多項(xiàng)選擇題

企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有( )。

A.顧客需求和市場(chǎng)狀況

B.企業(yè)對(duì)顧客、對(duì)公眾、對(duì)社會(huì)的承諾

C.國家的法令、法規(guī)與政策

D.行業(yè)競爭對(duì)手情況

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