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單選擇題
假如某組織對(duì)產(chǎn)品的顧客滿意度進(jìn)行測評(píng),以“顧客滿意”為總的目標(biāo),可分解為() 服務(wù)、購買、價(jià)格、供貨等各個(gè)子目標(biāo)。
A標(biāo)準(zhǔn) B產(chǎn)品 C對(duì)內(nèi)在的要求 D對(duì)外在的要求
試題答案:B.
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(責(zé)任編輯:何以笙簫默)