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項目管理目標的制定與落實:
①制定管理目標需具備一定的技術基礎和管理條件,這一基礎和條件從初步形成到完善需要時間,所以管理目標的形成也將是由淺人深的。②項目總體管理目標的制定只能由項目的發(fā)起人承擔,其他的參與方只能在自己的合同與責任范圍內制定子項目或相應部分的分解管理目標,且分解的目標不能與項目總體目標產(chǎn)生沖突。以上發(fā)起人制定的總目標和其他利益相關方據(jù)此制定的各自的子目標即形成了主從目標關系。 ③項目范圍管理中的項目許可證、工作任務書和工作分解結構這三項重要管理成果就是由淺入深對項目作出的整體制約性描述,這三項成果一般也均是需得到項目發(fā)起人與其他參與方批準及認可的重要文件,因而它們既是確定目標參數(shù)的主要依據(jù),也是表述目標管理的最適宜的載體。④需要區(qū)分管理目標的制定者與實現(xiàn)目標的執(zhí)行者。⑤在各個層級、不同范圍內的具體目標制定后,目標管理的重點將轉為把目標變成各個相應層面項目管理團隊的共同工作承諾,并進一步與項目的績效考核相結合。
項目的績效管理及考核:項目的績效管理是發(fā)起人與其任命并授權的項目經(jīng)理和管理團隊依據(jù)雙方達成的協(xié)議來實施的、雙方互動檢查實現(xiàn)項目目標的過程,上述協(xié)議對項目經(jīng)理及管理團隊的工作職責、管理目標、管理績效考核、原則性的工作方式與方法等均應作出明確的規(guī)定。
績效管理及考核一般由下述幾項內容組成:
①績效管理計劃。 ②績效溝通。 ③績效考核與評價。 ④薪酬管理。
2.2 相關例題
2.2 相關例題
例題1、為持續(xù)運營所做的周而復始的重復性工作是( )。
A 項目
B 任務
C 運行
D 運營
解析:答案C。運行和項目的區(qū)別是運行要周而復始持續(xù)周轉地進行下去,而項目一般通過一次努力,在項目的目標實現(xiàn)后就結束和終止了。
例題2、一個項目管理組織可能同時管理多個項目,為便于管理,有時將這些項目按某種方法進行分類,若干個同類項目構成的組團被稱之為( )。
A 項目組
B 項目群
C 項目包
D 項目團
解析:答案B。把項目按某種方法進行分類,相同類別的一組我們稱為項目群。項目組、項目包、項目團都和項目群近似但不是規(guī)范的稱謂。
例題3、項目的利益相關方有( )
A 發(fā)起人
B 投資人
C 政府機構
D新聞媒體
E行業(yè)組織
解析:答案 ABCDE 發(fā)起人和投資人與項目的利益直接相關,我們稱為直接利益相關者,政府機構、新聞媒體、社會群體、行業(yè)組織等一般不直接參與到項目內部,但項目的執(zhí)行將使他們獲得利益與滿足或受到損害,因而會支持或反對項目的進行,我們稱為間接利益相關者。
例題4、項目過程動態(tài)管理包括內容有( )。
A 計劃
B 實施
C執(zhí)行
D檢查
E 處理與改進
解析:答案 ABDE,過程動態(tài)管理方法為PDCA循環(huán)方法,P指計劃(plan),D指實施(do),C指檢查(check),A指處理與改進(act)。
例題5、政府機構指派的項目經(jīng)理及其領導的管理團隊是項目管理的核心( )。
解析:答案×。準確的說應是業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領導的管理團隊是項目管理的核心,而不是政府機構。
例題6、項目總體管理目標的制定只能由項目的發(fā)起人承擔。( )
解析:答案√。項目總體管理目標的制定只能由項目的發(fā)起人承擔,其他的參與方只能在自己的合同與責任范圍內制定子項目或相應部分的分解管理目標。
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