如果得到的是正效果（好的、積極的），那么行為再次出現(xiàn)的可能性增大，而如果得到了負(fù)效果（不好的、消極的），那么該行為再次出現(xiàn)的可能性就減少了。而小邱恰恰得到了一個(gè)負(fù)效果，一個(gè)強(qiáng)度很大的負(fù)效果，這自然影響了日后小邱的課堂行為。

4.未及時(shí)干預(yù)使小邱的不適應(yīng)“泛化”：那次挫折經(jīng)歷后，如果父母、老師能及時(shí)地關(guān)心一下小邱，那么就很可能淡化“挫折感”，但沒有誰去安撫小邱。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，“榜樣”的作用是很大的，語文課、語文老師、當(dāng)時(shí)嘲笑小邱的同學(xué)，都成為小邱認(rèn)同的新學(xué)校的“代表”，以致逐漸地將“排斥”擴(kuò)大到所有課堂、所有老師和同學(xué)身上了，這也就是所謂的“泛化”。一個(gè)孩子成天上課擔(dān)驚受怕，還怎么能全神貫注、積極思考呢？自然也就影響了作業(yè)；一個(gè)孩子遭受了“打擊”，卻沒人關(guān)心，還怎么能信任周圍的人、樂于交往呢？何況他人也少有伸出“交往”之手，自然也就人際關(guān)系不良了。

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