2011年下半年心理咨詢師考試報(bào)名進(jìn)行中,小編特編輯整理心理咨詢師考試相關(guān)資料、試題,希望對(duì)您的考試有所幫助!
7阿倫森效應(yīng)
是指人們最喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。
舉例說(shuō)明:
一、有效利用
在宿舍樓的后面,停放著一部爛汽車,大院里的孩子們每當(dāng)晚上7點(diǎn)時(shí),便攀上車廂蹦跳,嘭嘭之聲震耳欲聾,大人們?cè)焦埽姾⑼牡迷綒g,見者無(wú)奈。這天,一個(gè)人對(duì)孩子們說(shuō):"小朋友們,今**們比賽,蹦得最響的獎(jiǎng)玩具手槍一支。"眾童嗚呼雀躍,爭(zhēng)相蹦跳,優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日,這位朋友又來(lái)到車前,說(shuō):"今天繼續(xù)比賽,獎(jiǎng)品為兩粒奶糖。"眾童見獎(jiǎng)品直線下跌,紛紛不悅,無(wú)人賣力蹦跳,聲音疏稀而弱小。第三天,朋友又對(duì)孩子們言:"今日獎(jiǎng)品為花生米二粒。"眾童紛紛跳下汽車,皆說(shuō):"不蹦了,不蹦了,真沒(méi)意思,回家看電視了。"
分析:"正面難攻"的情況下,采用"獎(jiǎng)勵(lì)遞減法"可起到奇妙心理效應(yīng)。
二、反例
小剛大學(xué)畢業(yè)后分到一個(gè)單位工作,剛一進(jìn)單位,他決心好好地積極表現(xiàn)一番,以給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下非常好的第一印象。于是,他每天提前到單位打水掃地,節(jié)假日主動(dòng)要求加班,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有些他明明有很大的困難,也硬著頭皮一概承攬下來(lái)。
本來(lái),剛剛走上工作崗位的青年人積極表現(xiàn)一下自我是無(wú)可厚議的。但問(wèn)題是小剛的此時(shí)表現(xiàn)與其真正的思想覺(jué)悟、為人處世的一貫態(tài)度和行為模式相差甚遠(yuǎn),夾雜著"過(guò)分表演"的成分。因而就難以有長(zhǎng)久的堅(jiān)持性。沒(méi)過(guò)多久,小剛水也不打了,地也不拖了,還經(jīng)常遲到,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)他的印象由好轉(zhuǎn)壞,甚至比那些剛開始來(lái)的時(shí)候表現(xiàn)不佳的青年所持的印象還不好。因?yàn)榇蠹覍?duì)他已有了一個(gè)"高期待、高標(biāo)準(zhǔn)",另外,大家認(rèn)為他剛開始的積極表現(xiàn)是"裝假",而"誠(chéng)實(shí)"是我們社會(huì)評(píng)定一個(gè)人所運(yùn)用的"核心品質(zhì)"。
8巴霖效應(yīng)
源自於馬戲團(tuán)經(jīng)理巴霖先生的一句名言:每分鐘都有一名笨蛋誕生。"巴霖效應(yīng)" 多少解釋了為什麼有些星座或生肖書刊能夠"準(zhǔn)確的"指出某人的性格。原因在此,那些用來(lái)描述性格的詞句,其實(shí)根本屬"人之常情"或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛,以至往往"說(shuō)了等於沒(méi)說(shuō)。例如:水瓶座理性而愛好自由,巨蟹座感性而富愛心;然而巨蟹座的人就永遠(yuǎn)沒(méi)理性,水瓶座的人就缺乏愛心嗎?我們不去否定星座存在的價(jià)值,畢竟它存有統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在。但如果你想成為一個(gè)聰明人,不去迷信星座,我又得告訴你,你又錯(cuò)了!知道什麼叫做"天醉人亦醉"嗎?既然身旁有超過(guò)半數(shù)的人相信星座,你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實(shí)際上也不太可能)?如果一對(duì)情侶在星座學(xué)中是不甚相配的,即使兩人都不迷信,但他們的心理必然會(huì)承受一股不小的壓力,在往後交往的時(shí)間中,若有了沖突磨擦,心中既存的那種"原來(lái)真的不合適"的預(yù)設(shè)就會(huì)被強(qiáng)迫成立,最終難逃分手命運(yùn)!
9半途效應(yīng)
半途效應(yīng)是指在激勵(lì)過(guò)程中達(dá)到半途時(shí),由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對(duì)于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實(shí)表明,人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在"半途"附近,在人的目標(biāo)行為過(guò)程的中點(diǎn)附近是一個(gè)極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個(gè),一是目標(biāo)選擇的合理性,目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng);二是個(gè)人的意志力,意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。這就要求班主任在平時(shí)教育學(xué)生時(shí)多注意學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),培養(yǎng)多方面的能力,同時(shí)多注意進(jìn)行意志力的磨練。行為學(xué)家提出了"大目標(biāo)、小步子"的方法,對(duì)于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。
10貝爾效應(yīng)
英國(guó)學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過(guò)他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué),定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路 把一個(gè)個(gè)開拓性的課題提出來(lái),指引別人登上了科學(xué)高峰,此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂(lè)精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養(yǎng)中,要以國(guó)家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識(shí)才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。
11貝爾納效應(yīng)
英國(guó)學(xué)者貝爾納勤奮刻苦,同時(shí)又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學(xué)或生物化學(xué),很有可能獲得諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走另一條路--為他人去做一架云梯,把一個(gè)個(gè)富有開拓性的課題提出來(lái),指引別人登上科學(xué)的高峰,這一舉動(dòng)被科學(xué)家們稱為"貝爾納效應(yīng)"。作為班主任,不一定有貝爾納的天賦,也不一定是某學(xué)科的專家學(xué)者,但與學(xué)生相比,總在一些方面占有一定的優(yōu)勢(shì)。班主任只要認(rèn)真地把自己的優(yōu)勢(shì)加以發(fā)揮和利用,就能逐步培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛好,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的求知欲,從而促使學(xué)生更快地進(jìn)步,產(chǎn)生"青出于藍(lán)而勝于藍(lán)"的效果。
12貝勃規(guī)律
第一次刺激能緩解第二次的小刺激即"貝勃規(guī)律"。實(shí)驗(yàn)表明,人們對(duì)報(bào)紙售價(jià)漲了50元或汽車票由200元漲到250元會(huì)十分敏感,但如果房?jī)r(jià)漲了100甚至200萬(wàn)元,人們都不會(huì)覺(jué)得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強(qiáng),對(duì)以后的刺激也就越遲鈍。"貝勃規(guī)律"經(jīng)常應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)中的人事變動(dòng)或機(jī)構(gòu)改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘?shù)娜?,?yīng)該先對(duì)與這些人無(wú)關(guān)的部門進(jìn)行大規(guī)模的人事變動(dòng)或裁員,使其他職員習(xí)慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動(dòng)和裁員時(shí)再把矛頭指向原定目標(biāo)。很多人受到第一次沖擊后,對(duì)后來(lái)的沖擊已經(jīng)麻木了。
13比馬龍效應(yīng)
評(píng)價(jià)主體低估被評(píng)價(jià)者能力,認(rèn)定被評(píng)價(jià)者是不求上進(jìn)的、行為差勁的,以致被評(píng)價(jià)者將這種觀念內(nèi)化,促使被評(píng)價(jià)者表現(xiàn)不良行為。
14蘇東坡效應(yīng)。
古代有則笑話:以為解差押解一位和尚去府城。住店時(shí)和尚將他灌醉,并剃光他的頭發(fā)后逃走。解差醒時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一人,大吃一驚,繼而一摸光頭轉(zhuǎn)驚為喜:"幸而和尚還在。"可隨之有困惑不解:"我在哪里呢?"這則笑話一定程度上印證了詩(shī)人蘇東坡的兩句詩(shī):"不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。"即人們對(duì)"自我"這個(gè)猶如自己手中的東西,往往難以正確認(rèn)識(shí);從某種意義講,認(rèn)識(shí)"自我"比認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)更為困難。因此,"人貴有自知之明"。社會(huì)心理學(xué)家將人們難以正確認(rèn)識(shí)"自我"的心理現(xiàn)象稱之為"蘇東坡效應(yīng)"。
15邊際效應(yīng)
有時(shí)也稱為邊際貢獻(xiàn),是指消費(fèi)者在逐次增加1個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候,帶來(lái)的單位效用是逐漸遞減的(雖然帶來(lái)的總效用仍然是增加的)。 舉一個(gè)通俗的例子,當(dāng)你肚子很餓的時(shí)候,有人給你拿來(lái)一籠包子,那你一定感覺(jué)吃第一個(gè)包子的感覺(jué)是最好的,吃的越多,單個(gè)包子給你帶來(lái)的滿足感就越小,直到你吃撐了,那其它的包子已經(jīng)起不到任何效用了。邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛,例如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù),即:用戶購(gòu)買或使用商品數(shù)量越多,則其愿為單位商品支付的成本越低(因?yàn)楹筚?gòu)買的商品對(duì)其帶來(lái)的效用降低了)。當(dāng)然也有少數(shù)例外情況,例如嗜酒如命的人,是越喝越高興,或者集郵愛好者收藏一套文革郵票,那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應(yīng)是最大的。了解邊際效應(yīng)的概念,你就可以嘗試去在實(shí)際生活中運(yùn)用它,例如:你是公司管理層,要給員工漲工資,給 3k 月薪的人增加 1k 帶來(lái)的效應(yīng)一般來(lái)說(shuō)是比 6k 月薪增加 1k 大的,可能和 6k 月薪的人增加 2k 的相當(dāng),所以似乎給低收入的人增加月薪更對(duì)公司有利;另外,經(jīng)常靠增加薪水來(lái)維持員工的工作熱情看來(lái)也是不行的,第一次漲薪 1k 后,員工非常激動(dòng),大大增加了工作熱情;第二次漲薪 1k,很激動(dòng),增加了一些工作熱情;第三次漲薪 2k ,有點(diǎn)激動(dòng),可能增加工作熱情;第四次 ... ... ,直至漲薪已經(jīng)帶來(lái)不了任何效果。如果想避免這種情況,每次漲薪都想達(dá)到和第一次漲薪 1k 相同的效果,則第二次漲薪可能需要 2k ,第三次需要 3k ... ... ,或者使用其它激勵(lì)措施,例如第二次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),第三次可以對(duì)其在職位上進(jìn)行提升,雖然花費(fèi)可能想當(dāng),但由于手段不同,達(dá)到了更好的效果。研究經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)也很有意思,只是對(duì)很多人來(lái)說(shuō),與 it 這個(gè)行業(yè)不可完全兼得。
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