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1.在開發(fā)新產(chǎn)品方面應(yīng)做好的工作不包括( )。
A.開發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品(服務(wù))
B.開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品(服務(wù))
C.縮短新產(chǎn)品的推出時間
D.改進(jìn)新產(chǎn)品(服務(wù))
答案:D
2.( )是制定標(biāo)準(zhǔn)對象的基本屬性。
A.重復(fù)性事物
B.客觀性事物
C.新事物
D.相似事物
答案:A
3.根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷,對供應(yīng)商進(jìn)行分析、評價的方法是( )。
A.協(xié)商選擇法
B.直觀判斷法
C.層次分析法
D.招標(biāo)法
答案:B
4.( )是目前對供應(yīng)商進(jìn)行控制的最有效的方法之一。
A.契約化控制
B.技術(shù)控制
C.質(zhì)量控制
D.信息控制
答案:A
5.( )是測量與評價的核心部分。
A.確定顧客滿意度指標(biāo)
B.確定顧客滿意度測量的總目標(biāo)
C.確定顧客滿意度
D.確定個別公司的特殊績效指標(biāo)
答案:A
6.為組織提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,進(jìn)而提高組織業(yè)績提供指南的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.GB/T19004
B.GB/T19011
C.GB/T14001
D.GB/T19001
答案:A
7.( )是指信息及其承載媒體。
A.清單
B.程序
C.標(biāo)識
D.文件
答案:D
8.對糾正措施的正確理解應(yīng)是( )。
A.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施
B.把不合格品降級使用而采取的措施
C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施
D.把不合格品返工成為合格品采取的措施
答案:C
9.為實(shí)現(xiàn)測量過程所必須的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及輔助設(shè)備的組合稱之為( )。
A.測量儀器
B.測量機(jī)組
C.測量實(shí)物
D.測量設(shè)備
答案:D
10.擴(kuò)展不確定度是確定測量結(jié)果( )的量。
A.區(qū)間
B.誤差
C.置信度
D.標(biāo)準(zhǔn)差
答案:A
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